Erin Booth, huấn luyện viên trợ lý ảo ở New Orleans, Louisiana, chia sẻ cách cô ấy tìm khách hàng và kiếm tiền từ kỹ năng quản lý từ xa của mình.
Năm 2012, Erin Booth bỏ việc ở đoàn làm phim vì quá mệt mỏi khi phải làm việc 80-100 giờ một tuần. Cô ấy mới đính hôn nên có nhiều thay đổi trong cuộc sống và nhiều ưu tiên hơn. Chồng của Erin đã giúp cô khám phá bản thân và nhận ra rằng những kỹ năng từ công việc cũ có thể giúp cô áp dụng linh hoạt. Vì vậy, cô bắt đầu làm trợ lý ảo.
Erin từng làm điều phối sản xuất nên cô phụ trách điều hành công việc hậu trường. Cô nhận ra rằng những kỹ năng đó có thể được sử dụng để bắt đầu kinh doanh dịch vụ trợ giúp đặc biệt cho các thành viên phi hành đoàn.
Erin hỏi những người bạn của cô ấy trong ngành điện ảnh rằng họ có cần những dịch vụ như lấy đồ tạp hóa hay giặt giũ không? Thậm chí làm tất cả những việc họ không có thời gian làm khi bận đóng phim. Và mọi người đều đồng ý.
Từ đây, Erin chính thức bắt đầu công việc trợ lý hỗ trợ và đặt tên cho công ty dịch vụ của mình là Crescent City Concierge. Tuy nhiên, cô nhận được rất ít đơn đặt hàng trong thời gian đầu.
Erin đã phải “vật lộn” để kiếm đủ tiền trang trải tiền thuê nhà tối thiểu. Nhưng thời khắc định mệnh đã xuất hiện. Một nhà làm phim nói với cô ấy rằng công việc hỗ trợ này cũng có thể mang lại một số tiền nếu cô ấy có thể hỗ trợ từ xa qua internet. Vì có rất nhiều người cần giúp đỡ các công việc liên quan đến máy tính.
Nhà làm phim đã đúng và trở thành khách hàng đầu tiên thuê Erin làm trợ lý ảo. Cô ấy đã làm một số công việc cá nhân cho nhà làm phim, chẳng hạn như sắp xếp các tệp trên Google Drive.
Erin nhận ra mình có sở trường về việc này và yêu thích nó. Từ đó, cô trở thành một trợ lý ảo chuyên nghiệp và có thể kiếm hàng tỷ đồng mỗi năm từ việc làm trợ lý, đào tạo người mới và hoa hồng từ quảng cáo Youtube.
Trong sáu tháng qua, Erin đã bán được 300 khóa học thông qua trang web của mình và có 35.000 học viên thông qua trang web học tập trực tuyến Udemy. Hầu hết những người học biết cô ấy thông qua kênh YouTube của cô ấy. Erin xây dựng kênh một cách nghiêm túc với các video chia sẻ cách trở thành trợ lý ảo và kiếm tiền nhanh chóng.
Trên kênh youtube của mình, Erin chia sẻ nhiều nội dung khác nhau, chẳng hạn như hiểu khung thời gian nào phù hợp với cô ấy để hoàn thành công việc một cách hiệu quả. Ví dụ, thay vì lao vào máy tính và bắt đầu ngay công việc vào buổi sáng, Erin sẽ dành thời gian uống cà phê hoặc tập thể dục. Sau khi cô ấy thoải mái tinh thần, cô ấy sẽ bắt đầu làm việc và hiệu suất của cô ấy sẽ được nâng cao.
Làm thế nào để tìm kiếm khách hàng mới?
Hay những nội dung về làm việc với khách và cách để có thêm khách hàng mới. Erin chỉ làm trợ lý ảo cho một khách hàng cho đến khi cô cảm thấy đủ tự tin và thoải mái để tiếp nhận khách hàng thứ hai.
Với khách hàng đầu tiên của mình, Erin thẳng thắn bày tỏ mong muốn được tiếp nhiều khách hàng cùng một lúc. May mắn thay, vị khách đó đã hiểu và thậm chí còn giới thiệu cô với những khách hàng khác. Từ đó cô phát triển công việc kinh doanh của mình thông qua sự giới thiệu.
Vì vậy, nếu muốn trở thành trợ lý ảo, mọi người nên liên hệ với các mối quan hệ cũ, kể cả sếp và đồng nghiệp trước đây. Điều này có thể thông qua phương tiện truyền thông xã hội, gọi điện hoặc nói chuyện trực tiếp với họ. Chỉ cần nói những gì bạn đang làm có thể cực kỳ hữu ích hoặc thêm điều gì đó như “nếu bạn biết bất kỳ ai đang tìm kiếm dịch vụ của tôi, vui lòng chia sẻ thông tin chi tiết của tôi với họ”, điều đó có thể hữu ích. dẫn đến khách hàng đầu tiên.
Sự đa dạng của sự sáng tạo
Erin có thể làm hầu hết mọi thứ từ xa thông qua internet mà không cần đến bất kỳ công ty nào. Trợ lý ảo là một thuật ngữ chung như vậy. Hầu hết các trợ lý ảo sẽ bắt đầu với tư cách là trợ lý hành chính chung. Họ sẽ thực hiện các nhiệm vụ điều phối hàng ngày như sắp xếp việc đi lại, quản lý lịch trình hoặc lọc hộp thư đến.
Erin từng có những khách hàng nhờ cô làm những công việc lặt vặt như đặt tour du lịch, đặt đồ ăn. Nhưng cũng có những công việc hệ thống chuyên biệt hơn như quản lý mạng xã hội của khách hàng hoặc chỉnh sửa video. Công việc trợ lý ảo có rất nhiều khía cạnh sáng tạo và không nhất thiết phải trực diện.
Trở thành một huấn luyện viên
Năm 2018, Erin chính thức bước vào nghề huấn luyện viên khi được một đồng nghiệp giới thiệu về Udemy – một trang web chuyên về giáo dục. Cô ấy rất ấn tượng rằng nền tảng này có hàng triệu sinh viên đang theo học trên khắp thế giới.
Erin mở khóa học đầu tiên về cách quản lý lịch trình của khách hàng. Cô ấy tự hỏi bản thân: “Tôi ước mình có được những kỹ năng hoặc khóa đào tạo nào khi mới bắt đầu làm trợ lý ảo?” Sau đó, cô xây dựng con đường đào tạo của mình.
Kể từ đó, Erin đã tạo ra 23 khóa học với giá khoảng 15 USD (hơn 300 nghìn đồng) mỗi khóa và sẽ tăng số lượng khóa học trong tương lai. Đặc biệt, sau khi ra mắt, cô nhận ra rằng một số người muốn có một cách tiếp cận thực tế hơn.
Mặc dù các khóa học trực tuyến có phần thụ động, một số sinh viên thỉnh thoảng sẽ gửi email cho Erin với các câu hỏi cụ thể về khóa học hoặc các câu hỏi về công việc kinh doanh của họ. Từ đó, cô bắt đầu tính phí tư vấn. Bên cạnh Udemy, Erin còn bán khóa học “all-in” về kỹ năng dành cho trợ lý ảo trên VA Academy.
Ngoài vai trò huấn luyện viên, Erin còn làm trợ lý ảo cho 2 khách hàng cố định trong 6 năm. Mục đích là để rèn luyện kỹ năng không bị mai một. Đối với quản lý chung, bao gồm những việc như quản lý lịch trình và đặt chỗ du lịch, Erin tính phí 35 đô la một giờ.
Nếu khách hàng thuê cô ấy làm quản trị viên trong 20 giờ một tháng, cô ấy sẽ tính một khoản phí cố định là 700 đô la. Phí quản lý mạng xã hội là 100 USD/giờ (2,3 triệu đồng). Nếu yêu cầu chuyên sâu như tạo nội dung “hot trend”, “gieo mầm” tăng tương tác hay phân tích chiến dịch quảng cáo thì mức phí sẽ cao hơn.
Lời khuyên
Erin cũng khuyên những người mới nên đảm bảo trước khi bỏ việc để theo đuổi nghề trợ lý ảo, mỗi người cần có đủ tiền tiết kiệm trong sáu tháng. Vì trong một số trường hợp, sẽ có người tìm được khách hàng ngay lập tức, nhưng cũng có thể mất vài tháng mới có được khách hàng đầu tiên.
Tài liệu tham khảo:
Link nguồn: https://cafef.vn/day-la-xu-huong-moi-giup-kiem-hang-ty-dong-moi-nam-ma-lai-don-gian-de-lam-ngay-tai-nha-20221217094302927.chn
