Năm 2022 sắp trôi qua với nhiều thay đổi, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ. Năm qua, do nhiều yếu tố khác nhau, các đại gia ngành này ít nhiều không tránh khỏi ảnh hưởng.
Một trong những cái tên không thể không kể đến là gã khổng lồ thương mại điện tử Amazon. Công ty do Jeff Bezos thành lập đã báo lỗ quý đầu tiên kể từ năm 2015 vào quý đầu tiên của năm nay do những thách thức về lạm phát, lao động, chuỗi cung ứng cũng như nhu cầu mua sắm sụt giảm.
Theo báo cáo tài chính quý I/2022 của Amazon, tập đoàn này ghi nhận khoản lỗ 3,8 tỷ USD. Con số này gây bất ngờ bởi cùng kỳ năm ngoái, hãng vẫn ghi nhận khoản lãi 8,1 tỷ USD.
Đồng thời, doanh thu của Amazon cũng chỉ tăng trưởng khoảng 7% – tốc độ chậm nhất trong khoảng hai thập kỷ. Nguyên nhân lớn nhất đến từ việc người tiêu dùng đã quay trở lại mua sắm tại các cửa hàng truyền thống như bình thường khi dịch bệnh hạ nhiệt.
Theo thống kê, doanh số bán sản phẩm của Amazon về cơ bản không thay đổi so với 1 năm trước. Ngoài ra, tăng trưởng doanh thu cũng chậm lại đối với các dịch vụ, bao gồm Amazon Prime và quảng cáo kỹ thuật số. So với mức 76% trong quý 1/2021 và 33% trong quý 4/2021, tăng trưởng doanh thu quảng cáo của Amazon trong quý 1/2022 đã giảm đáng kể, còn 25%.
Một điểm sáng hiếm hoi trong giai đoạn này là mảng kinh doanh trên nền tảng đám mây của Amazon. Cụ thể, doanh thu của Amazon Web Services (AWS) tăng 37%, đạt 18,4 tỷ USD. Nó từ lâu đã là nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây hàng đầu cho các doanh nghiệp trên toàn cầu. Mặc dù vậy, sự cạnh tranh ngày càng tăng từ Google và Microsoft cũng đang gây áp lực lên AWS.
Theo Giám đốc tài chính Brian Olsavsky, chi phí hoạt động trong quý đầu tiên của Amazon đã tăng thêm 6 tỷ USD. Để bù đắp, công ty đã tăng giá dịch vụ Prime tại Mỹ đồng thời đưa ra “phụ phí nhiên liệu và lạm phát”.
Cuối tháng 4, cổ phiếu Amazon ghi nhận phiên giảm mạnh nhất kể từ tháng 7/2006. Đợt bán tháo khiến vốn hóa công ty mất 206 tỷ USD – chỉ đứng sau mức kỷ lục 251,3 tỷ USD của Meta (công ty mẹ của Facebook) hồi tháng 2/2022.
Vào tháng 5, Bloomberg đã báo cáo rằng Amazon đang tìm cách cho thuê lại không gian nhà kho dư thừa sau khi xây dựng quá mức để đáp ứng nhu cầu tăng vọt trong thời kỳ đại dịch. Vào mùa thu, công ty đã bắt đầu loại bỏ dần các dự án thí điểm.
Trong quý 2 năm 2022, tình hình có vẻ đã được cải thiện khi nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới đạt doanh thu ròng 121 tỷ USD. Con số này cao hơn mức dự báo 119 tỷ USD trước đó của giới phân tích. Dù gặp nhiều khó khăn nhưng Amazon vẫn đạt kết quả kinh doanh tốt.
Mặc dù vậy, sự lạc quan dường như không kéo dài lâu. Tháng 10 năm ngoái, ban lãnh đạo của Amazon đã kêu gọi nhân viên “tăng gấp đôi số tiền tiết kiệm” trong cuộc họp toàn thể nội bộ.
Cụ thể, các slide trình chiếu trong cuộc họp hướng dẫn nhân viên Amazon “làm được nhiều việc hơn với chi phí ít hơn”. Điều đó có nghĩa là điều chỉnh chính sách tuyển dụng, giảm chi phí và mức tồn kho.
“Ràng buộc tạo nên sự thích ứng và đổi mới. Công ty hiện chưa có chính sách tăng số lượng nhân viên, quy mô ngân sách hay chi phí cố định”, trích nội dung một slide.
Trong cuộc họp, Giám đốc tài chính Olsavsky cho biết công ty đã tăng gần gấp đôi công suất hoạt động từ năm 2020 lên 2021 và giờ phải tiết kiệm hơn để quản lý chi phí. Những chính sách này cho thấy sự thay đổi đang diễn ra tại Amazon khi gã khổng lồ bán lẻ thắt lưng buộc bụng để thích ứng với tốc độ tăng trưởng chậm lại và điều kiện kinh tế xấu đi.
Từ trước đến nay, Amazon vẫn được biết đến là “lạnh nhạt” hơn so với các ông lớn công nghệ khác. Vì vậy, suy thoái kinh tế gần đây càng gây thêm áp lực buộc họ phải tìm cách cắt giảm chi phí hoạt động.
Cũng tại cuộc họp, CEO Andy Jassy cũng đưa ra thông điệp tương tự khi được hỏi về suy thoái kinh tế và ảnh hưởng của nó đối với các khoản đầu tư trong tương lai của Amazon. Ông cho biết Amazon sẽ suy nghĩ cẩn thận hơn về việc chi tiêu, mặc dù hãng vẫn tiếp tục đầu tư vào những “vụ đánh cược” dài hạn.
Trong vài tháng qua, Amazon đã đóng cửa một loạt dự án nổi tiếng, bao gồm cả dịch vụ y tế từ xa Amazon Care và ngừng thử nghiệm robot tự lái Scout. Ngoài ra, họ đã giảm đáng kể quy mô của đội robot và phòng thí nghiệm hình ảnh mặt trăng Grand Challenge. Cùng với đó là giảm phương án mở rộng kho bãi và đối tác giao nhận.
Một số nhân viên lo ngại rằng Amazon đang ở “Ngày thứ 2” chứ không phải “Ngày thứ nhất” như trước đây. “Ngày đầu tiên” là nguyên tắc mà nhà sáng lập Jeff Bezos đặt ra từ những ngày đầu và luôn theo đuổi để Amazon luôn trong trạng thái bắt đầu và đổi mới. Trong khi đó, theo nhân viên công ty, văn hóa đó dường như đang chậm lại.
Đầu tháng 11, Amazon lại gây bất ngờ khi trở thành công ty đại chúng đầu tiên mất 1 nghìn tỷ USD giá trị thị trường. Lạm phát gia tăng, chính sách thắt chặt tiền tệ và kết quả kinh doanh đáng thất vọng đã gây ra đợt bán tháo cổ phiếu lớn nhất trong lịch sử công ty.
Bloomberg báo cáo rằng cổ phiếu của Amazon đã giảm 4,5% trong giao dịch tháng 11, đẩy giá trị thị trường của nó xuống còn 879 tỷ USD. Trước đó, mức vốn hóa thị trường kỷ lục mà Amazon đạt được là 1,88 nghìn tỷ USD vào tháng 7/2021. Đây là lần đầu tiên kể từ hơn 2 năm trước, gã khổng lồ thương mại điện tử có mức vốn hóa dưới 1 nghìn tỷ USD.
Trong năm qua, Amazon đã tìm mọi cách để thúc đẩy tăng trưởng thương mại điện tử trong bối cảnh người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu hơn trước. Doanh số bán hàng chậm lại, chi phí tăng và lãi suất tăng đã khiến cổ phiếu Amazon giảm gần 50% trong giai đoạn này.
Điều đó đã ảnh hưởng đến tài sản của nhà sáng lập Jeff Bezos. Tính từ đầu năm, tài sản của tỷ phú 58 tuổi đã giảm hơn 80 tỷ USD. Hiện ông là người giàu thứ 5 thế giới với 110 tỷ USD.
Trên thực tế, Amazon không phải là gã khổng lồ công nghệ duy nhất bị ảnh hưởng bởi lạm phát và bất ổn kinh tế. 5 công ty công nghệ lớn nhất của Hoa Kỳ tính theo doanh thu đã mất tổng cộng gần 4 nghìn tỷ đô la vốn hóa thị trường từ đầu năm đến tháng 11.
“Ở khắp mọi nơi, người tiêu dùng đang thắt chặt chi tiêu, siêu lạm phát cùng với chi phí gia tăng đang gây khó khăn cho các công ty. Chúng tôi đang chuẩn bị cho một kịch bản và giai đoạn tăng trưởng chậm lại, giống như hầu hết các công ty khác”, CFO Olsavsky cho biết.
Đến giữa tháng 11, điều mà có lẽ không nhân viên nào của Amazon mong muốn cũng đã đến. Công ty cho biết bắt đầu sa thải nhân viên từ ngày 15/11. Trước đó, nhiều tờ báo đưa tin Amazon chuẩn bị sa thải 10.000 công nhân ngay trước kỳ nghỉ lễ Giáng sinh và Năm mới để cắt giảm chi phí.
Nhưng nhiều nhân viên Amazon cho biết họ biết kế hoạch sa thải hàng loạt của công ty thông qua thông tin từ báo chí ngày 14/11, chứ không phải từ bên trong. Điều này đã khiến họ rất bức xúc vì sự thiếu minh bạch về thông tin.
“Tại sao tôi lại biết tin sa thải qua một người bạn mà không phải tin nội bộ? Cháy là một chuyện, nhưng thiếu tôn trọng người lao động không phải là hành vi của ‘Nhà tuyển dụng tốt nhất thế giới'”, một nhân viên bày tỏ quan điểm trong nhóm chat nội bộ với hàng nghìn nhân viên các thành viên.
Theo New York Times, việc sa thải dự kiến sẽ ảnh hưởng chủ yếu đến nhân viên trong nhóm phát triển công nghệ của trợ lý ảo Alexa và các bộ phận bán lẻ khác.
Gần đây nhất, rắc rối đã gõ cửa Amazon khi giữa tháng 12, Amazon đối mặt với vụ kiện 280 triệu USD từ một nhà sản xuất Việt Nam. Công ty cáo buộc Amazon đột ngột thu hẹp đơn đặt hàng sau khi tăng trưởng chi tiêu trực tuyến hạ nhiệt trong năm nay, khiến nhà sản xuất bị dư thừa năng lực sản xuất và nguyên liệu thô.
Gilimex Inc cho biết họ là đối tác chính của Amazon từ năm 2014 đến 2022 và đã đầu tư hàng chục triệu USD vào cơ sở sản xuất để xây dựng kho thép và vải dùng để chứa hàng trong kho của Amazon. Các nhà kho này được vận chuyển bằng robot, giúp tăng tốc độ hoàn thành các đơn đặt hàng trực tuyến để công nhân không phải đi bộ quanh nhà kho rộng lớn.
Vụ kiện này cho thấy mối quan hệ giữa Amazon và các nhà cung cấp trong việc thúc đẩy sự mở rộng nhanh chóng của gã khổng lồ thương mại điện tử trong đại dịch và cách họ chấp nhận rủi ro lớn khi nhu cầu từ Amazon giảm.
Công ty có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh cho biết họ sử dụng hơn 7.000 nhân viên tại nhiều nhà máy để sản xuất hơn 1 triệu thiết bị lưu trữ hàng năm. Hoạt động sản xuất của Amazon đã tăng gấp 20 lần trong 8 năm qua. Theo đơn khiếu nại dài 32 trang, quan hệ đối tác của hai bên được xây dựng dựa trên “sự tin tưởng”, trong đó Gilimex dựa vào độ chính xác trong các dự báo của Amazon để đầu tư thỏa đáng nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. cầu.
Gilimex cho biết họ đã có thỏa thuận lâu dài với Amazon về minh bạch nhu cầu dự kiến để có thể mua nguyên liệu thô, điều chỉnh công suất nhà máy và bố trí lại nhân sự để đáp ứng tốc độ tăng trưởng của Amazon, vốn đã tăng vọt trong thời kỳ đại dịch do nhiều người mắc kẹt ở nhà và chủ yếu đi mua sắm. Trực tuyến.
Tuy nhiên, vào tháng 4 và tháng 5, Amazon “ngay lập tức thay đổi và giảm nhu cầu dự kiến” trong thời gian còn lại của năm 2022 và 2023 xuống một phần nhỏ so với các dự đoán trước đó. , theo đơn kiện của Gilimex vào ngày 12/12 tại tòa án bang New York.
Theo hồ sơ vụ kiện, Amazon là khách hàng lớn nhất của Gilimex, với đơn đặt hàng trị giá 146,6 triệu USD vào năm 2021. Gilimex đã từ chối các khách hàng lớn khác bao gồm IKEA và Columbia Sportswear để đáp ứng nhu cầu. Nhu cầu của Amazon.
Để đáp ứng nhu cầu của Amazon trong đại dịch, Gilimex đã phải di dời cơ sở sản xuất và đóng gói để tiếp tục sản xuất.
“Vì vậy, trong khi mức tăng trưởng doanh thu chưa từng có của Amazon trong thời kỳ đại dịch phần lớn là do sự bùng nổ trong hoạt động đặt hàng trực tuyến của người tiêu dùng, ban lãnh đạo và nhân viên của Gilimex đã chấp nhận rủi ro.” hàng ngày để thiết lập kỷ lục đó theo đúng nghĩa đen”, đơn khiếu nại viết.
Amazon hiện chưa đưa ra bình luận nào về vụ việc.
Cuối cùng, với những khó khăn đã trải qua trong suốt năm 2022, có lẽ chặng đường phía trước của Amazon sẽ không hề dễ dàng bởi những vấn đề ảnh hưởng lớn nhất đến họ như nền kinh tế bất ổn, người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu. Mục tiêu vẫn không có dấu hiệu sẽ sớm kết thúc.
Link nguồn: https://cafef.vn/nam-2022-bat-on-cua-amazon-20221231094008467.chn