Vấn đề bình luận tiêu cực trên mạng không phải là chủ đề mới nhưng chưa bao giờ hết hot, đặc biệt là trên các nền tảng tương tác có lượng người dùng lớn như YouTube.
Trong nỗ lực cải thiện hơn nữa môi trường tương tác của mình, YouTube vừa thực hiện một thay đổi quan trọng trong chính sách nhằm kiểm soát spam và lạm dụng trong nhận xét của người dùng trên nền tảng này. Theo đó, người dùng sẽ nhận được cảnh báo khi YouTube phát hiện ra rằng các bình luận mà họ đã đăng chứa nội dung hoặc ngôn ngữ vi phạm nguyên tắc cộng đồng và do đó cần phải xóa.
Nếu người đó tiếp tục phạm tội tương tự, họ có thể bị cấm đăng bình luận trong tối đa 24 giờ hoặc cho đến khi hết thời hạn cụ thể. Google cho rằng việc cảnh báo xóa bình luận vi phạm này giúp hạn chế những nội dung độc hại, ngôn từ tiêu cực trên nền tảng và về lâu dài sẽ giúp hình thành thói quen tương tác văn minh hơn cho người dùng. .
Theo báo cáo của Google, trong quá trình triển khai thử nghiệm, kết quả của biện pháp này là vô cùng khả quan. Nó giúp bảo vệ những người sáng tạo trên YouTube khỏi những người cố gắng gây ảnh hưởng tiêu cực đến họ thông qua những bình luận thiếu văn minh. Trên thực tế, nhiều người sáng tạo trên YouTube cho biết họ thường bỏ qua việc đọc các nhận xét của cộng đồng để tránh tiếp xúc với ngôn ngữ tiêu cực trên sản phẩm của họ.
Hiện tại, hệ thống cảnh báo vi phạm chỉ có sẵn cho các nhận xét bằng tiếng Anh. Google có kế hoạch cung cấp tính năng này cho nhiều ngôn ngữ hơn trong những tháng tới. Công ty cũng yêu cầu người dùng cung cấp phản hồi nếu họ cho rằng mình đã bị hệ thống cảnh báo “nhầm”.
Ngoài tính năng cảnh báo bình luận tiêu cực, Google cũng đã cải thiện khả năng phát hiện spam trên bình luận YouTube. Kết quả là hơn 1,1 tỷ bình luận spam trên YouTube đã bị xóa chỉ trong 6 tháng đầu năm 2022.
Link nguồn: https://cafef.vn/youtube-ra-luat-moi-khoa-binh-luan-tieu-cuc-20221218135314932.chn
