Công ty cổ phần Chứng khoán VnDirect (đồng) vừa thông báo đã khôi phục hệ thống và đang rà soát, đánh giá hệ thống để đảm bảo tuyệt đối an toàn, bảo mật cho khách hàng giao dịch tại công ty.
Theo đó, Công ty sẽ triển khai lộ trình mở lại hệ thống theo từng giai đoạn như sau:
Giai đoạn 1 – Hệ thống tra cứu trạng thái tài khoản và thông tin của khách hàng trên My Account.
Giai đoạn 2 – Mở lại hệ thống giao dịch tiền tệ, giao dịch chứng khoán cơ bản và phái sinh trên cơ sở chia sẻ với Sở giao dịch.
Giai đoạn 3 – Các sản phẩm tài chính khác đi vào hoạt động.
Giai đoạn 4 – Tất cả các tính năng khác.
Hiện tại, VnDirect đã hoàn thành Giai đoạn 1. Nhà đầu tư có thể tra cứu số dư trên hệ thống My Account. Thời gian cụ thể cho các chặng còn lại sẽ được thông báo sau.
Công ty khuyến cáo khách hàng nên thay đổi mật khẩu ngay sau khi đăng nhập vào hệ thống. Do hệ thống mới vừa được khôi phục nên có thể lượng khách truy cập rất lớn nên nếu xảy ra lỗi vui lòng chờ và tải lại trang vào lúc khác.
Như VnEconomy đưa tin, hệ thống bảng điện và website của Công ty Cổ phần Chứng khoán VnDirect ngừng hoạt động từ Chủ nhật ngày 24/3 khiến nhà đầu tư không thể tiếp cận giao dịch giao dịch và rút tiền.
Ngay sau đó, Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX) thông tin, để đảm bảo an toàn cho hệ thống giao dịch, HNX tạm thời ngắt kết nối giao dịch từ xa và giao dịch trực tuyến trên thị trường giao dịch chứng khoán. niêm yết, giao dịch chứng khoán đăng ký, giao dịch chứng khoán phái sinh, giao dịch công cụ nợ và giao dịch trái phiếu doanh nghiệp riêng lẻ của Công ty Chứng khoán VnDirect lên sàn giao dịch.
Thời gian từ ngày 25/3 cho đến khi công ty này khắc phục xong sự cố. Bên cạnh đó, HNX cho biết các thành viên khác trên thị trường vẫn kết nối và giao dịch bình thường.
Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HOSE) hôm qua cũng chính thức lên tiếng về việc tạm thời ngắt kết nối giao dịch của Công ty Chứng khoán VNDirect với HOSE.
Ông Nguyễn Vũ Long, Tổng giám đốc VNdirect, cho biết vấn đề này sẽ được giải quyết qua hai bước. Đầu tiên là giải mã hệ thống phần mềm ảo hóa được mã hóa. Thứ hai là khôi phục hệ thống. Hiện tại công ty đã gần như hoàn thành việc giải mã toàn bộ hệ thống phần mềm ảo hóa bị chặn và đang bắt đầu quá trình sửa chữa hệ thống để có thể kết nối và giao dịch trở lại.
“Công ty dự kiến sẽ cần thêm thời gian. Đây là hình thức tấn công phổ biến nhưng tương đối phức tạp và cần thời gian để khắc phục”, Tổng Giám đốc VnDirect chia sẻ.
Ông Long cũng cho biết, về nguyên tắc mọi quyền lợi của khách hàng sẽ được công ty đảm bảo, toàn bộ tài sản của khách hàng tại VnDirect sẽ không bị ảnh hưởng chút nào trong sự việc này. Ngoài ra, sau khi sự cố được khắc phục, công ty sẽ có những chính sách nhằm đảm bảo thêm lợi ích cho khách hàng và khắc phục hậu quả những ngày không thể thực hiện giao dịch.
“Chúng tôi đang kiểm soát rủi ro về mặt thông tin khách hàng và chưa phát hiện rủi ro nào”, Tổng Giám đốc VnDirect nhấn mạnh.
Link nguồn: https://vneconomy.vn/vndirect-da-khoi-phuc-duoc-he-thong-nha-dau-tu-co-the-tra-cuu-tai-khoan.htm