Netflix được sinh ra từ một… khoản nợ thuê DVD
Reed Hastings, 59 tuổi, là con trai của một luật sư hành chính tại Nixon. Hastings nảy ra ý tưởng về Netflix sau một trải nghiệm tồi tệ với một cửa hàng cho thuê phim truyền thống. Tờ Financial Times cho biết ông là một chuyên gia công nghệ nhìn thế giới bằng “những con số và thuật toán”, đồng thời thuộc cùng thế hệ với Bill Gates và Jeff Bezos.
Sau khi tốt nghiệp trung học, không học thẳng đại học, Hastings làm nhân viên bán máy hút bụi trong một năm. Sau đó, anh chọn chuyên ngành Toán học vì cho rằng tính trừu tượng trong toán học vô cùng hấp dẫn. Và không ai ngờ, ông đã viết nên một hành trình ngoạn mục từ cuộc lật đổ Hollywood đến đế chế điện ảnh thống trị toàn cầu.
Ý tưởng thành lập Netflix xuất hiện sau khi Hastings phải trả một khoản phí quá hạn để thuê DVD từ Blockbuster.
“Tôi đã phải trả một khoản phí lớn cho ‘Apollo 13’. Lúc đó, tôi nợ cửa hàng thuê phim 40 USD và đến trễ 6 tuần. Tất cả là lỗi của tôi nhưng tôi không muốn nói ra. Tôi đã nói chuyện với vợ tôi về điều này. Sau đó, trên đường đến phòng tập thể dục, tôi nhận ra rằng có một mô hình kinh doanh tốt hơn nhiều mà bạn có thể trả 30 đô la hoặc 40 đô la một tháng và tập thể dục bao nhiêu tùy thích.” , anh ấy nói.
Thực tế là anh ấy đã từng tập thể dục tại một phòng tập thể dục khiến anh ấy bắt đầu nghĩ về cách nơi này kiếm tiền: một khoản thanh toán hàng tháng cho phép người trả tiền tập luyện bao lâu tùy thích. Vậy tại sao không áp dụng phương pháp này cho cả ngành công nghiệp điện ảnh?
Cứ như vậy, Netflix được ra mắt vào năm 1997 và ngay lập tức được chú ý – nhưng khi Hastings cố gắng bán nó cho Blockbuster với giá 50 triệu USD vào năm 2000, ông đã bị từ chối.
Quyết định quan trọng nhất trong lịch sử Netflix
Ban đầu, đế chế phim trực tuyến thống trị toàn cầu chỉ bán và cho thuê đĩa DVD thông qua trang web của mình. Toàn bộ cơ sở hạ tầng rất sơ sài. Tồn kho của công ty lúc đó chỉ có 900 đĩa.
Nhưng vào thời điểm đó, một tính năng đặc biệt của trang web đã giúp công ty thu hút nhiều khách hàng. Đó là hệ thống Flix Finder cho phép bạn tìm kiếm phim theo tiêu đề, diễn viên hoặc đạo diễn một cách nhanh chóng.
Và có lẽ một trong những quyết định quan trọng nhất trong lịch sử của Netflix và Hastings là chọn ngừng tính phí một giao dịch cho thuê. Hastings tung ra chương trình Marquee để chiếm thế thượng phong, đặc biệt là trước đối thủ Blockbuster. Chương trình đã loại bỏ khái niệm về “thời hạn trả lại” đối với các đĩa DVD đã thuê và phí trả lại trễ.
Với 15,95 đô la mỗi tháng, khách hàng có thể thuê bốn đĩa DVD và đặt chúng vào một phong bì trả trước của Netflix để trả lại. Khách có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào. Điều này gần như chưa từng có đối với các hợp đồng dịch vụ nói chung vào thời điểm đó.
Nhà đồng sáng lập Reed Hastings đã biến Netflix trở thành một trong những công ty thống trị Internet. Từ những khởi đầu khiêm tốn tại nơi từng là trụ sở của một ngân hàng, công ty hiện đã phát triển với hơn 5.000 nhân viên trải khắp các văn phòng trên toàn cầu.
Ngày 16 tháng 1 năm 2007, Netflix ra mắt dịch vụ mới – truyền video trực tiếp đến máy tính cá nhân của người xem. Lần đầu tiên trong lịch sử 100 năm của ngành truyền hình, khách hàng có thể chọn những gì họ muốn xem và thưởng thức bất cứ lúc nào. Netflix chính thức soán quyền tập đoàn truyền thông-truyền hình về tay cá nhân
Với tầm nhìn xa và rộng, Hastings đã đưa Netflix thành công và lớn mạnh. Anh ấy nói rằng vào năm 2007, Netflix đã phát hành DVD thứ 1 tỷ.
Trong khi đó, tập đoàn Blockbuster khổng lồ cạnh tranh một thời vẫn kiên trì cho thuê DVD và cho thuê trò chơi điện tử trong một thời gian dài và đã phá sản vào năm 2010.
Nhìn xa hơn để lớn mạnh hơn
Thế giới không ngừng thay đổi và người thay đổi cuộc chơi này cũng đang nỗ lực hết mình trước những diễn biến mới. Trong những năm qua, Netflix đã tích cực vận hành linh hoạt để gia tăng người dùng và cạnh tranh với nhiều đối thủ trên thị trường.
Một cuộc cách mạng lớn đối với Hastings là thuyết phục các nhà sản xuất máy chơi game (như PS của Sony, Wii của Nintendo) đón nhận ý tưởng về dịch vụ phát trực tuyến Netflix của mình. Dịch vụ phát trực tuyến thành công, Netflix đạt được thỏa thuận với các nhà sản xuất thiết bị trò chơi điện tử và TV hàng đầu thế giới nên doanh thu tăng trưởng mạnh.
Năm 2010, Hastings xuất hiện cùng với người tạo ra Apple (khi Apple giới thiệu iPhone 4) để giới thiệu ứng dụng Netflix đầu tiên cho iPhone, cho phép người dùng điện thoại xem phim dễ dàng.
Mặc dù Netflix đã đánh bại Blockbuster, nhưng kỷ nguyên phát trực tuyến đã tạo ra những đối thủ cạnh tranh mới. Amazon có Prime Video, Disney có Disney+ và đang rút nội dung của nó ra khỏi Netflix, Apple có dịch vụ TV+, YouTube đang hướng tới các video có sản phẩm chất lượng cao; Ngoài ra, còn có các mối đe dọa khác từ Hulu và HBO. Tuy nhiên, ít nhất là bây giờ, Hastings không coi bất kỳ ai trong số này là đối thủ chính của mình.
Sau đó, không chỉ phân phối nội dung, Netflix chuyển sang sản xuất phim truyện, phim tài liệu và chương trình truyền hình, hạ bệ Hollywood.
Giờ đây, Netflix không ngừng phát triển trong việc sử dụng công nghệ để quản lý dữ liệu người dùng. Mỗi khi bạn sử dụng Netflix – dù là trên điện thoại, iPad, máy tính xách tay hay TV – công ty sẽ liên tục thu thập dữ liệu về bạn và thói quen của bạn. Nhưng người đăng ký không phải lo lắng về quyền riêng tư vì Netflix thu thập dữ liệu để phục vụ họ tốt hơn.
Khi một bộ phim dài 12 tập mới ra mắt, Netflix có thể dễ dàng biết có bao nhiêu người đã bắt đầu xem bộ phim đó, bao nhiêu phần trăm đã xem tập đầu tiên, tiếp tục xem, đã xem bộ phim.
Giống như phượng hoàng trong lửa, Netflix đã rũ bỏ bùn nhơ, vươn lên bầu trời và trở thành đế chế phim trực tuyến thống trị toàn cầu. Tất cả là nhờ bước ngoặt chuyển đổi mô hình kinh doanh trên nền tảng số – chuyển sang truyền phát video theo yêu cầu, góp phần tạo nên cuộc cách mạng trong lĩnh vực giải trí truyền hình Internet.
Link nguồn: https://cafebiz.vn/tu-mot-don-vi-cho-thue-dvd-qua-buu-dien-o-my-dieu-gi-khien-netflix-soan-ngoi-hollywood-tro-thanh-de-che-phim-truc-tuyen-thong-tri-toan-cau-17622102711162924.chn
