Là người sáng lập kiêm giám đốc điều hành nhóm nghiên cứu SingularityNET với mục tiêu phát triển “artificial general intelligence” (AGI) – một dạng trí tuệ nhân tạo sâu với khả năng nhận thức giống con người, chuyên gia Ben Goertze tiết lộ hầu hết các công việc bàn giấy đều sẽ được tự động hóa.
Để máy móc trở nên thông minh như con người, những tiến bộ vượt bậc đã được thực hiện trong chương trình đào tạo và lập trình AI. Quá trình này sẽ chỉ diễn ra trong vài năm nữa chứ không phải hàng chục năm như một số dự báo trước đây.
Bên cạnh đó, chuyên gia Goertzel đánh giá, ứng dụng ChatGPT là một hệ thống AI thú vị nhưng nó không có khả năng tổng hợp trí tuệ ở cấp độ con người do không có khả năng thực hiện các tác vụ phức tạp. ChatGPT không thể tạo ra những thứ mới ngoài dữ liệu mà con người cung cấp cho chúng.
Đáng chú ý, hệ thống AI này còn có thể phát tán thông tin sai lệch khiến nhiều người yêu cầu cấm sử dụng. Tuy nhiên, chuyên gia Goertzel giải thích rằng ChatGPT cũng giống như Internet, cung cấp cả thông tin hữu ích và thông tin độc hại cho người dùng.
Dự báo về thị trường việc làm trong tương lai, chuyên gia Goertzel cho rằng AI sẽ thay thế 80% công việc mà con người đang làm hiện nay. Tuy nhiên, triển vọng này không phải là một nguyên nhân gây lo ngại mà là một lợi ích.
Mọi người có thể tìm thấy những điều tốt hơn để làm, thay vì phải vật lộn để kiếm sống. Hầu hết các công việc bàn giấy sẽ được tự động hóa. Mặc dù vậy, ông Goertzel cũng bày tỏ lo ngại về các vấn đề xã hội phát sinh trong giai đoạn chuyển giao công việc giữa con người và hệ thống AI.
Chuyên gia Goertzel nhấn mạnh mặt tích cực khi hệ thống AGI được hoàn thiện trong tương lai, đặc biệt là trong lĩnh vực giáo dục và nội trợ. Ông dẫn chứng robot điều dưỡng không chỉ chăm sóc người già neo đơn về thể xác mà còn có thể trò chuyện như một người bạn giúp họ cải thiện về mặt tinh thần, như tri kỷ. Trên thực tế, số người làm công việc điều dưỡng rất thiếu và AGI không lấy đi công việc của con người.
Về quản lý AI, chuyên gia này khuyến nghị, để tạo ra những hệ thống AI hữu ích, xã hội cần phát triển những hệ thống này một cách tích cực. Việc quản lý các hệ thống AI đòi hỏi sự hợp tác của toàn xã hội và điều này hoàn toàn có thể thực hiện được về mặt kỹ thuật.
Tuy nhiên, chuyên gia Goertzel bày tỏ lo ngại khi các công ty đầu tư vào AI chủ yếu quan tâm đến việc tối đa hóa lợi ích mà ít chú ý đến những mặt tích cực.
Link nguồn: https://cafef.vn/du-bao-tri-tue-nhan-tao-thay-the-80-nhan-luc-188230510155721056.chn
