Người tiên phong dẫn đầu xu hướng
Trong thời đại 4.0, việc ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực bất động sản được nhiều chuyên gia nhận định là xu hướng. Công nghệ giúp thị trường bất động sản diễn ra nhanh hơn, làm cho trải nghiệm của khách hàng tốt hơn, đồng thời mang đến cho các nhà kinh doanh bất động sản nhiều cách để tiếp cận và làm hài lòng khách hàng.
Hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ quản lý bất động sản, TNS Holdings đã tích cực nghiên cứu, đầu tư, tiên phong ứng dụng công nghệ để xây dựng những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Từ năm 2019, TNS Holdings đã xây dựng lộ trình tái cấu trúc cũng như kế hoạch trong việc ứng dụng Công nghệ thông tin (CNTT) vào công việc Chuyển đổi.
Thông qua công ty thành viên TNTech, TNS Holdings hợp tác với Archibus, nhà cung cấp giải pháp kỹ thuật số hàng đầu thế giới trong lĩnh vực quản lý bất động sản – đưa giải pháp Facility Management – FM vào việc phát triển các tòa nhà, khu đô thị, khu công nghiệp thông minh. Công nghệ đã giúp tối ưu hóa khâu quy hoạch và thiết kế trong các sản phẩm do TNS Holdings quản lý và vận hành, mang lại hiệu quả tốt nhất về cơ sở hạ tầng, năng lượng, … từ đó mang đến trải nghiệm vượt trội cho khách hàng. khách hàng.
Các sản phẩm công nghệ khác đang được TNS Holdings áp dụng như ứng dụng cư dân S-Plus, hệ thống bãi đỗ xe thông minh Car Parking, hệ thống phần mềm quản lý tòa nhà PMSb,… đang phát huy hiệu quả khi tạo kết nối. thông tin trong quản lý, từ đó tối ưu hóa nguồn lực và chi phí vận hành.
TNS Holdings cũng đang triển khai dự án Customer 360 – xây dựng “chân dung” khách hàng dựa trên Big Data và AI. Trên cơ sở dữ liệu khách hàng thu thập được từ tất cả các điểm tiếp xúc, nhu cầu của khách hàng sẽ được phân tích và dựa trên kết quả đó, công ty sẽ xây dựng các gói dịch vụ phù hợp. Điều này giúp tăng sự gắn bó giữa khách hàng và công ty, dẫn đến việc xây dựng một cộng đồng yêu thích và trung thành với thương hiệu.
Ứng dụng S-Plus được cư dân đón nhận và có nhiều phản hồi tích cực.
Đại diện TNS Holdings chia sẻ: “Tại TNS Holdings, hiệu quả không chỉ được đo bằng kết quả kinh doanh mà còn bằng nụ cười của khách hàng. Chúng tôi luôn lấy công việc phục vụ từ tâm làm kim chỉ nam và đầu tư vào công nghệ để theo đuổi điều cốt lõi đó giá trị”.
Từ Sao vàng Đất Việt lên Thương hiệu Quốc gia
Nhờ dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm từ trái tim, cùng với nỗ lực không ngừng đổi mới và nâng cấp trải nghiệm khách hàng bằng ứng dụng công nghệ, TNS Holdings đã tạo được nhiều dấu ấn trên thị trường. Sau một thập kỷ phát triển, từ quy mô 50 nhân viên trong lĩnh vực dịch vụ bất động sản, đến nay, TNS Holdings đã mở rộng quy mô trở thành tổng công ty với 7 công ty thành viên và hơn 2.000 nhân viên. Đối tác tin cậy của nhiều thương hiệu và tập đoàn lớn.
Không chỉ ghi dấu ấn trong lòng khách hàng, TNS Holdings còn liên tục được các tổ chức uy tín trao tặng nhiều giải thưởng danh giá: Top 100 Sao Vàng Đất Việt 2021, Top 10 Doanh nghiệp tiêu biểu Việt Nam 2021, Top 500 Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam 2022, và gần đây nhất là Quốc hiệu 2022.
TNS Holdings được vinh danh Thương hiệu Quốc gia 2022 với sản phẩm “Dịch vụ Quản lý Bất động sản TNS”.
Kể từ khi có mặt trên thị trường, TNS Holdings luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng, đối tác những sản phẩm và dịch vụ chất lượng từ trái tim. Công ty cũng là đơn vị tiên phong trong việc đổi mới, ứng dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Hiện TNS Holdings Việt Nam đang tập trung mọi nguồn lực tái cơ cấu theo hướng chuyển đổi số, đưa công nghệ vào quản lý tài sản và dịch vụ của TNS Holdings và các công ty thành viên. Công nghệ cũng được xác định là thế mạnh cạnh tranh của TNS Holdings trên thị trường và là “động cơ” giúp công ty bứt tốc vươn lên dẫn đầu.
TNS Holdings là thành viên của TNG Holdings Việt Nam và là công ty đầu tiên của Tập đoàn niêm yết trên sàn HOSE. TNS Holdings cung cấp gói dịch vụ trọn gói với các giải pháp quản lý vận hành xuyên suốt các đơn vị thành viên: TNPM – Dịch vụ quản lý vận hành bất động sản; TNTech – Dịch vụ công nghệ thông tin; TNTalent – Dịch vụ Quản lý Nguồn nhân lực và Manpro – Quản lý Dự án.
Tính đến nay, TNS Holdings đã và đang quản lý hơn 50 dự án là chung cư, trung tâm thương mại, khu công nghiệp, khu văn phòng với tổng vốn điều lệ lên đến 233 tỷ đồng.
Xem thêm thông tin về TNS Holdings tại: tnsholdings.vn
Link nguồn: https://cafef.vn/tns-holdings-tien-phong-ap-dung-cong-nghe-nang-cao-trai-nghiem-khach-hang-20221114115113926.chn
