Dù đã đạt được những kết quả bước đầu trên các tuyến giao thông công cộng ở Hà Nội, nhưng vé xe buýt “ảo” vẫn cần thêm thời gian và nỗ lực từ nhiều phía để thực sự đi vào cuộc sống.
Thẻ vé xe buýt “ảo” được lập theo tài khoản định danh của khách hàng, hiển thị trên điện thoại di động, có đầy đủ hình ảnh, thông tin như thẻ chip vật lý.
Sử dụng thẻ vé “ảo” giúp tiết kiệm chi phí phát hành thẻ vật lý; Khách hàng không còn tốn thời gian và chi phí đi lại để nhận và dán tem lên thẻ. Thẻ này có giá trị sử dụng ngay sau khi khách hàng đăng ký thành công (không cần đợi 3-4 ngày để nhận, sau đó xếp hàng để được đóng dấu vé tháng như thẻ vật lý). Rất thuận tiện cho hành khách trong việc đăng ký, gia hạn thẻ vé tháng cho người thân; Theo dõi lịch sử sử dụng dịch vụ cá nhân…
Tuy nhiên, sau một thời gian triển khai, thẻ vé tháng điện tử bộc lộ một số hạn chế, gây khó khăn cho cả hành khách và nhân viên soát vé. Ví dụ, ở những nơi không có internet hoặc mạng không ổn định thì việc “kiểm tra vé” là rất khó khăn.
Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân sử dụng thẻ vé tháng điện tử đi lại trên các phương tiện giao thông công cộng ngay cả khi chưa có internet, Trung tâm Quản lý điều hành giao thông Hà Nội đã triển khai thẻ “ảo”. offline từ ngày 20/9. Thẻ này áp dụng cho tất cả vé tháng và vé miễn phí trên tất cả các tuyến xe buýt trợ giá toàn mạng lưới.
Ngay sau khi cập nhật phiên bản mới trên ứng dụng Thẻ vé giao thông Hà Nội, hành khách có thể áp dụng thẻ “ảo” offline mà không cần kết nối internet trong quá trình sử dụng. Thẻ này bảo mật thông tin, rất dễ sử dụng và phù hợp với mọi hành khách. Chỉ sau 5 ngày đầu triển khai, thẻ “ảo” offline đã có 1.945 người dùng – chiếm 87% tổng số thẻ vé tháng điện tử đăng ký mới.
Sau 6 tháng triển khai vé xe buýt “ảo”, Hà Nội đã thu được những kết quả khả quan bước đầu. Tính đến cuối tháng 9/2024, đã có hơn 48.000 thẻ “ảo” được đăng ký, chiếm 47% tổng số thẻ vé tháng. Người sử dụng thẻ chủ yếu là sinh viên (60%) và người lao động. Trong khi đó, số người cao tuổi (từ 60 tuổi trở lên) sử dụng vé xe buýt “ảo” vẫn còn thấp, chỉ chiếm 17%, do chưa quen với công nghệ, ứng dụng trên smartphone.
Thành phố Hà Nội triển khai thẻ xe buýt “ảo” nhằm giảm thủ tục hành chính, chi phí quản lý, xuất vé, hạn chế gian lận, thất thu. Tuy nhiên, nhiều hành khách thường xuyên sử dụng phương tiện công cộng ở Hà Nội vẫn chưa mặn mà với thẻ “ảo”. Một số người thậm chí còn không biết về loại thẻ thông minh này. Vì vậy, để vé tháng “ảo” có “phạm vi phủ sóng rộng hơn”, cơ quan chức năng cần tăng cường tuyên truyền, vận động, hướng dẫn để thu hút nhiều người dùng hơn.
Link nguồn: https://cafef.vn/tien-loi-voi-ve-xe-buyt-ao-188241004154356302.chn