SIM khóa 2 chiều là gì?
SIM bị khóa 2 chiều là tình trạng SIM bị nhà mạng viễn thông khóa 2 chiều: Đi và về. Khi đó, người dùng không thể sử dụng SIM để thực hiện bất kỳ cuộc gọi hay tin nhắn nào. Đồng thời, cuộc gọi và tin nhắn đến thuê bao điện thoại của bạn không thể thực hiện được.
Cách nhận biết thông tin thuê bao bị khóa 2 chiều rất đơn giản. Khi vận hành *101# Để kiểm tra thông tin và số dư trong SIM, bạn sẽ nhận được thông báo “Thuê bao đã bị khóa 2 chiều. Hoặc khi lắp SIM vào điện thoại di động, máy tính bảng có hỗ trợ lắp SIM sẽ không hiển thị tín hiệu hoặc đường tín hiệu sẽ không hiển thị. có chữ X màu đỏ.
Nguyên nhân khiến SIM điện thoại bị khóa 2 chiều
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới việc SIM bị khóa 2 chiều. Trong số đó, những lý do phổ biến nhất là:
– SIM hết hạn: Với SIM trả trước, nếu bạn không sử dụng quá lâu hoặc không nạp tiền thì SIM sẽ bị khóa một chiều. Nếu bạn vẫn không nạp tiền trong thời gian quy định, thuê bao của bạn sẽ bị khóa cả 2 chiều.
– Không thanh toán cước: Với SIM trả sau, khi thanh toán trễ sẽ bị nhà mạng chặn 1 chiều. Trong thời gian quy định, nếu bạn vẫn không thanh toán, nhà mạng sẽ tiến hành khóa 2 chiều.
– SIM chưa đăng ký chủ sở hữu: Theo quy định của Nhà nước và các nhà mạng hiện hành, bất kỳ SIM nào cũng chưa khai báo thông tin chủ sở hữu đối với số thuê bao di động.
– Nhập sai mã thẻ cào quá 5 lần: Khi nạp tiền bằng thẻ cào và nhập sai quá 5 lần sẽ dẫn đến SIM bị khóa cả 2 chiều.
– Sai mã PUK: Để bảo mật thông tin SIM, nhiều người đã cài đặt mã PUK. Tuy nhiên, nếu nhập sai mã này quá 3 lần, SIM sẽ bị khóa đồng thời cả 2 chiều.
– SIM bị báo là spam: Nếu bạn sử dụng SIM để gửi tin nhắn hoặc quảng cáo quấy rối và bị nhiều người dùng tố cáo, nhà mạng sẽ đưa SIM của bạn vào danh sách SIM spam và chặn cả hai hướng.
SIM bị khóa 2 chiều có lấy lại được không?
Thông thường, trong trường hợp SIM của điện thoại bị khóa cả hai chiều thì có thể mở lại được. Tuy nhiên, tùy vào mỗi nhà mạng mà mỗi nguyên nhân khiến SIM bị khóa lại có cách mở tương ứng.
Mở khóa SIM do hết hạn hoặc thanh toán quá hạn
Trong trường hợp này cách mở rất đơn giản, bạn chỉ cần nạp tiền hoặc nộp đủ tiền cược và nhà mạng sẽ tự động unlock SIM cho bạn. Nếu bạn đã nạp thẻ và thanh toán đầy đủ nhưng SIM vẫn chưa kích hoạt, vui lòng liên hệ với nhà mạng bạn đang sử dụng.
Đã unlock do lỗi không đăng ký thông tin chủ sở hữu
Nếu SIM chưa đăng ký thông tin chủ sở hữu thì cách duy nhất để mở khóa SIM là mang CCCD đến đại lý hoặc phòng giao dịch của nhà cung cấp để đăng ký, sửa đổi, bổ sung thông tin chủ sở hữu. SIM của bạn sau đó sẽ được mở khóa 2 chiều.
Mở khóa khi nạp thẻ sai quá 5 lần hoặc mã PUK
Nếu SIM bị khóa 2 chiều do nhập sai mã thẻ quá 5 lần hoặc mã PUK 3 lần, bạn chỉ cần nhấc máy và gọi tới tổng đài. Sau đó nhờ nhân viên dịch vụ khách hàng của mạng giúp mở thuê bao.
Lưu ý, khi gọi đến tổng đài, nhân viên mạng sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin để xác minh quyền sở hữu. Bạn nên chuẩn bị trước các thông tin như thông tin cá nhân, thời gian khóa SIM…
Link nguồn: https://cafef.vn/thue-bao-di-dong-bi-khoa-2-chieu-co-the-khoi-phuc-duoc-khong-va-bang-cach-nao-188231109133947086.chn
