Theo Wired, thời mà người Mỹ có thể mua hàng siêu rẻ trên TikTok Shop sẽ sớm kết thúc.
Bắt đầu từ ngày 1/4, phí TikTok Shop thu từ người bán tăng từ 2%/đơn hàng lên 6% như trước đây. Con số này có thể tăng thêm lên 8% vào tháng 6. Những thay đổi này có thể đánh dấu một thời điểm quan trọng đối với nhiều người mua sắm TikTok cũng như đối với chính nền tảng này. Điều đó sẽ buộc người bán phải tăng giá sản phẩm và sẽ kiểm tra lòng trung thành của người mua hàng bằng trò chơi thương mại điện tử của họ trên các ứng dụng truyền thông xã hội.
TikTok Shop ra mắt tại Mỹ vào tháng 9 với mức giá thấp bất ngờ so với các trang mua sắm trực tuyến khác nhờ trợ cấp cho người bán và người mua. Theo báo cáo tháng 3 từ Sameweb, chuyên theo dõi lưu lượng truy cập web: TikTok đã chứng kiến sự gia tăng số lượng người bán vượt xa mức tăng trưởng của các nhà cung cấp tại các đối thủ cạnh tranh như Shopify và Amazon.
Nhưng ngay từ đầu, TikTok Shop đã đưa ra những “món hời” không thể tin được, chẳng hạn như các sản phẩm chăm sóc da, cốc thủy tinh Stanley, cũng như đồ trang sức, tất và các món đồ lặt vặt khác với giá chưa đến 1 USD. ĐÔ LA MỸ.
Sau một mùa mua sắm nghỉ lễ thành công, việc tăng phí của TikTok Shop khiến nền tảng này đang cố gắng chứng minh rằng nó có thể trở thành trụ cột bền vững, hình thành thói quen trong thương mại điện tử.
Jasmine Enberg, nhà phân tích truyền thông xã hội chính tại Insider Intelligence, một công ty nghiên cứu thị trường, cho biết: “Thử nghiệm thực sự về tuổi thọ và tính bền vững của TikTok Shop sẽ là khi những ưu đãi này bắt đầu”. giảm dần. Rất nhiều người bán thành công trên TikTok Shop là những doanh nghiệp nhỏ thực sự được hưởng lợi từ các ưu đãi.”
Enberg dự đoán rằng nếu TikTok Shop tiếp tục tăng phí, những người bán đó có thể gặp khó khăn. TikTok không bình luận về những thay đổi phí về vấn đề này.
Phí bán của TikTok Shop vẫn thấp hơn nhiều phí bán trên Amazon, tùy thuộc vào loại sản phẩm. Tỷ lệ thấp nhất là 5% đối với quần áo giá rẻ nhưng nhìn chung dao động từ 8 đến 20% đối với trang sức và đồ mỹ nghệ. Nhưng TikTok Shop lại là một “quái vật” sở hữu một cửa hàng đủ mọi thứ. Trong khi nhiều người tìm đến Amazon để tìm những thứ cần thiết thì trên TikTok Shop, người mua thường tìm thấy những sản phẩm họ không muốn thông qua việc xem các đề xuất của người ảnh hưởng.
Người bán trên TikTok phải đối mặt với thách thức bổ sung là cần quảng cáo để nổi bật giữa sự ồn ào của nội dung video lan truyền mà các dịch vụ ứng dụng cung cấp. Những người có ảnh hưởng và thương hiệu bán hàng thông qua TikTok Shop phải thuyết phục những người đang tìm kiếm giải trí dừng lại và mua sắm.
Michael Yamatino, chuyên gia thương mại điện tử và CEO của Route, một nền tảng giúp các thương hiệu vận chuyển đơn đặt hàng, cho biết mọi người thường “sử dụng ứng dụng để làm điều gì đó hoàn toàn khác”. .
Những người bán phản ứng với mức phí cao hơn bằng cách tăng giá có thể nhận thấy rằng họ đã đánh mất yếu tố quan trọng cần thiết để thành công trong mô hình thương mại điện tử của TikTok. Yamartino cho biết, để thu hút sự chú ý của người dùng TikTok và các mặt hàng vào giỏ hàng ảo của họ, “bạn phải nổi bật và khác biệt”. “Sản phẩm của bạn phải rẻ đến kinh ngạc, hấp dẫn đến kinh ngạc và cực kỳ hợp thời trang”.
TikTok Shop vẫn trợ cấp cho người bán. Người mua hàng không trả phí vận chuyển cho những đơn hàng từ 20 USD trở lên. Tuần trước, TikTok đang quảng cáo Chương trình giảm giá mùa xuân trong tab Cửa hàng của ứng dụng, giảm giá tới 30% (kết hợp giữa trợ cấp TikTok và người bán giảm giá) và giao hàng miễn phí cho một số mặt hàng. Những ví dụ nổi bật trong số đó bao gồm: Một chiếc khăn trùm đầu hình Duolingo, 10 đôi tất với giá 3,80 USD.
Những thay đổi về phí của TikTok có thể là thách thức lớn nhất đối với người bán nhỏ hoặc cá nhân sử dụng nền tảng mua sắm của nó. Cơn lũ sản phẩm ngẫu nhiên, hào nhoáng và hợp thời trang đã làm lu mờ một số nhà bán lẻ lâu đời hơn và các thương hiệu lớn hơn trên TikTok Shop.
Paul Jauregui, người đồng sáng lập BK Beauty cùng vợ Lisa, cho biết công ty của họ đã đạt được thành công lớn kể từ khi họ bắt đầu bán sản phẩm của mình trên TikTok Shop. Công ty đã bán được hơn 168.000 cọ trang điểm và mỹ phẩm trên ứng dụng. Đây là loại sản phẩm dành cho TikTok, nơi có nội dung làm đẹp rất lớn và những người có ảnh hưởng có thể dễ dàng giới thiệu các dụng cụ trang điểm. Jauregui nói: “Một khi bạn nắm bắt được xu hướng này, bạn sẽ bị cuốn theo làn sóng này và nó sẽ đưa bạn đi lên rất nhanh”.
Jauregui vẫn tin vào sức mạnh của TikTok. Ông cho biết, hiện tại, BK Beauty có thể sẽ chịu một số chi phí bổ sung, nhưng những thay đổi về phí có thể ảnh hưởng đến cách công ty quảng cáo trên nền tảng này hoặc tham gia vào đợt bán hàng chớp nhoáng của TikTok. Cửa hàng.
Theo: Có dây
Link nguồn: https://cafef.vn/ngay-tan-cua-mua-hang-gia-sieu-re-tren-tiktok-shop-sap-toi-san-tang-thu-phi-hoa-hong-tu-2-len-6-thach-thuc-ca-nguoi-ban-lan-long-trung-thanh-cua-nguoi-mua-188240408145237121.chn
