Patelco là một tổ chức tín dụng của Mỹ có tài sản hơn 9 tỷ đô la. Tổ chức này cung cấp nhiều dịch vụ tài chính, bao gồm tài khoản vãng lai và tiết kiệm, cho vay, thẻ tín dụng, dịch vụ đầu tư và chương trình bảo hiểm. Tổ chức phi lợi nhuận có trụ sở tại California này phục vụ hơn 400.000 thành viên thông qua 37 chi nhánh tại Bay Area, Sacramento và San Jose.
Trong bản cập nhật về sự cố mất điện bắt đầu từ ngày 29 tháng 6 năm 2024, Patelco cho biết họ đã bị tấn công bằng phần mềm tống tiền vào ngày hôm đó. “… sự cố này buộc chúng tôi phải chủ động đóng một số hệ thống ngân hàng thông thường để ngăn chặn và khắc phục sự cố.”
Theo cập nhật mới nhất của Patelco về tình trạng dịch vụ, các dịch vụ sau đây vẫn bị ảnh hưởng:
– Không sử dụng được dịch vụ ngân hàng trực tuyến, ứng dụng di động và dịch vụ tổng đài.
– Các giao dịch điện tử như chuyển khoản, gửi tiền trực tiếp, tra cứu số dư và thanh toán cũng không khả dụng.
– Giao dịch bằng thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng vẫn khả dụng nhưng ở mức độ hạn chế.
Tổ chức này cho biết người dùng vẫn có thể rút tiền mặt từ các máy ATM (cả máy Patelco và máy chi nhánh chung).
Patelco đang làm việc với các chuyên gia an ninh mạng của bên thứ ba để điều tra sự cố và đẩy nhanh quá trình phục hồi, nhưng vẫn chưa cung cấp thông tin về ngày hoạt động trở lại bình thường.
Công ty dự đoán sẽ có một số sự chậm trễ trong dịch vụ khách hàng và xin lỗi trước về tình huống này, đồng thời cho biết đang nỗ lực để mọi thứ hoạt động trở lại.
Tại thời điểm viết bài, chưa có nhóm ransomware nào nhận trách nhiệm về vụ tấn công Patelco, do đó vẫn chưa xác định được thủ phạm.
Các cuộc tấn công bằng phần mềm tống tiền thường liên quan đến việc đánh cắp dữ liệu để sử dụng trong giai đoạn tống tiền, có thể liên quan đến thông tin cá nhân và tài chính nhạy cảm của hàng trăm nghìn thành viên Patelco.
Công ty vẫn chưa phản hồi về khả năng dữ liệu khách hàng bị lộ, có thể là do cuộc điều tra vẫn đang trong giai đoạn đầu.
Khách hàng của Patelco được khuyên nên cảnh giác với các thông tin liên lạc và tin nhắn lạ/đáng ngờ yêu cầu họ chia sẻ thông tin cá nhân và theo dõi chặt chẽ hoạt động của tài khoản.
Link nguồn: https://cafef.vn/patelco-phai-tam-thoi-dong-cua-he-thong-ngan-hang-sau-cuoc-tan-cong-ransomware-188240704125910566.chn
