Tiết lộ thông tin thẻ tại siêu thị
Thời gian gần đây xảy ra nhiều trường hợp mua bán thông tin thẻ ngân hàng từ nhân viên thu ngân siêu thị với giá cực cao theo nhóm. Nguyên nhân là do chúng ta quá bất cẩn khi đưa thẻ ngân hàng cho nhân viên thu ngân để thanh toán qua máy POS.
Các phương tiện truyền thông cũng đăng nhiều bài cảnh báo người dân không đưa thẻ tín dụng cho nhân viên nhà hàng, siêu thị… để quẹt thẻ vì nguy cơ rò rỉ thông tin trên thẻ ngân hàng rất cao; Từ đó có thể dẫn đến nhiều trường hợp tiền “bốc hơi” trong tài khoản dù thẻ vẫn còn trong ví từng xảy ra trong quá khứ.
Giống như tờ báo Vietnamnet Thông tin về trường hợp 12 khách hàng thanh toán dịch vụ mua sắm tại Co.op Food quận 7, TP.HCM bị nhân viên thu ngân của siêu thị này tiết lộ số thẻ Visa. Theo đó, tổng số tiền bị chủ thẻ chiếm đoạt trái phép là 35.918.000 đồng.
Trên các nhóm mua bán thông tin thẻ trên Telegram, thậm chí có nhân viên của các siêu thị lớn còn công khai bán ảnh, thông tin thẻ tín dụng của khách hàng với số lượng lớn.
Đã có khá nhiều trường hợp thông tin thẻ tín dụng của khách hàng bị lộ khi thanh toán tại siêu thị khiến nhiều người lo lắng về việc thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Trên thực tế, không chỉ những thị trường mới như Việt Nam mới xảy ra tình trạng gian lận thẻ tín dụng.
Theo thông tin từ báo Vietnamnet, Dựa trên khảo sát về lựa chọn thanh toán của người tiêu dùng do Ngân hàng Dự trữ Liên bang Atlanta (Mỹ) thực hiện, 3,5% chủ thẻ tín dụng vào năm 2020 cho biết họ đã từng bị mất mát, trộm cắp hoặc gian lận liên quan đến thẻ tín dụng. Trong khi đó, một cuộc khảo sát năm 2021 của các nhà nghiên cứu tại Security.org cho thấy hơn một nửa số người được hỏi – 58% – đã từng gặp phải gian lận thẻ tín dụng vào một thời điểm nào đó trong đời.
Ví dụ, ở các siêu thị, cửa hàng, khi thanh toán bằng thẻ tín dụng, người thanh toán sau khi nhận được hóa đơn thường đưa thẻ tín dụng của mình cho nhân viên quẹt thẻ để thanh toán. Thông thường, nhân viên sẽ quẹt thẻ trên máy thanh toán rồi đưa lại cho khách hàng. Và đây chính là kẽ hở cho phép kẻ trộm đánh cắp thông tin thẻ tín dụng.
Nhiều nhân viên siêu thị sẽ viện lý do nào đó như máy hỏng hay vấn đề thanh toán khiến họ phải sang máy khác để quẹt thẻ. Đây là lúc nhân viên có thể nhân cơ hội nắm bắt được thông tin thẻ mà chủ thẻ không hề hay biết.
Hay khi đi ăn ở nhà hàng, nhiều người có thói quen thanh toán tại bàn, đưa thẻ cho nhân viên tại quầy để quẹt. Đây cũng là điều bạn nên tránh vì bạn sẽ không biết thẻ của mình sẽ bị lấy đi đâu, có bị bắt hay không.
Lời khuyên cho người dân khi thanh toán bằng thẻ ngân hàng là yêu cầu nhân viên quẹt thẻ ngay tại chỗ, trong tầm mắt, thao tác nhanh chóng và không mang thẻ đi nơi khác.
Khi lấy được thông tin cá nhân từ thẻ tín dụng, một trong những thủ đoạn phổ biến của kẻ trộm là sử dụng thông tin trên thẻ đó để thực hiện các giao dịch trực tuyến. Trong một số trường hợp, khách hàng thậm chí không cần nhập mã PIN hay mã OTP mà chỉ cần nhập 4 thông tin: số thẻ tín dụng, ngày hết hạn thẻ, họ tên chủ thẻ và mã CVV/CVC in trên thẻ. giao dịch có thể được thực hiện.
Vì vậy, nếu khách hàng để lộ số thẻ tín dụng và mã CVV/CVC thì nguy cơ bị đánh cắp thông tin thẻ và xảy ra giao dịch gian lận là rất cao.
Bên trên PLOChuyên gia về thẻ ngân hàng, ông Nguyễn Hữu Phúc, khuyến cáo: “Thực tế tại nhiều điểm bán hàng hiện nay có hiện tượng nhân viên thu ngân chủ động nhập toàn bộ số thẻ của khách hàng vào hệ thống dữ liệu để thuận tiện cho việc kiểm soát nội bộ… Điều này cực kỳ rủi ro cho chủ thẻ vì ai có thể đảm bảo an toàn thông tin là tuyệt đối, ai có thể cam kết với nhân viên của mình sẽ không đưa thông tin đó ra bên ngoài hoặc tự tin rằng hệ thống cơ sở dữ liệu của mình không bị hacker tấn công”.
Số CVV viết tắt của Card Verification Value là mã dùng để xác minh thẻ Visa bao gồm thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng. Tương tự, mã CVC là viết tắt của Mã xác minh thẻ và được sử dụng để xác minh thẻ Mastercard. Ảnh thị thực
Làm thế nào để không bị mất tiền oan?
Các chuyên gia ngân hàng khuyến cáo, khi thanh toán tại cửa hàng, chủ thẻ nên yêu cầu nhân viên nhà hàng, siêu thị, khách sạn… mang theo máy POS để giao dịch tại bàn và quẹt thẻ trực tiếp. Trước khi quẹt thẻ, khách hàng cần quan sát kỹ các dấu hiệu lạ trên máy POS đề phòng trường hợp máy có trang bị thiết bị đánh cắp thông tin thẻ.
Riêng đối với các giao dịch thanh toán qua Internet, để tăng cường bảo mật giao dịch, các tổ chức thẻ quốc tế như Visa, MasterCard đã ra mắt ứng dụng bảo mật mới mang tên Verify by Visa/MasterCard Secured Code. Ứng dụng này yêu cầu chủ thẻ nhập mật khẩu riêng trong quá trình thanh toán.
Dưới đây là một số lưu ý khi thanh toán thẻ tín dụng được các chuyên gia khuyên dùng, để tránh những tình huống đáng tiếc mất tiền oan:
Tránh thanh toán qua mạng công cộng
Mạng công cộng là nơi tiềm ẩn nhiều mối nguy hiểm và rủi ro bảo mật thông tin cao, vì vậy lời khuyên là không nên thanh toán, mua sắm trực tuyến qua mạng công cộng để tránh bị hacker lợi dụng mạng này. để ăn cắp thông tin cá nhân của bạn.
Hãy cẩn thận và đừng bao giờ cho người khác mượn thẻ của bạn
Thông tin trên tài khoản thẻ tín dụng của bạn cực kỳ quan trọng, bạn tuyệt đối không nên tiết lộ cho bất kỳ ai. Điều này không chỉ giúp tăng tính bảo mật cho thẻ, hạn chế lộ mã CVV/CVC và tránh tình trạng mất tiền oan.
Kiểm tra máy POS hoặc ATM xem có dấu hiệu bất thường trước khi thực hiện giao dịch
Bởi đặc điểm của thẻ tín dụng là mọi thông tin cá nhân đều được in trực tiếp trên thẻ nên nếu khách hàng không kiểm tra kỹ máy POS trước khi thực hiện giao dịch sẽ có nguy cơ bị kẻ xấu sao chép. thông qua các thiết bị đánh cắp thông tin gắn trên máy POS.
Tương tự như máy ATM, hacker cũng có thể cài chip đánh cắp thông tin vào các máy này. Vì vậy, khi thực hiện giao dịch rút tiền, chuyển tiền, khách hàng cần thận trọng và thông báo ngay cho ngân hàng nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trên máy.
Đăng ký dịch vụ Verify by Visa/MasterCard để nhận mã OTP
Verify by Visa/MasterCard là dịch vụ xác thực mã giao dịch trực tuyến được cung cấp bởi tổ chức thẻ Visa quốc tế, giúp khách hàng tăng cường tính bảo mật cho tài khoản thẻ khi thực hiện các giao dịch trực tuyến.
Cụ thể, mỗi khách hàng sẽ tự tạo mật khẩu hoặc có thể sử dụng mật khẩu OTP do ngân hàng cung cấp để thanh toán trực tuyến, đảm bảo hệ thống sẽ nhận dạng được người thực hiện thanh toán. Chủ thẻ có phải là chủ thẻ hay không khi thực hiện giao dịch trực tuyến. Trong trường hợp bạn vô tình tiết lộ số CVV của mình cho người khác, việc cung cấp thêm mã bảo mật này sẽ giúp bạn tránh bị mất tiền oan.
Link nguồn: https://cafef.vn/quet-the-ngan-hang-thanh-toan-phai-cam-nhan-vien-sieu-thi-lam-dieu-nay-rat-nhieu-nguoi-da-bi-lua-het-tien-188240529145701468.chn
