Tôi là Hương Vũ, 24 tuổi, khởi nghiệp kinh doanh đồ chơi trẻ em từ năm 2020 trên sàn thương mại điện tử. Sau gần 3 năm kinh doanh, tôi đã có nhiều trải nghiệm thú vị và rất vui vì những gì học được áp dụng vào công việc của mình.
Trong năm 2019, tôi muốn trau dồi và nâng cao kỹ năng của mình vì tôi nhận thấy rằng kiến thức tôi đang học ở trường là không đủ để tôi bắt đầu sự nghiệp của mình. Vì vậy, sau khi tham khảo ý kiến của bạn bè, thầy cô và người thân, tôi đã chọn học thêm tiếng Trung.
Học được một năm, tôi quyết định tìm thêm những công việc liên quan để có cơ hội thực tập nhiều hơn, tích lũy kinh nghiệm cho bản thân và kiếm thêm thu nhập. Thời điểm đó, hàng nội địa Trung Quốc khá phổ biến và theo đó, nghề đặt hàng cũng được tuyển dụng khá nhiều. Tôi nhanh chóng ứng tuyển và nhận được việc làm tại một công ty nhỏ chuyên nhận các đơn hàng nội địa Trung Quốc.
Từ đây, tôi bắt đầu tiếp xúc với các trang thương mại điện tử lớn của Trung Quốc như Taobao, 1688 và Tmall. Sau một thời gian làm việc và khá quen thuộc với quy trình đặt hàng từ Trung Quốc về Việt Nam, tôi tự hỏi tại sao mình lại mở cửa hàng riêng.
Khi đó, gia đình cần một số tiền lớn để lo viện phí cho ông bà nên tôi đã vay mượn họ hàng và ngân hàng. Điều đó càng trở thành động lực để tôi kiếm tiền và tôi quyết định bắt đầu kinh doanh riêng. Nhưng bố mẹ tôi không quá ủng hộ quyết định này vì cho rằng đây không phải là công việc ổn định.
Sau khi thuyết phục được bố mẹ cho thời gian thử nghiệm, tôi bắt đầu thử sức với việc kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử. Khoảng thời gian đó, các nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam như Lazada, Shopee, Tiki… cũng bắt đầu trở thành xu hướng.
Tuy nhiên, tôi không biết quy trình bán hàng online và cũng không có nhiều người xung quanh nên cũng không biết hỏi ai. Tôi phải mày mò trên các nhóm Facebook chia sẻ về kinh doanh online, tìm thêm tài liệu trên Google và tự liên hệ với các sàn thương mại điện tử để nhờ họ hướng dẫn. Sau vài tuần, gian hàng của tôi cũng bắt đầu có hình hài và quy trình nhất định.
Giờ đây, có lẽ khi bạn muốn bán hàng trên sàn thương mại điện tử, mọi thứ đều rất dễ dàng vì khó khăn trước đây của tôi đã trở thành nội dung dễ tiếp cận. Mọi vấn đề về kinh doanh online đều được chia sẻ trên nhiều trang thông tin như Lazada Academy hay các blog, video trên YouTube, TikTok… Đội ngũ nhân viên của Sàn luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết các vấn đề cho nhà bán lẻ. bán hàng mới.
Khi cửa hàng của tôi dần đi vào quỹ đạo hoạt động ổn định, đơn hàng đến đều hơn, tôi quyết định thuê căn nhà 3 tầng, diện tích mỗi tầng 70m2 để làm kho cũng như điều hành các công việc khác. kinh doanh của nó.
Tuy nhiên, vấn đề tôi gặp phải hiện nay là việc các hãng đồ chơi lớn tại Việt Nam chuyển đổi số và tham gia “cuộc đua” thương mại điện tử, cùng với đó là sự gia tăng nhanh chóng của số lượng người bán hàng trực tuyến khi dịch bệnh diễn ra. .
Nhưng, tôi không ngại cạnh tranh với các thương hiệu lớn vì tôi thấy mình có lợi thế về giá và sản phẩm. Có được điều này là nhờ công việc trước đây tôi có mối quan hệ với các kho hàng, nhà máy bên Trung Quốc nên chủ động được nguồn hàng. Ngay cả trong thời điểm dịch bệnh bùng phát, nguồn hàng đối với tôi cũng không thành vấn đề.
Đặc biệt, trong việc cạnh tranh với các thương hiệu lớn, tôi phải bắt kịp xu hướng tiêu dùng, tìm hiểu sản phẩm mới để tận dụng sự đa dạng của sản phẩm. Vì tôi đã quen với các nhà máy ở Trung Quốc nên thỉnh thoảng tôi sẽ được xem và trải nghiệm sản phẩm mới của họ.
Bên cạnh đó, tôi luôn cố gắng chăm sóc từng khách hàng, từ khâu tư vấn, chốt đơn hàng cho đến khi khách hàng nhận sản phẩm và sử dụng. Tôi muốn trở thành người cho đi giá trị lớn, luôn mang đến cho khách hàng những thông tin hữu ích cho cuộc sống của họ. Đối với một người mua sắm nhỏ như tôi, điều này có thể được thực hiện dễ dàng hơn trong các cửa hàng lớn.
Khi cạnh tranh với các đối thủ lớn, tôi không thể liên tục “đốt tiền” vào các chương trình khuyến mãi như họ được. Thay vào đó, tôi đầu tư hoàn thiện, nâng cấp sản phẩm, hậu cần. Ngoài ra, do chỉ đảm nhiệm công việc tính giá thành nên tôi đầu tư thêm phần mềm kế toán để quản lý dòng tiền hiệu quả hơn.
Vượt qua mọi thử thách, điều lớn nhất mà thương mại điện tử mang lại cho tôi có lẽ là thu nhập. Gian hàng của tôi có thể không nổi bật so với nhiều tên tuổi lớn, nhưng tôi đã có thể giúp bố mẹ trả nợ và dành dụm được một số tiền cho bản thân.
Năm 2023 được dự báo là một năm khó khăn, có thể ảnh hưởng đến hành vi và quyết định của người tiêu dùng. Vì vậy tôi sẽ tập trung nhiều hơn vào việc xây dựng thương hiệu. Người dùng sẽ quan tâm đến yếu tố chất lượng hơn nên vấn đề thương hiệu sẽ được đẩy mạnh. Để có thương hiệu, tôi cần tạo sự khác biệt cho gian hàng của mình để khách nhớ và sẽ quay lại mua.
Thời đại 4.0 mọi thứ đều có thể đưa lên sàn thương mại điện tử một cách dễ dàng. Đặc biệt, hai năm qua dịch bệnh đã tác động không nhỏ đến người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ. Họ còn trẻ nên dễ tiếp cận cái mới hơn, cuộc sống cũng bận rộn nên việc mua hàng qua mạng đã trở thành thói quen của họ.
Do đó, hãy coi đây là cơ hội để bắt đầu kinh doanh trực tuyến. Tất nhiên, một công việc kinh doanh không phải lúc nào cũng ổn định như làm văn phòng, nhưng quan trọng là bạn có dám thử thách bản thân và đương đầu với khó khăn hay không. Thành công và may mắn có thể đến với tất cả mọi người nếu chúng ta dám làm và chấp nhận mọi trở ngại phía trước.
Cuối cùng, tôi muốn chúc tất cả mọi người có thể vượt qua chính mình và thành công trong công việc kinh doanh của mình. Nếu bạn đang băn khoăn về việc kinh doanh online, đừng chần chừ mà hãy chuẩn bị thật tốt để nắm bắt cơ hội!
Link nguồn: https://cafef.vn/kiem-tien-tu-tmdt-tuoi-20-cong-viec-cu-thanh-vu-khi-bi-mat-giai-noi-lo-canh-tranh-voi-thuong-hieu-lon-20230310190951453.chn
