Sáng ngày 01/04/2024, VNDIRECT chính thức mở lại hệ thống giao dịch sau khi khắc phục sự cố tấn công. VNDIRECT cho biết đã hoàn tất giai đoạn phục hồi và kết nối lại, chính thức chuyển sang giai đoạn phục hồi (giai đoạn 2) trong lộ trình 4 giai đoạn, đồng thời sẽ tiếp tục rà soát kỹ lưỡng để mở lại toàn bộ tài sản. các chức năng, dịch vụ của hệ thống theo lịch thông báo gửi đến khách hàng.
Theo thông tin cập nhật từ nhà đầu tư có tài khoản tại VNDIRECT, ứng dụng (app) và sàn giao dịch trên website của VNDIRECT hiện đã có thể đăng nhập được. Tuy nhiên, theo phản hồi, một số tính năng như quản lý danh mục đầu tư, giao dịch chứng khoán, rút tiền v.v. vẫn được duy trì. không thể hoạt động bình thường và báo lỗi.
Chia sẻ truyền thống thuần khiết 1/4, Ông Nguyễn Vũ Long, Tổng Giám đốc Chứng khoán VNDIRECT cho rằng, việc kết nối lại các giao dịch là sự nỗ lực rất lớn của toàn thể người lao động, sự đóng góp của các chuyên gia và sự hỗ trợ từ các cơ quan Nhà nước liên quan. Tuy nhiên, sau một thời gian dài ngừng hoạt động, khi hệ thống tiếp tục giao dịch sẽ mất thời gian để đồng bộ dữ liệu, cộng thêm lượng truy cập lớn có thể gây tắc nghẽn, làm chậm quá trình giao dịch. của các nhà đầu tư trong giai đoạn đầu.
“Đến nay, hệ thống giao dịch cơ bản đã ổn định. Chúng tôi ưu tiên đưa hệ thống giao dịch chứng khoán và phái sinh cơ bản trở lại với khách hàng. Đây là ưu tiên lớn nhất. Sau đó, chúng tôi sẽ tiến hành mở lại các ứng dụng, nền tảng và dịch vụ khác.” Ông Long cho biết.
CEO nhấn mạnh, VNDIRECT lựa chọn kỹ thời điểm thích hợp để đưa từng tính năng giao dịch trở lại hệ thống vì mục tiêu lớn nhất là sự ổn định và bảo mật thông tin tối đa cho nhà đầu tư. Về cơ bản, VNDIRECT đã hoàn tất việc quay trở lại hoạt động giao dịch chứng khoán, ngoài ra, các hoạt động khác như chuyển tiền, gửi/rút hay giao dịch các tài sản khác sẽ dần được quay trở lại trong thời gian tới.
“Trong quá trình xảy ra sự cố, chúng tôi vừa khắc phục vừa đánh giá lại, xây dựng lại hạ tầng kiểm soát thông tin. Cùng với việc khôi phục hệ thống, các chuyên gia hàng đầu thế giới trong lĩnh vực an ninh mạng đã giúp đổi mới hệ thống bảo mật của công ty. Đây cũng là lý do tại sao chúng tôi phải mất nhiều thời gian để đưa hệ thống giao dịch trở lại. Hiện tại, VNDIRECT tự tin có thể đảm bảo an toàn tối đa cho nhà đầu tư sau khi hệ thống giao dịch hoạt động trở lại.” Ông Long khẳng định.
Trước đó, VNDIRECT đã công bố một số chính sách tri ân khách hàng sau sự cố quý 2 năm 2024.
Link nguồn: https://cafef.vn/tong-giam-doc-vndirect-he-thong-giao-dich-co-ban-da-on-dinh-du-tu-tin-dam-bao-an-toan-toi-da-cho-nha-dau-tu-sau-su-co-188240401132622162.chn