Bài viết này tìm hiểu lý do tại sao, cái gì, như thế nào và các bước tiếp theo trong việc tích hợp AI vào các công ty khởi nghiệp, giải quyết các cơ hội và thách thức, bao gồm cả tác động của nó đối với lực lượng lao động và nhấn mạnh những giá trị nhân văn không thể thiếu phải đi kèm với việc tích hợp AI.
Tại sao AI? Sứ mệnh cho hoạt động xuất sắc
Các công ty khởi nghiệp vốn có nhiệm vụ tối ưu hóa các nguồn lực đồng thời mang lại giá trị vượt trội. Hoạt động xuất sắc, nguyên lý cốt lõi của Lean Six Sigma, không chỉ là mục tiêu mà còn cần thiết cho sự tồn tại và phát triển. AI đóng vai trò là công cụ hỗ trợ mạnh mẽ giúp các công ty khởi nghiệp hợp lý hóa các quy trình, giảm lãng phí và cải thiện chất lượng – những nguyên tắc cơ bản của Lean Six Sigma.
AI mang lại điều gì?
Về bản chất, AI mang đến cho các công ty khởi nghiệp khả năng tự động hóa các quy trình phức tạp, phân tích lượng dữ liệu khổng lồ để đưa ra quyết định sáng suốt và cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng trên quy mô lớn. to lớn. Từ phân tích dự đoán giúp cải thiện hiệu quả chuỗi cung ứng cho đến các bot dịch vụ khách hàng do AI điều khiển nhằm cải thiện sự hài lòng của người dùng, các ứng dụng này rất đa dạng và có tác động mạnh mẽ.
Cách tích hợp AI để có tác động tối đa
Xác định các lĩnh vực tác động: Bắt đầu bằng cách xác định các quy trình hoặc lĩnh vực mà AI có thể mang lại những cải tiến hoặc đổi mới đáng kể.
Nắm bắt nền văn hóa dựa trên dữ liệu: AI phát triển mạnh nhờ dữ liệu. Việc nuôi dưỡng một nền văn hóa coi trọng dữ liệu là tài sản quan trọng là điều tối quan trọng.
Triển khai lặp lại: Áp dụng cách tiếp cận Lean để tích hợp AI, bắt đầu từ quy mô nhỏ, đo lường hiệu quả và mở rộng quy mô dần dần.
Phát triển kỹ năng: Đầu tư vào kiến thức và kỹ năng AI trong toàn nhóm đảm bảo tổ chức có thể triển khai và quản lý các giải pháp AI một cách hiệu quả.
Cái gì tiếp theo? Cơ hội và mối đe dọa
Sự tích hợp của AI là con dao hai lưỡi. Một mặt, các công ty khởi nghiệp có thể đạt được hiệu quả hoạt động, nâng cao khả năng ra quyết định và mở ra những con đường mới cho sự đổi mới. Mặt khác, tiềm năng tự động hóa của AI làm dấy lên mối lo ngại về sự dịch chuyển công việc và những tác động về mặt đạo đức trong các quyết định của AI.
Sức mạnh tổng hợp giữa con người và AI
Để định hình tương lai, các công ty khởi nghiệp phải nhấn mạnh sức mạnh tổng hợp giữa khả năng sáng tạo của con người và sức mạnh tính toán của AI. Mặc dù AI có thể tự động hóa các nhiệm vụ nhưng sự hiểu biết sâu sắc của con người rất quan trọng đối với các quyết định chiến lược, cân nhắc về mặt đạo đức và đổi mới. Trọng tâm cần phải là nâng cao hơn là thay thế khả năng của con người.
Tiến sĩ Ngô Công Trường – Chủ tịch J&P Global, XpertProAI, AI SMARTUP, BizInsider và XpertBrains.
Giá trị con người trong bài toán AI
Việc kết hợp AI vào thực tiễn kinh doanh đòi hỏi phải tuân thủ các giá trị cốt lõi của con người: sự đồng cảm, đạo đức và tính sáng tạo. Các công ty khởi nghiệp phải đảm bảo rằng các ứng dụng AI tôn trọng quyền riêng tư, thúc đẩy sự công bằng và nâng cao thay vì làm suy giảm trải nghiệm của con người.
Kết luận
Khi các công ty khởi nghiệp bước vào kỷ nguyên AI, trọng tâm không chỉ là năng lực công nghệ mà còn duy trì cách tiếp cận cân bằng, coi trọng sự đóng góp của con người. Hoạt động xuất sắc đạt được thông qua các nguyên tắc AI và Lean Six Sigma sẽ nâng cao chứ không làm giảm đi yếu tố con người trong bối cảnh kinh doanh. Bằng cách sử dụng AI như một công cụ để nâng cao và thúc đẩy văn hóa học hỏi liên tục và tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức, các công ty khởi nghiệp có thể vượt qua những thách thức và cơ hội tích hợp AI, đảm bảo lợi thế cạnh tranh trong môi trường kinh doanh năng động. Hành trình phía trước không chỉ là tận dụng AI mà còn là việc định hình lại cấu trúc doanh nghiệp với sự kết hợp giữa công nghệ và giá trị nhân văn vượt thời gian.
Link nguồn: https://cafef.vn/ap-dung-ai-trong-cac-cong-ty-khoi-nghiep-con-duong-dan-den-hoat-dong-xuat-sac-va-hon-the-nua-188240611170638178.chn
