Zalo là ứng dụng mạng xã hội phổ biến hiện nay không chỉ dùng để nhắn tin, gọi điện đơn giản mà còn phục vụ công việc nhanh chóng và hiệu quả.
Nếu bạn vô tình xóa mất một tin nhắn quan trọng và muốn khôi phục tin nhắn Zalo nhưng chưa biết thực hiện như thế nào? Đừng quá lo lắng, dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại và máy tính.
Việc khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa tương đối đơn giản.
Cho dù tin nhắn Zalo đã bị xóa hay thu hồi, sao lưu hay chưa thì ngay cả khi bạn đổi điện thoại, chỉ với vài thao tác đơn giản trên các thiết bị iPhone, Android và máy tính là bạn đã có thể khôi phục lại chúng.
Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên iPhone
Để khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa sao lưu trên iPhone, bạn có thể sử dụng tích hợp Zalo và iCloud.
Bước 1: Vào trang cá nhân Zalo, chọn biểu tượng Cài đặt.
Bước 2: Chọn “Sao lưu và khôi phục”.
Bước 3: Chọn mục tin nhắn.
Bước 4: Chọn “Sao lưu và khôi phục”
Bước 5: Tiếp tục chọn “Sao lưu”. Bạn cũng có thể chọn “Sao lưu tự động” hoặc sao lưu theo khoảng thời gian tự điều chỉnh.
Bước 6: Chọn “Khôi phục tin nhắn”.
Bước 7: Tiếp tục chọn “Khôi phục tin nhắn”.
Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên Android
Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên Android cũng tương tự như iOS.
Bước 1: Khởi động Zalo lên, chọn “Thêm” và nhấn vào biểu tượng “Cài đặt”.
Bước 2: Chọn “Tin nhắn”, kéo xuống dưới chọn “Sao lưu và khôi phục”, tiếp tục chọn “Tiến hành sao lưu”.
Bước 3: Tương tự như iOS, bạn chọn “Auto backup” hoặc “Back up” tùy theo khoảng thời gian bạn muốn.
Bước 4: Chọn “Khôi phục tin nhắn”.
Bước 5: Sau khi chọn “Khôi phục tin nhắn”, hệ thống Zalo sẽ gửi thông báo hoàn tất khôi phục. Nhấn “Tiếp tục” để thoát khỏi giao diện tin nhắn. Kiểm tra xem tin nhắn đã được khôi phục chưa.
Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên PC, laptop
Để khôi phục tin nhắn Zalo trên laptop, PC bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Vào ứng dụng Zalo, nhấn vào biểu tượng cài đặt rồi nhấn Sao lưu/khôi phục. Tiếp tục chọn Sao lưu dữ liệu.
Bước 2: Chọn “Cài đặt” > Chọn “Bộ nhớ” > “Xuất dữ liệu”.
Bước 3: Cửa sổ “Xuất dữ liệu” hiện ra, bạn nhấn vào các mục “Tin nhắn, hình ảnh, video, file,…” > chọn nơi lưu cài đặt > Chọn “Xuất dữ liệu”.
Bước 4: Đợi quá trình xuất dữ liệu hoàn tất, nhấn “Close”.
Bước 5: File dữ liệu được nén. Bạn có thể lưu nó vào “My Cloud” để tải xuống khi cần. Bạn giải nén rồi kiểm tra các tin nhắn đã được khôi phục.
Bước 6: Để khôi phục tin nhắn trên zalo bạn bấm vào “Cài đặt” > chọn “Dữ liệu” > Chọn “Nhập dữ liệu”.
Bước 7: Chọn file đã lưu > Chọn “Nhập dữ liệu”.
Cách khôi phục tin nhắn đã xóa nhưng chưa sao lưu trên Zalo
Nếu tin nhắn bị xóa trong vòng 1 ngày, bạn cũng có thể khôi phục nó bằng cách thực hiện như sau:
Bước 1: Vào Zalo, chọn “Tin nhắn” trong phần “Cài đặt”.
Bước 2: Chọn “Sao lưu và khôi phục”.
Bước 3: Chọn “Sao lưu”.
Bước 4: Chọn “Khôi phục tin nhắn”.
Bước 5: Sau khi hoàn tất khôi phục, chọn “Tiếp tục” và kiểm tra thông báo.
Cách khôi phục tin nhắn trên Zalo khi đổi điện thoại
Nếu bạn vừa đổi điện thoại và muốn khôi phục tin nhắn trên điện thoại cũ, hãy làm theo các bước tương tự:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Zalo của bạn.
Bước 2: Vào giao diện “Cài đặt”.
Bước 3: Chọn “Tin nhắn”. Tiếp tục chọn “Sao lưu và khôi phục” nâng cao.
Bước 4: Chọn “Khôi phục tin nhắn”.
Bước 5: Chọn phiên bản sao lưu cũ đã lưu trong tài khoản của bạn sau đó chọn “Khôi phục tin nhắn” > Chọn “Tiếp tục” để khôi phục.
Cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Zalo bằng phần mềm
Ngoài những cách trên, bạn cũng có thể sử dụng phần mềm bên thứ ba để lấy lại tin nhắn đã xóa trên Zalo. Một số phần mềm bạn có thể sử dụng là PhoneRescue by iMobile, Tenorshare iPhone Data Recovery hay WonderShare Dr.Fone cho iOS.
Cách khôi phục tin nhắn đã khôi phục trên Zalo
Tin nhắn đã được thu hồi nhưng bạn vẫn chưa đọc? Bạn thực hiện các bước sau để khôi phục:
Bước 1: Vào “Cài đặt” > Chọn “Thông báo” > Tiếp tục chọn “Cài đặt nâng cao”.
Bước 2: Chọn “Bật nhật ký thông báo” > chọn ứng dụng Zalo > chọn mũi tên xuống.
Bước 3: Sau khi hoàn thành các bước trên sẽ hiển thị thông báo thu hồi.
Lưu ý khi khôi phục tin nhắn Zalo
Khi cố gắng khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo PC và điện thoại, có một số điểm quan trọng mà bạn cần lưu ý.
- Thời gian rất quan trọng: Hãy nhớ rằng, trong một số trường hợp, việc khôi phục tin nhắn phải được thực hiện nhanh chóng. Thông thường trong vòng khoảng 5 giây sau khi tin nhắn được xóa. Sau thời gian này, việc phục hồi trực tiếp có thể trở nên khó khăn.
- Sao lưu thường xuyên: Để đảm bảo an toàn cho những dữ liệu quan trọng của bạn, hãy thường xuyên sao lưu tin nhắn và các tập tin liên quan trên ứng dụng Zalo. Điều này giúp bạn dễ dàng khôi phục tin nhắn khi cần thiết.
- Sử dụng tính năng sao lưu và đồng bộ: Tận dụng tính năng sao lưu và đồng bộ trên ứng dụng Zalo. Điều này giúp bạn truy cập tin nhắn từ nhiều thiết bị khác nhau. Cũng như giúp dữ liệu của bạn được an toàn khi cần khôi phục tin nhắn Zalo trên PC và điện thoại.
- Lưu trữ an toàn: Khi sao lưu dữ liệu, hãy lưu trữ an toàn. Đặc biệt, nó phải được bảo mật cẩn thận trên các thiết bị. Bạn có thể sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây mà chỉ bạn mới có quyền truy cập.
- Liên hệ hỗ trợ: Nếu gặp vấn đề khi khôi phục tin nhắn Zalo. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ Zalo để được trợ giúp và hướng dẫn cụ thể.
Trên đây là các bước hướng dẫn các bạn cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên thiết bị điện thoại và máy tính. Hy vọng những thông tin trong bài viết có thể giúp bạn khôi phục tin nhắn Zalo thành công, đồng thời bảo vệ những dữ liệu quan trọng của mình.
Link nguồn: https://cafef.vn/cach-khoi-phuc-tin-nhan-zalo-da-xoa-188240517142040076.chn
