Ngày 20/8, Rakuten Viber - đơn vị tiên phong trong lĩnh vực nhắn tin, gọi điện an toàn, kết nối hàng trăm triệu người dùng với hàng nghìn thương hiệu trên toàn thế giới - đã công bố giải pháp mới nhằm tăng cường mối quan hệ giữa thương hiệu với người dùng và doanh nghiệp tại Việt Nam.
Ứng dụng hiện cung cấp mã hóa đầu cuối cho tất cả các cuộc trò chuyện riêng tư, trò chuyện nhóm và cuộc gọi cá nhân. Viber sẽ không lưu trữ tin nhắn của người dùng trên máy chủ của mình, nhưng vẫn đảm bảo rằng kết nối luôn được bảo vệ bằng giao thức HTTPS, đảm bảo rằng các tin nhắn được trao đổi giữa máy khách và máy chủ không thể bị bên thứ ba (tin tặc) đọc được, mang đến trải nghiệm an toàn cho người dùng.
Là một trong ba ứng dụng nhắn tin an toàn hàng đầu do tổ chức người tiêu dùng châu Âu Stiftung Warentest bình chọn, Rakuten Viber cũng sử dụng công nghệ mã hóa để kết nối các cuộc trò chuyện giữa các thương hiệu và người dùng. Các tiêu chuẩn bảo mật cao này đã mở ra cơ hội cho người dùng và các thương hiệu giao tiếp trong một không gian an toàn.
Đáng chú ý là Rakuten Viber không bao giờ theo dõi hoặc bán dữ liệu người dùng. Rakuten Viber cam kết bảo mật, tính khả dụng và quyền riêng tư của dữ liệu khách hàng.
Ở Việt Nam, ” Viber không tập trung vào việc có số lượng người dùng lớn mà tập trung vào việc phục vụ nhóm khách hàng đã tin tưởng và sử dụng Viber với các tính năng bảo mật. Viber không bao giờ thay đổi hướng đi để đổi lấy số lượng người dùng hoặc lợi nhuận. Chúng tôi muốn tạo dựng niềm tin với khách hàng tại thị trường Việt Nam về tính bảo mật cao. “, ông David Tse, Giám đốc khu vực Châu Á - Thái Bình Dương của Rakuten Viber nhấn mạnh.
Ông David Tse, Giám đốc khu vực Châu Á Thái Bình Dương tại Rakuten Viber
Để tăng cường mức độ bảo mật trong tương tác giữa người dùng và thương hiệu, Rakuten Viber mới đây đã giới thiệu phương thức bảo mật cho các thương hiệu chia sẻ mật khẩu kích hoạt (mã OTP). Tính năng này hiện đang được thử nghiệm với các thương hiệu Việt Nam.
Rakuten Viber trước đây đã ra mắt tính năng “tin nhắn bảo vệ nâng cao” giúp xác minh số điện thoại của người nhận không liên quan đến hoạt động gian lận. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho các ngân hàng, tổ chức tài chính và công ty xử lý thông tin nhạy cảm.
Ông Hoàng Nam Đức, Giám đốc Kinh doanh và Phát triển Rakuten Viber chia sẻ: “Việt Nam là một trong những quốc gia sử dụng thiết bị di động nhiều nhất trên thế giới và nhắn tin đã trở thành phương tiện giao tiếp quan trọng trong cuộc sống hàng ngày. Chúng tôi mong muốn được hợp tác chặt chẽ với người tiêu dùng và doanh nghiệp tại Việt Nam để tạo ra trải nghiệm dựa trên bảo mật tối đa và mang lại giá trị cho cả hai bên thông qua các giải pháp sáng tạo giúp người dùng giao tiếp tự do và an toàn, đồng thời giúp các doanh nghiệp tương tác hiệu quả và an toàn với khách hàng của mình.”
Link nguồn: https://cafef.vn/bao-mat-tin-nhan-la-dieu-quan-trong-hang-dau-doi-voi-nguoi-dung-188240821093927779.chn
