Ông Đoàn Văn Hiểu Em, Thành viên HĐQT Công ty CP Đầu tư Thế Giới Di Động, phụ trách 2 chuỗi thegioididong và Điện Máy Xanh, nhận xét sức mua ngành điện thoại, điện máy hiện nay không thay đổi quá nhiều. Định hướng đến năm 2024 của công ty phải thích ứng với bối cảnh mới là mức tiêu thụ đi ngang hoặc thậm chí đi xuống, sẵn sàng ứng phó với những biến động của thị trường.
Sức mua thấp
Theo ông Hiểu Em, trong 2-3 năm tới, thegioididong và Điện Máy Xanh chưa có kế hoạch mở rộng cửa hàng, thậm chí những cửa hàng hiện tại kinh doanh kém hiệu quả sẽ phải điều chỉnh và đóng cửa.
Cửa hàng điện máy ngày càng vắng khách
Ông Hoàng Trung Kiên, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (Chuỗi bán lẻ FPT Shop kinh doanh công nghệ, điện tử, điện lạnh, gia dụng) cho biết, năm 2024, tình hình thị trường được dự báo vẫn còn nhiều thách thức tiềm ẩn bởi Bối cảnh kinh tế khó khăn là yếu tố khiến người tiêu dùng tiếp tục thắt chặt chi tiêu, đặc biệt là mua sắm những mặt hàng không thiết yếu.
Ông Kiên cho biết, năm 2023, do khó khăn, FPT Shop sẽ phải đóng cửa 30 cửa hàng vì hoạt động không hiệu quả. Năm 2024, công ty sẽ rà soát, đánh giá hoạt động của từng cửa hàng, từ đó đóng cửa một số cửa hàng hoạt động kém hiệu quả để tập trung nâng cao hiệu quả kinh doanh của các cửa hàng hiện có.
Ông chủ Thế Giới Di Động – Nguyễn Đức Tài khẳng định: “Hai chuỗi thegioididong và Điện Máy Xanh vừa trải qua giai đoạn thay đổi lớn từ việc để đối thủ và những người khác lợi dụng chênh lệch giá quá lớn và kiếm tiền với khách hàng nên đấu tranh giảm bớt.” giá để giành lại thị phần và năm nay thegioididong và Điện Máy Xanh sẽ là trụ cột đóng góp vào lợi nhuận của tập đoàn”. Ông Tài cũng cho rằng cuộc chiến giá cả năm nay sẽ không khốc liệt như năm ngoái.
Các hệ thống bán lẻ khác như: Siêu thị điện máy Chợ Lớn, Nguyễn Kim, Thiên Hòa, CellphoneS, Di Động Việt cho biết doanh số năm qua không khả quan. Vì vậy, họ phải nỗ lực giành thị phần với giá tốt nhất và dịch vụ hậu mãi vượt trội. Bà Kim Vân, Giám đốc Marketing hệ thống Di Động Việt, thông tin, ngoài việc cạnh tranh về giá, hệ thống còn cạnh tranh bằng những giá trị vượt trội. Còn Siêu thị Điện máy Chợ Lớn tập trung vào giải pháp giá rẻ và tuyên bố chỗ nào rẻ hơn sẽ hoàn tiền gấp đôi.
Khai thác thị trường trực tuyến
Bán hàng trực tiếp đang bị các chuỗi bán lẻ cạnh tranh gay gắt trong thời gian gần đây. Hiện nay chỉ có kênh bán hàng trực tuyến là chưa được đầu tư bài bản. Vì vậy, các hệ thống bán lẻ quyết tâm đầu tư mạnh vào kênh bán hàng trực tuyến để củng cố thị phần cũng như tạo lợi thế cạnh tranh.
Theo ông Đoàn Văn Hiếu Em, dù thị trường năm nay không khả quan nhưng thegioididong và Điện Máy Xanh đã lấy lại được thị phần, chiếm lĩnh 50%-70% thị trường, tùy ngành hàng. Với thị phần còn lại, thegioididong và Điện Máy Xanh không thể mở cửa hàng để giành chiến thắng mà phải chuyển sang giải pháp đẩy mạnh bán hàng trực tuyến để tìm kiếm khách hàng. “Vẫn còn nhiều cơ hội, thị phần còn lại trên thị trường đủ lớn để công ty tập trung đầu tư vào hàng hóa, hoạt động bán hàng, giao hàng lắp đặt, khuyến mại, giải pháp tài chính giúp khách hàng mua hàng thuận tiện”. thuận tiện hơn, từ đó tăng doanh thu và thị phần” – ông Hiếu Em cho biết.
Ông Hoàng Trung Kiên nhìn nhận chuyển dịch trực tuyến là xu hướng chung và có tính biến đổi cao. Vì vậy, FPT Shop tập trung và đầu tư mạnh vào kinh doanh trực tuyến đa nền tảng, khai thác và ứng dụng công nghệ để hiểu và tiếp cận khách hàng một cách linh hoạt, hiệu quả nhất, đồng thời đặt mục tiêu tăng trưởng khoảng 30% trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến. FPT Shop tiếp tục bổ sung và tập trung phát triển các mặt hàng thông dụng như điện tử, điện lạnh, gia dụng để khai thác và tận dụng tối đa tiềm năng của từng cửa hàng.
Ông Kiên cũng thừa nhận thị trường năm nay sẽ tiếp tục có nhiều bất ổn. Vì vậy, tình hình kinh doanh tiếp tục diễn biến đi ngang tùy theo biến động của thị trường và từng thời điểm. Ví dụ, từ quý 2 trở đi là mùa thấp điểm sẽ kéo sức mua giảm sút. Từ tháng 9, tháng 10 sẽ cải thiện do thị trường có những dòng sản phẩm mới ra mắt.
Để cạnh tranh, chuỗi FPT Shop sẽ triển khai đồng bộ hàng loạt giải pháp tối ưu hóa chi phí vận hành và củng cố hệ thống, bổ sung, đa dạng hóa các nhóm sản phẩm như điện tử, điện lạnh, gia dụng để khai thác, tận dụng tối đa tiềm năng của từng cửa hàng, đầu tư mạnh mẽ. trong kinh doanh trực tuyến đa nền tảng.
Ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện CellphoneS, cho rằng, để duy trì doanh số cần đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng cũng như có các chương trình bán hàng khác nhau, ưu đãi khách hàng thành viên, ưu đãi thanh toán cũng như phương thức thanh toán đa dạng, trả góp 0% lãi suất. . Ngoài ra, CellphoneS còn có các chương trình ưu đãi dành riêng cho giáo viên, học sinh, sinh viên.
Link nguồn: https://cafef.vn/ban-le-dien-may-cong-nghe-so-ke-tung-chut-188240505085556719.chn
