Cập nhật xu hướng công nghệ năm 2024, IBM nhấn mạnh AI tiếp tục là chủ đề nóng khi “các doanh nghiệp chuyển từ “bổ sung thêm AI” sang “AI là ưu tiên hàng đầu” được xếp là xu hướng số 1.
Cuộc khảo sát của công ty này cho thấy 75% CEO tin rằng AI tạo ra sẽ giúp cải thiện lợi thế cạnh tranh.
Đánh giá AI là một trong những công nghệ mang tính bước ngoặt nhất của thời đại chúng ta, IBM dự đoán trí tuệ nhân tạo sẽ mở ra một giá trị ấn tượng, lên tới 16 nghìn tỷ USD vào năm 2030, góp phần thúc đẩy thúc đẩy phát triển và giải quyết các thách thức cấp bách liên quan đến sức khỏe, sản xuất, thực phẩm và khí hậu thay đổi.
Trích dẫn báo cáo Khảo sát tình trạng quốc gia về dịch vụ tài chính năm 2023, IBM cho biết Việt Nam dẫn đầu về mối quan tâm đến AI mang tính sáng tạo, với 91% bày tỏ sự nhiệt tình, cao nhất trong số các thị trường được khảo sát.
Bà Phạm Thị Thu Diệp – Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Khối Công nghệ và ông Nguyễn Tuấn Khang – Giám đốc Khối Phần mềm IBM Việt Nam chia sẻ về xu hướng công nghệ năm 2024
Chia sẻ với phóng viên, ông Nguyễn Tuấn Khang – Giám đốc bộ phận phần mềm IBM Việt Nam cho biết: “Trước đây, các doanh nghiệp vẫn còn đắn đo về việc có nên sử dụng AI hay không, giống như chatbot, nhiều doanh nghiệp chưa sử dụng. Nhưng bây giờ thì không thể không sử dụng”. Trong các cuộc họp, doanh nghiệp không hỏi AI là gì, có nên sử dụng hay không mà hỏi họ sẽ làm gì và làm như thế nào”.
Cũng theo ông Khang, Việt Nam tiếp tục là nền kinh tế số tăng trưởng nhanh nhất Đông Nam Á năm thứ 2 liên tiếp. Trong khi tỷ lệ áp dụng thanh toán kỹ thuật số ở Đông Nam Á đã đạt 50%, Việt Nam cũng đang áp dụng thanh toán kỹ thuật số và là quốc gia có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất, tăng trưởng 19% vào năm 2022 và 2023. Cùng với sự phát triển, quy mô đầu tư vào AI này cũng ngày càng tăng Ở Việt Nam.
“Theo thống kê, 57% doanh nghiệp tại Việt Nam lo lắng về vấn đề bảo mật dữ liệu. Trong đó, 45% lo lắng về vấn đề bảo mật dữ liệu. 61% lãnh đạo cho rằng doanh nghiệp phải xây dựng bản đồ dữ liệu cho doanh nghiệp của mình, để biết dữ liệu ở đâu”. Xuất phát từ đâu, dữ liệu có liên quan như thế nào. Dù có nhiều rào cản như vậy nhưng lãnh đạo doanh nghiệp vẫn khẳng định “chạy vẫn phải chạy”, 61% vẫn cho rằng chúng ta vẫn phải phát triển AI và phát triển dữ liệu”, ông Khang nói thêm .
Trả lời các doanh nghiệp đẩy mạnh ứng dụng AI hiện nay, bà Phạm Thị Thu Điệp – Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Khối Công nghệ IBM Việt Nam cho biết, hiện có khoảng 70% khách hàng của IBM thuộc lĩnh vực ngân hàng. ngân hàng, bảo hiểm, fintech… Khoảng 30% đang được mở rộng sang lĩnh vực sản xuất và logistics.
Ngành tài chính ngân hàng đẩy mạnh ứng dụng AI trong vận hành
“Đối với các doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, AI được đầu tư nhiều hơn vì phần quản lý khách hàng rất rộng. Trí tuệ nhân tạo được ứng dụng rộng rãi vào các lĩnh vực dịch vụ khách hàng như thay thế tổng đài hay định hướng sản phẩm, cung cấp thông tin để mọi người đưa ra quyết định. Tuy nhiên, hiện tại, chúng tôi cũng hợp tác với hệ sinh thái của mình để cung cấp giải pháp ở cấp độ rộng hơn”.
Nói về chi phí đầu tư cho phát triển trí tuệ nhân tạo, vốn được coi là rào cản đối với nhiều doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay, đại diện IBM cho biết, đầu tư vào AI thường tốn kém nhất đối với các mô hình quy mô lớn. quy mô lớn, đòi hỏi sự tham gia của các công ty lớn. Tuy nhiên, khác với việc xây dựng một “mô hình cơ sở” với chi phí rất cao, các module được phát triển dựa trên mô hình cơ sở lại không quá “đắt”.
“Một module rất cơ bản như phân loại tài liệu hay tóm tắt văn bản không yêu cầu phức tạp, thời gian phát triển là 1 hoặc 2 tuần. Các module này có thể áp dụng cho các công việc cụ thể ở nhiều doanh nghiệp. Và các công ty fintech nhỏ hoàn toàn có thể tự làm được, “, bà Điệp nói.
Ngoài xu hướng các doanh nghiệp coi AI là “ưu tiên hàng đầu”, IBM còn cập nhật các xu hướng khác: nguồn nhân lực có thể làm việc với AI sẽ thay thế nguồn nhân lực không thể hợp tác với AI; Dữ liệu không còn là vấn đề của ngành công nghệ thông tin mà còn ảnh hưởng đến hoạt động của lãnh đạo các cấp; Xây dựng mô hình hoạt động cần linh hoạt để duy trì; Hệ sinh thái không chỉ là một phần của chiến lược mà còn là chiến lược.
Link nguồn: https://cafef.vn/ibm-ai-tao-sinh-se-thay-doi-cuoc-choi-kinh-doanh-vao-nam-2024-188231214133638166.chn