Chiếc điện thoại 140 triệu đồng biến thành 'cục gạch' sau 1 tháng sử dụng
Gần đây, theo thông tin được đăng tải từ VietnamnetMột khách hàng tại TP.HCM được tặng điện thoại Meta Vertu 2 trị giá khoảng 140 triệu đồng nhưng sau khoảng 1 tháng sử dụng, điện thoại đã trở thành 'cục gạch'.
Nguyên nhân khiến máy bị khóa SIM và sóng và không thể khôi phục được là do đây là sản phẩm nội địa từ nước ngoài mang về Việt Nam bằng phương tiện xách tay và không phải là sản phẩm chính hãng phân phối tại Việt Nam. Vertu Việt Nam cho biết trong trường hợp này, họ không thể hỗ trợ và cũng không từ chối bảo hành hoặc mở khóa cho khách hàng.
Hầu hết các điện thoại này đều không phải là phiên bản quốc tế và chỉ được người bán mở khóa tạm thời tại thời điểm bán cho khách hàng. Sau một thời gian ngắn sử dụng, điện thoại sẽ bị khóa và vô hiệu hóa ngay khi người dùng cập nhật lên phiên bản mới nhất từ nhà sản xuất hoặc điện thoại sẽ được trả về trạng thái ban đầu. Thậm chí rất có thể điện thoại sẽ trở nên vô dụng khi không sử dụng được SIM, sóng tiếng Việt, mất hết cài đặt, phần mềm, dữ liệu và thậm chí là cả tiếng Việt… Báo Vietnamnet đưa tin thêm.
Hàng loạt smartphone Trung Quốc bị khóa mạng tại Việt Nam
Trường hợp trên không phải là trường hợp cá biệt vì đã có rất nhiều khách hàng phàn nàn về việc điện thoại xách tay của họ bị “tắt” nhiều tính năng khi sử dụng tại Việt Nam.
Vào năm 2023, nhiều người dùng tại Việt Nam cho biết một số mẫu laptop Realme và OnePlus gặp tình trạng khóa mạng khi lắp SIM mạng nội địa.
Hạn chế này khiến điện thoại xách tay trở nên vô dụng khi về đến Việt Nam vì không thể nghe gọi, nhắn tin, kết nối dữ liệu mạng, không hỗ trợ tiếng Việt đầy đủ, không có sẵn Google Play, nhiều ứng dụng rác, nhận thông báo chậm. Ngoài ra, điện thoại xách tay không có hóa đơn cũng không được nhà sản xuất bảo hành hoặc hỗ trợ sửa chữa.
Việc điện thoại xách tay bị khóa mạng khi sử dụng SIM của các nhà mạng Việt Nam đã tạo nên rào cản lớn cho người dùng Việt Nam. Mặc dù có nhiều cách để “lách luật”, nhưng những ai không am hiểu nhiều về công nghệ cần lưu ý rằng những sản phẩm điện thoại này không phải là lựa chọn phù hợp.
Giải mã, cách duy nhất để hợp pháp hóa điện thoại di động
Sự khác biệt về tần số hoạt động khiến nhiều mẫu điện thoại nhập khẩu từ nước ngoài trở nên “vô dụng” khi về đến Việt Nam. Theo các đại lý điện thoại di động tại Hà Nội, giải mã là cách duy nhất để điện thoại nhập khẩu có thể hoạt động tại Việt Nam, VTC News đưa tin.
Theo đó, giải mã là cách duy nhất để điện thoại di động có thể hoạt động trong nước.
Mở khóa bằng mã
Bạn cần phải có hóa đơn và phiếu bảo hành của máy. Sau đó liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nước sở tại và cung cấp các giấy tờ đó, khi chứng minh được bạn là chủ sở hữu máy, nhân viên sẽ cung cấp cho bạn một mã code và bạn chỉ cần nhập mã code này vào phần cài đặt máy là có thể mở khóa sim.
Tuy nhiên, đối với hàng xách tay, thông thường sẽ không có hóa đơn mua hàng tại nước sở tại. Điều này sẽ gây khó khăn cho người Việt Nam khi mua hàng xách tay vì nếu không có hóa đơn hoặc bất kỳ giấy tờ nào chứng minh quyền sở hữu thiết bị thì sẽ không được cấp mã.
Cài đặt (Up) ROM quốc tế
Nói một cách đơn giản, ROM trong điện thoại được sử dụng để chứa hệ điều hành và nâng cấp ROM thay đổi hệ điều hành trong điện thoại của bạn sang phiên bản khác. Đồng thời, nó cho phép bạn can thiệp vào hệ thống để xóa một số ứng dụng được nhà sản xuất cài đặt sẵn. Điều này giúp khắc phục các lỗi liên quan đến hạn chế sử dụng thẻ SIM. Tuy nhiên, không phải tất cả các mẫu máy đều hỗ trợ nâng cấp ROM và gây ra nhiều rủi ro cho bảo mật và an toàn của thiết bị.
Mở khóa tại các trung tâm di động uy tín
Theo một nhân viên cửa hàng điện thoại di động, khi bạn mang điện thoại từ nước ngoài về, bạn nên mang đến một trung tâm uy tín để hỏi xem model điện thoại đó có thể giải mã được không. Tránh việc cài đặt tùy tiện, có thể dẫn đến hư hỏng thiết bị.
Và quan trọng nhất, trước khi mua “hàng xách tay”, người tiêu dùng nên tìm hiểu thông tin trên mạng hoặc mua tại các cửa hàng uy tín, không nên mua hàng trôi nổi, không rõ nguồn gốc trên thị trường. Hiện nay, các cửa hàng điện thoại di động khi bán hàng xách tay đều có chính sách bảo hành, giải mã cho các sản phẩm do cửa hàng phân phối.
Link nguồn: https://cafef.vn/dien-thoai-140-trieu-thanh-cuc-gach-sau-1-thang-su-dung-nguoi-dung-hang-xach-tay-can-biet-dieu-nay-188240705053957211.chn