“Theo nhiều người dùng, ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam là Zalo mới đây đã giảm dung lượng lưu trữ miễn phí từ 1GB xuống còn 500MB. Người dùng có thể kiểm tra thay đổi này bằng cách vào ứng dụng Zalo > Cá nhân > My Cloud và nhấp vào nút có ba sọc ngang ở góc trên bên phải.
Dung lượng lưu trữ miễn phí của Zalo giảm xuống còn 500MB
Sự thay đổi “im lặng” này của Zalo đã gây ra nhiều phản ứng, chủ yếu là tiêu cực, từ cộng đồng mạng. Một số bình luận tiêu biểu từ người dùng bao gồm:
“Đây là sự thoái bộ, không phải là sự cải thiện hay nâng cấp” – Người dùng Minh Đức Nguyễn.
“Giảm các tính năng sử dụng thông thường, nếu muốn sử dụng bạn phải trả phí hàng tháng” – Người dùng Trần Thanh Hòa.
“Trong khi các ứng dụng khác tăng dung lượng lưu trữ đám mây lên mức tối đa có thể để thu hút người dùng thì Zalo lại đi ngược lại thị hiếu của số đông.” – Người dùng Nguyễn Thanh Tùng.
“Tôi biết không có gì là miễn phí mãi mãi, nhưng Zalo giảm giá nhiều quá.” – người dùng Trương Việt Hoàng.
Đội ngũ Zalo không đưa ra lý do cắt giảm dung lượng lưu trữ. Một số ý kiến cho rằng đây là cách Zalo dụ dỗ người dùng đăng ký gói lưu trữ đám mây zCloud.
zCloud là gói dịch vụ lưu trữ đám mây của Zalo, có dung lượng lưu trữ 100GB và mức giá 490.000đ/năm. Khi cộng thêm chi phí thanh toán của nền tảng App Store (iPhone) hoặc Play Store (Android), mức phí mà người dùng phải trả tăng lên 590.000đ/năm (Android) và 690.000đ/năm (iPhone).
Gói lưu trữ đám mây zCloud giá từ 590.000 đến 690.000đ/năm
zCloud ra đời với mục đích chính là sao lưu dữ liệu chat Zalo (bao gồm cả ảnh và video). Trong khi đó, “My Cloud” là dịch vụ lưu trữ đám mây mà người dùng có thể tự tay tải lên tin nhắn, ảnh, video hoặc file và truy cập nhanh khi cần. Tuy nhiên, khi đăng ký gói zCloud, dung lượng lưu trữ của tính năng “My Cloud” cũng sẽ tăng lên 100GB tương ứng.
“Tạo ra vấn đề để bán giải pháp” người dùng Dinh Tran bình luận.
Theo báo cáo “Người tiêu dùng kết nối” do Decision Lab công bố vào tháng 7 năm ngoái, Zalo là nền tảng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam trong quý 1 năm 2024 với tỷ lệ sử dụng là 82%, vượt xa vị trí thứ hai là Facebook (61%) và Facebook Messenger (53%).
Sự phổ biến của Zalo khiến cho số lượng lớn người dùng dù không hài lòng với ứng dụng này nhưng vẫn phải sử dụng, đặc biệt là trong công việc.
“Nếu không phải vì công việc, tôi đã gỡ cài đặt Zalo từ lâu rồi. Ứng dụng này chiếm rất nhiều bộ nhớ và sau một thời gian, tất cả tin nhắn của tôi đều bị mất. Thật khó chịu.” – người dùng Nguyễn Đạt.
Link nguồn: https://cafef.vn/giam-mot-nua-dung-luong-luu-tru-mien-phi-zalo-khien-cong-dong-mang-bat-binh-188240819190728985.chn
