Được đo lường trong suốt một năm từ tháng 5 năm 2023 đến tháng 4 năm 2024, báo cáo “Xu hướng du lịch Việt Nam năm 2024” của Kompa – một trong những công ty hàng đầu về Data Business Intelligence (DATA Intelligence). ) và Ứng dụng Dữ liệu lớn & Trí tuệ nhân tạo (Ứng dụng Big Data & AI) tổng hợp những góc nhìn mới nhất về du lịch Việt Nam từ hơn 1 triệu cuộc thảo luận của 82.391 người dùng mạng xã hội, khám phá các xu hướng mới nổi làm nổi bật và vẽ nên chân dung khách hàng tiềm năng mà thương hiệu trong ngành lữ hành và du lịch cần hướng tới.
Báo cáo “Xu hướng du lịch Việt Nam năm 2024” thu thập dữ liệu từ nhiều nhóm người dùng khác nhau, bao gồm doanh nhân, chủ doanh nghiệp, CEO, nhân viên văn phòng, người làm nghề tự do, nhiếp ảnh gia, sinh viên, phóng viên và kỹ sư. Đối tượng tham gia thảo luận là những người có sở thích về du lịch, nhiếp ảnh, thể thao, thời trang, âm nhạc…; Trong đó, xét về giới tính, 68% là nam và 32% là nữ. Xét về độ tuổi, Millenials và Gen Z chiếm 72%, Gen X 16% và Baby Boomer 13%.
Traveloka, nền tảng du lịch hàng đầu Đông Nam Á, đứng số một trong top 5 ứng dụng du lịch (ứng dụng đặt vé) phổ biến nhất. Theo báo cáo, dịch vụ đặt chỗ và tìm kiếm thông tin trên các ứng dụng du lịch với nhiều tính năng tiện lợi đã trở thành xu hướng phổ biến khi đi du lịch của người Việt.
Trong số các ứng dụng du lịch, Traveloka là ứng dụng du lịch nhận được nhiều thảo luận nhất, bởi nền tảng này đã đáp ứng được nhiều tiêu chí khác nhau cho người dùng như thông tin về giá cả và sự thân thiện với người dùng của giao diện. , khả năng áp dụng và các lựa chọn cũng như các vấn đề liên quan đến việc hủy, thay đổi thông tin hoặc thanh toán.
Báo cáo cũng cho thấy top 5 hãng hàng không được yêu thích nhất là VietJet, Vietnam Airlines, Bamboo Airways, Air Asia và EVA Air.
Báo cáo xác định du lịch biển, khám phá thiên nhiên và du lịch tiết kiệm là những loại hình du lịch phổ biến nhất đối với du khách Việt Nam. Điều này phù hợp với dữ liệu nội bộ của Traveloka, cho thấy Vũng Tàu, Đà Nẵng và Nha Trang là những điểm đến được tìm kiếm nhiều nhất, nổi tiếng với những bãi biển đẹp và cảnh quan thiên nhiên.
Báo cáo cũng chỉ ra sự quan tâm ngày càng tăng đối với các chuyến đi kết hợp nhiều hoạt động, chẳng hạn như du ngoạn, khám phá văn hóa và thiên nhiên, và du lịch ba lô, mang đến sự tự do thay đổi hành trình, hủy bỏ kế hoạch hoặc khám phá những điểm đến mới.
Những xu hướng này thể hiện nhu cầu ngày càng tăng về trải nghiệm du lịch bền vững và tiết kiệm. Traveloka nhận thức được những thay đổi này và không ngừng đổi mới để đáp ứng nhu cầu của người dùng, cung cấp các tính năng tập trung vào tính linh hoạt như Đổi lịch dễ dàng, Thanh toán khi nhận phòng, v.v. Tính linh hoạt này, kết hợp với khả năng truy cập và giao diện thân thiện với người dùng của Traveloka, giúp người dùng cá nhân hóa hành trình du lịch, chọn điểm đến và xây dựng trải nghiệm phù hợp với sở thích của họ.
Ông Iko Putera, Giám đốc Vận tải Traveloka cho biết: “Khách hàng ngày càng thích sử dụng các ứng dụng du lịch hoặc nền tảng xã hội để tìm hiểu và thiết kế hành trình du lịch của mình như một hình thức tạo động lực. Động lực của Traveloka là không ngừng đổi mới và cải tiến, cung cấp cho người dùng nhiều chương trình ưu đãi, nhiều điểm đến lý tưởng, cũng như trải nghiệm du lịch thuận tiện và liền mạch, có thể truyền cảm hứng du lịch cho du khách Việt Nam, đồng thời tạo ra xu hướng mới cho những người đam mê du lịch”.
Link nguồn: https://cafef.vn/xu-huong-du-lich-tu-du-lieu-tu-nguoi-dung-mang-xa-hoi-188240626141222001.chn
