RELIANCE RETAIL “HIỆN ĐẠI HÓA” BÁN LẺ ẤN ĐỘ
Tỷ phú Mukesh Ambani từng chia sẻ tham vọng “hiện đại hóa” ngành bán lẻ của Reliance Retail với mục tiêu thúc đẩy tiêu dùng cho 1,5 tỷ người dân Ấn Độ, không phân biệt tầng lớp, ở mọi nơi từ trực tuyến đến ngoại tuyến, để trải nghiệm mua sắm đa kênh, với đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ được cá nhân hóa.
Theo đó, Reliance Retail đã xây dựng “Thương mại mới”, một mô hình kinh doanh được xây dựng trên nền tảng thương mại mới để phục vụ 1,5 tỷ người Ấn Độ bằng cách thiết lập hệ thống bán hàng ngoại tuyến và trực tuyến trên các kênh bán lẻ hiện đại (MT), kênh bán lẻ truyền thống (GT) và thương mại điện tử.
Reliance Retail đã tích cực mở rộng chuỗi cửa hàng của mình, xây dựng gần 20.000 siêu thị và cửa hàng tiện lợi với các mô hình phục vụ đầy đủ các nhu cầu tiêu dùng khác nhau của người dân Ấn Độ.
Vận hành một nền tảng thương mại điện tử toàn Ấn Độ đòi hỏi nguồn cung hàng hóa đa dạng, giá cả phải chăng, chất lượng, cùng với hệ thống hậu cần trên toàn quốc để đảm bảo giao hàng kịp thời và tiết kiệm chi phí cho khách hàng. Để giải quyết thách thức này, Reliance Retail cũng đã tham gia vào lĩnh vực sản xuất hàng tiêu dùng để cung cấp cho người tiêu dùng và chủ cửa hàng tạp hóa các sản phẩm mang thương hiệu Reliance Retail độc đáo. Công ty đã áp dụng công nghệ trong toàn bộ hoạt động của cửa hàng theo thời gian thực và chuỗi cung ứng để tăng độ chính xác của dự báo nhu cầu, tự động hóa và hiệu quả hoạt động.
Mô hình “Thương mại mới” cho phép Reliance Retail tự cung tự cấp sản phẩm cho 1,5 tỷ người tiêu dùng Ấn Độ tại mọi điểm tiếp xúc, dựa trên nền tảng trực tuyến-ngoại tuyến liền mạch và hệ thống hậu cần với công nghệ tiên tiến. Điều này giải thích tại sao doanh thu của Reliance Retail lớn hơn tất cả các nhà bán lẻ khác tại Ấn Độ cộng lại và được định giá lên tới 100 tỷ đô la.
Doanh nghiệp Việt Nam nào có đủ yếu tố để “HIỆN ĐẠI HÓA” NGÀNH BÁN LẺ VIỆT NAM?
Tương tự như Ấn Độ trước đây, theo số liệu từ Euromonitor, thị trường Việt Nam vẫn đang trong giai đoạn đầu phát triển MT (~12% thị phần bán lẻ) & thương mại điện tử (<3% thị phần bán lẻ). Do đó, trong những năm gần đây, thị trường Việt Nam đã chứng kiến sự bùng nổ của các công ty bán lẻ hiện đại như WinCommerce, Thế Giới Di Động, PNJ, FPT Shop, Long Châu, v.v. hay các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, TikTok, Lazada, v.v.
Thị trường MT của Việt Nam đang ở cùng giai đoạn với Indonesia vào năm 2010 khi thị phần MT tại Indonesia khi đó là 12%, và đã tăng trưởng 18%/năm trong 5 năm tiếp theo để đạt 17% thị phần bán lẻ khi hai ông lớn Indomaret và Alfamart đẩy mạnh mở cửa hàng mới (trung bình 2.500-3.000 cửa hàng/năm), qua đó thúc đẩy hiện đại hóa bán lẻ.
Vì vậy, bất kỳ doanh nghiệp nào có năng lực tài chính, tài sản hiện có và năng lực hoạt động để xây dựng “Thương mại mới” tại Việt Nam sẽ có cơ hội phục vụ 100 triệu người tiêu dùng Việt Nam.
Theo đó, một trong những doanh nghiệp bán lẻ tiêu dùng hàng đầu Việt Nam hội tụ đầy đủ các yếu tố để tạo nên mô hình “Thương mại mới” phục vụ 100 triệu người tiêu dùng là Tập đoàn Masan, tập trung vào chuỗi siêu thị mini, đại lý lớn nhất cả nước WinCommerce.
Theo báo cáo từ Statistics 2023, Ấn Độ có tỷ lệ sở hữu xe hai bánh cao thứ 6 thế giới. Đặc điểm này tương tự như Việt Nam, là thị trường sở hữu xe hai bánh lớn thứ hai thế giới, sau Thái Lan. Đây cũng là một trong những yếu tố định hình chiến lược của Reliance Retail và WinCommerce. Theo đó, cả hai “ông lớn” này đều lựa chọn trung thành với mô hình siêu thị mini “một cửa hàng cho mọi nhu cầu” dựa trên số lượng xe máy cá nhân lớn và thói quen mua sắm hàng ngày của người tiêu dùng địa phương.
Hệ thống cửa hàng lớn nhất Việt Nam: WinCommerce hiện đang vận hành hệ thống siêu thị mini & siêu thị với gần 3.700 cửa hàng trên toàn quốc. Năm 2023, WinCommerce đã phát triển các mô hình cửa hàng mới phù hợp với phân khúc khách hàng ở các khu vực khác nhau.
Cụ thể, mô hình cửa hàng WiN hướng đến người tiêu dùng ở khu vực thành thị, trong khi cửa hàng WinMart+ Rural hướng đến khách hàng ở khu vực nông thôn. Theo đó, các cửa hàng WiN và WinMart+ Rural đã và đang cho thấy kết quả khả quan với mức tăng trưởng tương đương (LFL) lần lượt đạt 6,3% và 10,7% trong quý 2/2024. Kết quả này đóng góp vào mức tăng trưởng 9% của toàn chuỗi và giúp WCM đạt lợi nhuận ròng dương trong tháng 6. Đáng chú ý, doanh nghiệp này vừa công bố tiếp tục đạt lợi nhuận ròng trong tháng 7, tháng thứ 2 liên tiếp có lãi sau 10 năm hoạt động.
Năng lực sản xuất và khả năng xây dựng thương hiệu mạnh mẽ: Hệ sinh thái bán lẻ tiêu dùng của Masan sở hữu các thương hiệu hàng đầu về FMCG và thịt như Chin-Su, Nam Ngư, Omachi, Kokomi, WakeUp 247, MEATDeli, Ponnie, Heo Cao Bồi và các thương hiệu riêng của WinCommerce, tạo nên sự kết nối liền mạch từ sản xuất, xây dựng thương hiệu đến bán hàng, giúp Masan và WinCommerce mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng, được phát triển riêng biệt bởi hệ sinh thái của tập đoàn.
Hệ thống logistics quốc gia ứng dụng công nghệ: Đầu năm 2022, Masan thành lập Supra, công ty hiện trực thuộc WinCommerce. Supra được thành lập với mục tiêu phục vụ hệ sinh thái của tập đoàn, giúp tiết kiệm chi phí cho người tiêu dùng và đối tác. Hiện tại, hệ thống trung tâm phân phối Supra bao gồm 10 cụm kho (bao gồm 6 cụm kho khô và 4 cụm kho lạnh). Sản lượng hàng hóa được phân phối qua hệ thống trung tâm phân phối Supra (Distribution Center hay DC) chiếm khoảng 60% tổng sản lượng hàng hóa của WinCommerce. Supra đang triển khai các công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để tự động hóa và nâng cao độ chính xác của việc lập kế hoạch cung ứng.
Chương trình thành viên WIN: Năm 2023, WinCommerce giới thiệu Chương trình thành viên WIN ra thị trường. Chương trình hiện đã đạt 10 triệu thành viên, là kênh kết nối quan trọng giữa thương hiệu và người tiêu dùng.
Masan và WinCommerce đã xây dựng đầy đủ các yếu tố cấu thành mô hình “Thương mại mới” tại Việt Nam với các yếu tố cốt lõi bao gồm hệ thống cửa hàng phục vụ toàn quốc từ thành thị đến nông thôn, tự sản xuất hàng hóa đến tay người tiêu dùng và đối tác, hệ thống logistics toàn quốc và chương trình thành viên WIN kết nối sản phẩm, thương hiệu với hơn 100 triệu người tiêu dùng trên toàn quốc.
Tháng 7, với doanh thu minimart LFL tăng trưởng 4% so với tháng 6, WinCommerce tiếp tục ghi nhận lợi nhuận ròng tháng thứ 2 liên tiếp, cho thấy cơ hội cải thiện đáng kể biên lợi nhuận trong quý 3 và bắt đầu đóng góp vào lợi nhuận chung của Masan Group.
Link nguồn: https://vneconomy.vn/wincommerce-so-huu-mo-hinh-ban-le-tuong-tu-ga-khong-lo-tram-ty-usd-cua-an-do.htm
