Tờ Financial Times đưa tin, Google đang xem xét tính phí cho các tính năng “cao cấp” mới được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo, đánh dấu lần đầu tiên trong lịch sử công ty tìm cách tính phí cho bất kỳ sản phẩm cốt lõi nào. Lõi nào là của tôi?
Theo nguồn tin ẩn danh của FT, gã khổng lồ tìm kiếm đang xem xét các lựa chọn như thêm một số tính năng tìm kiếm AI vào các dịch vụ đăng ký cao cấp của mình. Mặc dù các kỹ sư đang phát triển công nghệ để triển khai dịch vụ nhưng lãnh đạo công ty vẫn chưa quyết định liệu họ có triển khai nó hay không và khi nào. Công cụ tìm kiếm phổ biến của Google sẽ tiếp tục miễn phí và quảng cáo sẽ xuất hiện cùng với kết quả tìm kiếm ngay cả đối với người đăng ký.
Động thái này cho thấy Alphabet Inc. vẫn chưa tìm ra cách tích hợp công nghệ AI mới, đang phát triển nhanh chóng mà không đe dọa hoạt động kinh doanh quảng cáo thiết yếu của mình. Cổ phiếu của công ty đã giảm chưa đến 1% trong giao dịch ngoài giờ sau khi tin tức được đưa ra.
Kể từ khi OpenAI ra mắt ChatGPT vào cuối năm 2022, Google đã liên tục phải tìm cách chống lại chatbot ngày càng phổ biến này. Khả năng trả lời các truy vấn theo phong cách tường thuật của ChatGPT đã buộc Google phải xem xét lại giao diện truyền thống của mình với danh sách các liên kết dẫn đến các trang web và quảng cáo có lợi nhuận cao xuất hiện cùng với chúng.
Trong khi đó, những năm gần đây, hàng loạt công ty khởi nghiệp tìm kiếm mới đã xuất hiện. Một số người trong số họ đã cố gắng thuyết phục người dùng đăng ký các dịch vụ trả phí để truy cập các tính năng tìm kiếm AI tổng quát hoặc để được bảo vệ quyền riêng tư tốt hơn.
Năm ngoái, Google bắt đầu thử nghiệm dịch vụ tìm kiếm tích hợp AI của riêng mình, kết hợp khả năng cá nhân hóa, có khả năng trình bày thông tin bên cạnh các liên kết đến trang web và quảng cáo. Nhưng công ty đã chậm chạp trong việc tích hợp các tính năng từ “trải nghiệm tìm kiếm tổng quát” thử nghiệm vào công cụ tìm kiếm chính của mình.
Vào tháng 2, Google đã thêm một khoản phí mới vào dịch vụ đăng ký để cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào mô hình AI mới nhất của hãng, Gemini. Người dùng đăng ký dịch vụ Google One AI Premium có thể sử dụng chatbot Gemini nâng cao và truy cập các mô hình AI tổng quát trong các dịch vụ phổ biến như Gmail và Google Docs.
Nhưng theo một cựu nhân viên Google, việc sử dụng công nghệ AI tổng quát để phục vụ các truy vấn tìm kiếm là “tốn kém không thể tin được”. Mặc dù các nhóm thường xuyên chạy thử nghiệm benchmark đối với các truy vấn ngẫu nhiên trong nội bộ để đo tốc độ công cụ tìm kiếm của Google trả về kết quả – nhưng họ lại không làm như vậy đối với sản phẩm tìm kiếm tích hợp AI của mình. Google một phần vì nó quá đắt, cựu nhân viên này nói.
Theo một cựu nhân viên khác của Google, sau khi chứng kiến sự xuất hiện của ChatGPT, Google đã phải cơ cấu lại các nhóm tìm kiếm để huy động thêm nhân lực cho những trải nghiệm tìm kiếm thử nghiệm tích hợp AI. Người này nói thêm, mặc dù phản hồi ban đầu là tích cực nhưng chi phí cao có thể là một yếu tố dẫn đến quyết định không triển khai rộng rãi hơn.
Đối với Google, việc tính phí cho một số tính năng tìm kiếm AI có thể giúp công ty tạo thêm doanh thu mà không làm suy yếu hoạt động kinh doanh quảng cáo tìm kiếm cốt lõi của mình, Mandeep Singh, nhà phân tích tại Bloomberg Intelligence, cho biết.
“Xét đến việc OpenAI đạt được doanh thu hàng năm 2 tỷ USD từ các thuê bao trả phí, chúng tôi tin rằng Alphabet có thể chứng kiến mức tăng trưởng doanh thu tương tự lên tới 15 tỷ USD từ việc cho thuê.” trang trải các khoản phí,” ông viết trong một email.
Link nguồn: https://cafef.vn/trang-bi-ai-cho-cong-cu-tim-kiem-google-chuan-bi-lam-dieu-chua-tung-co-trong-lich-su-cong-ty-188240404155203115.chn
