Nhu cầu mua sắm Tết online tăng mạnh
Mua sắm Tết online và nhận hàng tận nơi là thói quen của nhiều người khi Tết năm nay đến khá sớm và nhiều người tất bật hoàn thành nốt những công việc còn lại.
“Tôi thấy trên các trang thương mại điện tử hiện nay, việc mua sắm quần áo, quà Tết đã trở nên đa dạng hơn. Đó cũng là sự lựa chọn thuận tiện cho dân văn phòng khi không phải ra ngoài lựa chọn quá nhiều”. , chị Nguyễn Mỹ Hoa, quận Cầu Giấy, Hà Nội, chia sẻ.
Theo thống kê của các sàn thương mại điện tử, nhóm hàng gia dụng, gia dụng và thực phẩm luôn nằm trong nhóm bán chạy nhất. Dự báo, nhu cầu mua sắm sẽ tiếp tục tăng gấp 2-3 lần so với ngày thường. Các sàn cho biết cơ bản đã sẵn sàng và có khả năng đáp ứng nhu cầu từ nay đến Tết Nguyên đán.
“Cũng như mọi năm, chúng tôi luôn có phương án chuẩn bị khi lượng hàng tăng cao. Chúng tôi cũng đảm bảo hoạt động 24/7 để phục vụ khách hàng tốt nhất. Về nhân sự, chúng tôi luôn túc trực offline và online để đảm bảo thông tin đến được với khách hàng càng nhanh càng tốt”, ông Phạm Văn Tuyên, Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel cho biết.
“Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán năm nay khá cận kề nhau. Nguồn tài chính của năm cũ cộng với tiền lương, thưởng sẽ về tương đối sớm, các hộ gia đình có khả năng chi tiêu cao nên trong quý I 2023, chi tiêu cho thương mại điện tử sẽ tiếp tục tăng”, ông Nguyễn Bình Minh, thành viên Hiệp hội Thương mại điện tử nhận định.
Trong năm qua, Việt Nam ghi nhận thêm 4 triệu người tiêu dùng kỹ thuật số. Theo nghiên cứu của Meta và Bain&Company, đến năm 2025, quy mô thị trường thương mại điện tử Việt Nam có thể đạt 49 tỷ USD.
Với việc Tết Nguyên đán năm nay đến sớm hơn mọi năm, người tiêu dùng có một mùa mua sắm dài liên tục từ Online Friday ngày 12/12 đến Giáng sinh, Tết Dương lịch và Tết cổ truyền. Theo các chuyên gia, đây cũng là điểm thuận lợi để các thương hiệu quảng bá trên kênh trực tuyến của mình. Khi nhu cầu mua sắm trực tuyến tăng rõ rệt, số lượng đơn hàng tăng gấp 2-3 lần so với ngày thường.
Sử dụng băng tải thông minh xử lý hàng hóa nhanh gấp 10 lần
Hiện nay, các đơn vị giao nhận đã triển khai nhiều giải pháp để đảm bảo giao hàng đúng hẹn cho khách hàng.
Theo ghi nhận, tại một hàng trong trung tâm phân phối của một sàn thương mại điện tử, các gói hàng có mã QR khi vào sẽ được camera nhận diện và định vị chính xác địa chỉ. Băng chuyền thông minh sẽ đẩy hàng đến đúng vị trí của lô hàng. Nhờ đó, băng tải có thể xử lý tới 20.000 gói hàng/giờ, gấp 10 lần so với bốc xếp thủ công và sai số gần như không đáng kể.
Ngoài ra, nguồn nhân lực cũng là bài toán mà các doanh nghiệp logistics phải giải quyết khi dịp cao điểm cũng là lúc nhiều chủ hàng thời vụ xin nghỉ việc về quê.
Đảm bảo giao hàng dịp Tết
Liên tục tuyển tài xế, ưu đãi dịp Tết là cách Ahamove đang áp dụng để có đủ nguồn lực đáp ứng nhu cầu giao hàng ngày càng tăng cao.
“Thời điểm Tết có thể tăng 200-300% so với thời điểm thấp điểm. Từ đầu tháng 12, chúng tôi đã tích cực tìm kiếm tài xế, đồng thời triển khai các hoạt động giữ chân tài xế cũ để xem làm thế nào để có thêm tài xế. .có thể chạy và giao cho khách đến những ngày Tết cuối cùng”, bà Ngô Thị Như Quỳnh, Giám đốc Marketing Công ty Dịch vụ lấy ngay Ahamove cho biết.
Bên cạnh đó, Tết cũng là dịp để đội ngũ công nghệ thông tin phát huy. Tối ưu đường đi, tối ưu list hàng. Nếu mỗi tài xế tiết kiệm được 1km di chuyển/ngày thì doanh nghiệp đã tiết kiệm được hàng vạn km với hàng trăm giờ di chuyển.
Hiện nay, các đơn vị giao nhận đã triển khai nhiều giải pháp để đảm bảo giao hàng đúng hẹn cho khách hàng. (Ảnh minh họa – Ảnh: Lao động)
“Việc gia tăng áp lực lên hệ thống kho vận và logistics trong mùa cao điểm là điều cần thiết. Chúng tôi đầu tư bài bản vào công nghệ tự động hóa và cơ sở dữ liệu, cụ thể là AI để tối ưu hóa hoạt động xử lý đơn hàng, chọn hàng, thiết kế lộ trình giao hàng và phân bổ nguồn lực”, bà Lưu Hạnh nói , Giám đốc Marketing của Lazada Việt Nam.
Ngoài ra, các chuyên gia đánh giá việc Trung Quốc mở cửa hoàn toàn từ ngày 8/1 sẽ giúp nguồn hàng phong phú hơn, hoạt động thương mại điện tử, giao hàng phục vụ nhu cầu Tết cũng được cải thiện đáng kể.
“Việc dỡ bỏ các biện pháp hạn chế giúp các nhà máy sử dụng nguyên liệu này có nguồn hàng ổn định và tốt hơn. Hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới giữa Việt Nam và Trung Quốc đang khá sôi động nên việc dỡ bỏ hạn chế sẽ giúp lưu chuyển hàng hóa giữa hai nước nhanh chóng kịp thời, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng”, ông Trần Thanh Hải, Phó Cục trưởng Cục Xuất nhập khẩu, Bộ Công Thương cho biết. .
Các chuyên gia cũng ước tính thị trường thương mại điện tử và giao nhận nội địa sẽ duy trì trạng thái tốt từ nay đến hết quý II/2023 và có thể chững lại một chút vào cuối năm. Mặc dù vậy, tốc độ tăng trưởng năm tới vẫn đạt 10-15%.
Link nguồn: https://cafef.vn/thuong-mai-dien-tu-san-sang-cho-cao-diem-tet-20230107092215626.chn
