Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (“Techcombank”) vừa được tạp chí Global Finance có trụ sở tại Hoa Kỳ vinh danh là Ngân hàng tốt nhất Việt Nam trong khuôn khổ lễ trao giải “Ngân hàng tốt nhất” lần thứ 31. World” được Tạp chí này tổ chức thường niên trên quy mô toàn cầu.
Giải thưởng Ngân hàng tốt nhất thế giới của Global Finance được coi là một trong những giải thưởng danh giá nhất trong ngành ngân hàng toàn cầu và được cộng đồng quốc tế đánh giá là sự ghi nhận về thành tích và chất lượng của các ngân hàng. . Các biên tập viên của Global Finance sẽ chọn ra người chiến thắng sau khi tham khảo ý kiến của các giám đốc tài chính doanh nghiệp, chủ ngân hàng, chuyên gia tư vấn và phân tích ngân hàng trên khắp thế giới.
Techcombank được vinh danh là “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam” nhờ những thành tựu về kết quả kinh doanh, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng, đổi mới công nghệ và cơ sở hạ tầng cũng như những đóng góp tích cực cho môi trường. trường học và xã hội.
Vào năm 2023, Techcombank đã đạt được lợi nhuận dẫn đầu ngành và bảng cân đối kế toán vững mạnh, đồng thời vẫn tập trung cao độ vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Ngân hàng duy trì vị trí dẫn đầu ngành về tỷ suất lợi nhuận trên tài sản (ROA) trong 5 năm qua.
Cùng với kết quả kinh doanh vượt trội, Techcombank đã đưa ra các giải pháp nâng cao giá trị khách hàng như giải pháp Auto Profit độc đáo, ứng dụng ngân hàng di động cải tiến dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. trong ngành, đồng thời tăng cường sử dụng phân tích dữ liệu dựa trên đám mây và trí tuệ nhân tạo (AI) để mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn, cá nhân hóa hơn, bao gồm cả việc giúp khách hàng quản lý tài chính của họ.
Với những nỗ lực không ngừng, Techcombank đã trở thành một trong những ngân hàng số mạnh nhất thế giới. Khoảng 96% giao dịch ngân hàng bán lẻ của ngân hàng được thực hiện trên kênh trực tuyến. Trung bình mỗi tháng, mỗi khách hàng thực hiện 50 lần đăng nhập vào nền tảng ngân hàng số của Techcombank.
Ông Joseph D. Giarraputo, người sáng lập kiêm Giám đốc Ban Biên tập Tạp chí Tài chính Toàn cầu cho biết: “Ngành ngân hàng đang đứng trước một bước ngoặt lớn với sự ra đời của trí tuệ nhân tạo tổng hợp – một công nghệ hứa hẹn sẽ thay đổi quan niệm về ngân hàng”. môi trường luôn thay đổi, Giải thưởng “Ngân hàng tốt nhất” sẽ là sự đảm bảo uy tín cho các tổ chức tài chính có thể cung cấp dịch vụ toàn diện, được khách hàng tin cậy và có khả năng thúc đẩy khách hàng thúc đẩy đổi mới công nghệ.”
Giải thưởng cũng ghi nhận những nỗ lực vượt trội của Techcombank trong việc tuyển dụng và phát triển những nhân tài xuất sắc nhất tại Việt Nam và quốc tế.
Trong những năm qua, Techcombank đã xây dựng được một trong những lực lượng lao động đa dạng, lành nghề và gắn bó cao nhất trong ngành ngân hàng Châu Á. Trong Khảo sát mức độ gắn kết nhân viên (EES) năm 2023 của Techcombank, mức độ gắn kết của nhân viên ngân hàng đạt 82%. 87% nhân viên cảm thấy được tạo điều kiện thuận lợi và chỉ số hiệu quả đạt 77%.
Những kết quả ấn tượng này đã đưa Techcombank vào top 9% các công ty ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương về Hiệu suất của Nhân viên và top 14% về Sự Gắn kết và Hỗ trợ của Nhân viên. Điều này chứng tỏ Ngân hàng đang đi đúng hướng và đã thành công trong việc xây dựng văn hóa tổ chức vững mạnh với những con người có năng lực, mức độ gắn kết cao, các giá trị chung và lòng trung thành với tổ chức. và dám bước ra khỏi vùng an toàn của mình để phát triển bản thân.
Ông Jens Lottner, Tổng Giám đốc Techcombank cho biết: “Chúng tôi rất vinh dự khi lần đầu tiên được Global Finance công nhận là Ngân hàng tốt nhất Việt Nam. Bất chấp những khó khăn kinh tế, Techcombank đã đạt được những kết quả nổi bật với bảng cân đối kế toán lành mạnh, bền vững, chất lượng tài sản và khả năng sinh lời ổn định, đồng thời tiếp tục coi “nhu cầu của khách hàng là ngân hàng” là kim chỉ nam cho mọi hoạt động ngân hàng. Chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm của Techcombank được triển khai với sự hỗ trợ của năng lực kỹ thuật số dẫn đầu thị trường. Ngân hàng cũng đang hiện thực hóa tầm nhìn của mình: Chuyển đổi ngành tài chính, nâng cao giá trị cuộc sống và hiện đã sẵn sàng đạt đến những tầm cao hơn nữa trong những năm tới.”
Global Finance cũng ghi nhận cam kết của Techcombank trong việc mang lại lợi ích lâu dài về kinh tế, môi trường và xã hội cho Việt Nam cũng như tạo điều kiện để khách hàng và cộng đồng phát huy hết tiềm năng của mình. Năm 2023, Ngân hàng đã cấp tín dụng xanh cho nhiều dự án bền vững hơn bao giờ hết ở Việt Nam và hỗ trợ các sáng kiến xã hội với số tiền đóng góp lên tới 148 tỷ đồng. Techcombank cũng thúc đẩy lối sống lành mạnh với các hoạt động thể thao như giải chạy Techcombank Marathon được tổ chức tại Hà Nội và TP.HCM.
Link nguồn: https://vneconomy.vn/techcombank-duoc-global-finance-vinh-danh-la-ngan-hang-tot-nhat-viet-nam.htm
