Tin tức này là dấu hiệu mới nhất cho thấy Amazon đang gặp vấn đề nghiêm trọng trong việc giữ chân nhân viên. Người ta ước tính rằng tốc độ tiêu hao này khiến Amazon tiêu tốn gần 8 tỷ đô la mỗi năm trong nhóm hoạt động tiêu dùng toàn cầu của mình.
Trên thực tế, có một số lý do đóng vai trò trong sự tiêu hao lớn này, quan trọng nhất là công ty dường như không quan tâm đến việc tạo động lực từ bên trong hoặc chính nhân viên của mình. .
Amazon là một tổ chức khổng lồ sở hữu gần 2 triệu người trên toàn cầu. Kể từ năm 2018, tổng số nhân viên của Amazon đã tăng hơn 20% mỗi năm và con số này đã tăng đáng kể lên 62% trong khoảng thời gian từ 2019 đến 2020.
Phần lớn công việc tại Amazon liên quan đến việc chuyển hàng hóa từ người bán đến nhà kho, rồi từ nhà kho đến người tiêu dùng. Điều này dẫn đến hầu hết những người làm việc cho công ty đều thấy đây là một công việc tương đối tẻ nhạt và nhàm chán khi công việc cứ lặp đi lặp lại hàng ngày. Nhiều nghiên cứu cũng chỉ ra rằng những công việc kể trên thường tạo ra xu hướng nhân viên nghỉ việc cao hơn và Amazon cũng không ngoại lệ.
Ngoài ra, một lượng lớn nhân viên Amazon rời đi còn do số lượng nhân viên tuyển dụng tăng lên trong năm 2020 trước những thách thức riêng của đại dịch COVID-19. Với những người bị mắc kẹt ở nhà trong thời gian dài, các dịch vụ giao hàng và bán lẻ kỹ thuật số ngày càng trở nên quan trọng. Hơn nữa, nhu cầu mua sắm trực tuyến của mọi người ngày càng tăng cao. Trong thời gian đó, Amazon đã nắm bắt cơ hội dẫn đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử, kéo theo nhu cầu tuyển dụng nhân viên tăng nhanh.
Khi dịch bệnh ổn định, người dân có thể chủ động đi lại mà không phụ thuộc vào việc mua bán trên các sàn thương mại điện tử nữa, lượng nhân sự tuyển dụng trước đây bỗng dư thừa. Điều này đồng nghĩa với việc Amazon phải cắt giảm số nhân sự nói trên để tái cấu trúc công ty.
Gã khổng lồ Amazon cũng được biết đến với các hoạt động giám sát chặt chẽ và tăng năng suất. Một báo cáo chỉ ra rằng nhân viên kho hàng tại Amazon dự kiến sẽ di chuyển khoảng 4.000 mặt hàng trong một ca làm việc. Tuy nhiên, không phải nhân viên nào cũng đạt được con số trên dẫn đến việc sắp xếp hàng hóa chưa hiệu quả. Do đó, quy trình giám sát của Amazon đã dẫn đến việc tự động sa thải hàng trăm nhân viên.
Theo Slashgear
Link nguồn: https://cafef.vn/hang-loat-nhan-vien-amazon-lien-tuc-bo-viec-vi-sao-20221218070057217.chn