Sự cố bắt đầu khi một người dùng mạng xã hội X, Kevin Bankster, đăng một trạng thái chia sẻ rằng Google Gemini đã tùy ý tóm tắt nội dung tờ khai thuế cá nhân của anh ta trong khi anh ta đang mở tệp trên Google Docs. Sự cố này làm dấy lên mối lo ngại về việc liệu Google có bí mật thu thập và xử lý dữ liệu người dùng mà không được phép hay không. Theo chính sách bảo mật dữ liệu của Google, nội dung của Google Workspace, bao gồm email, tài liệu, v.v., sẽ không được chia sẻ với những người dùng khác mà không có sự đồng ý. Cam kết này áp dụng cho tất cả các sản phẩm Google Workspace cho mục đích cá nhân và kinh doanh, bao gồm Gmail, Google Docs, Sheets, Slides, Drive, Calendar, Meet và Chat.
Một đại diện của Google sau đó đã xác nhận rằng người dùng cần chủ động bật Gemini trong Google Workspace. Chỉ khi đó, Google mới có thể truy cập và sử dụng thông tin đó một cách an toàn để tạo ra các phản hồi hữu ích cho người dùng và sẽ không lưu trữ thông tin mà không được phép. Tuy nhiên, lời giải thích này vẫn chưa thể làm rõ hoàn toàn sự cố. Trang tin tức công nghệ Tom's Hardware có một số giả thuyết cho sự cố này, chẳng hạn như AI “ảo giác”, hệ thống nội bộ của Google bị trục trặc hoặc một số lý do khó xác định khác.
Theo Tom's Hardware, sự cố mà Bankster gặp phải có vẻ chỉ xảy ra với Google Drive và chỉ xuất hiện sau khi anh ta nhấn nút Gemini trên ít nhất một tài liệu. Các tệp tiếp theo cùng loại, trong trường hợp này là PDF, sẽ tự động kích hoạt Google Gemini mỗi khi chúng được mở trong Google Drive. Tom's Hardware cũng đưa ra giả thuyết rằng sự cố có thể bắt nguồn từ việc Bankster kích hoạt Google Workspace Labs vào năm 2023, điều này có thể đã ghi đè cài đặt AI của Gemini.
Dù nguyên nhân là gì, sự cố này cũng gióng lên hồi chuông cảnh báo về quyền riêng tư trong thời đại AI. Vẫn còn nhiều lo ngại về cách dữ liệu được thu thập, lưu trữ và sử dụng bởi các hệ thống AI, đặc biệt là khi công nghệ này ngày càng phổ biến và được tích hợp vào nhiều sản phẩm và dịch vụ hơn. Google Gemini, một dịch vụ AI đa phương thức được tích hợp vào các sản phẩm của Google như Gmail, Docs và Sheets, được thiết kế để thực hiện mọi thứ, từ tóm tắt thông tin đến tạo bản trình bày cho đến tạo hình ảnh trực quan tức thời. Về lý thuyết, người dùng phải cấp quyền cho Gemini và Google để đọc nội dung Google Workspace của họ.
Tuy nhiên, sự cố Bankster cho thấy vẫn còn nhiều lỗ hổng trong việc kiểm soát quyền riêng tư của người dùng. Google có đang lạm dụng dữ liệu người dùng để đào tạo AI không? Người dùng có thực sự hiểu cách AI hoạt động và những rủi ro tiềm ẩn khi sử dụng các dịch vụ này không? Đây là những câu hỏi cần được đặt ra và trả lời một cách rõ ràng, minh bạch để đảm bảo quyền lợi của người dùng trong thời đại số.
Link nguồn: https://cafef.vn/google-gemini-bi-phat-hien-lan-mo-du-lieu-ca-nhan-cua-nguoi-dung-tren-google-docs-quyen-rieng-tu-o-dau-188240716133214936.chn
