Trong lần ký kết này, Prudential và Vinmec đã thiết lập thỏa thuận ưu tiên nhằm mang lại những ưu đãi và quyền lợi y tế chuyên biệt tốt nhất cho khách hàng của Prudential. Ngoài ra, để tăng thêm quyền lợi cho khách hàng tham gia bảo hiểm, hai bên cũng thống nhất:
Ưu tiên hợp tác và triển khai các chương trình Khách hàng thân thiết (VIP), đồng thời áp dụng các gói khám sức khỏe dành riêng cho khách hàng VIP của Prudential.
Phối hợp xây dựng gói khám sức khỏe được thiết kế riêng cho từng cá nhân phù hợp với tình trạng sức khỏe và nhu cầu tham gia sản phẩm bảo hiểm.
Prudential và Vinmec cũng sẽ phối hợp xây dựng và triển khai các chương trình hợp tác, sự kiện, hội thảo nhằm cùng nhau tạo ra những sản phẩm, dịch vụ tốt và lợi ích thiết thực cho khách hàng. Từ đó, nâng cao năng lực và phát huy thế mạnh của mỗi bên trong việc phát triển các gói sản phẩm chăm sóc sức khỏe tùy theo nhu cầu của từng khách hàng, cung cấp nhiều kiến thức y khoa phổ thông hữu ích cho khách hàng. Đại lý, Khách hàng và Nhân viên của Prudential Việt Nam.
Vinmec tiếp tục là đối tác quan trọng trong hệ thống các cơ sở y tế cung cấp dịch vụ bảo lãnh viện phí cho khách hàng của Prudential.
Thỏa thuận hợp tác chiến lược giữa Prudential và Vinmec thể hiện cam kết mạnh mẽ của hai đơn vị trong việc cụ thể hóa phương châm “Khách hàng là kim chỉ nam”, cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe ưu tiên và vượt trội trên thế giới. trong suốt quá trình đồng hành cùng nhau.
Phát biểu tại lễ ký kết, bà Nguyễn Thanh Hà – Phó Tổng Giám đốc Giao dịch Bảo hiểm Prudential Việt Nam nhấn mạnh: “Với tham vọng nâng cao trải nghiệm của khách hàng, chúng tôi tin rằng giá trị của mình không chỉ dừng lại ở việc trả tiền bồi thường mà còn trở thành đối tác đáng tin cậy trên hành trình chăm sóc sức khỏe cho khách hàng của chúng tôi.”
“Tham vọng này đòi hỏi chúng tôi phải can đảm thực hiện một số thay đổi quan trọng, từ việc nâng cấp giá trị cốt lõi của sản phẩm, chuẩn hóa lực lượng phân phối, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tiên tiến hơn. giá trị gia tăng, thúc đẩy chuyển đổi số và xử lý tự động từ khâu phát hành hợp đồng đến xử lý yêu cầu bồi thường. Trong quá trình chuyển đổi này, mạng lưới đối tác cơ sở y tế đóng vai trò then chốt trong toàn bộ hành trình đồng hành cùng khách hàng.
Prudential và Vinmec đã có sự hợp tác nhất định trong thời gian gần đây. Chúng tôi nhận thấy đây là thời điểm thích hợp để củng cố và mở rộng mối quan hệ hợp tác lâu dài giữa hai bên nhằm đảm bảo khách hàng được tận hưởng sự chăm sóc và trải nghiệm trọn vẹn theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất.”
Chia sẻ tại buổi lễ, ông Nguyễn Huy Ngọc, Phó Tổng Giám đốc Điều hành Hệ thống Y tế Vinmec cho biết: “Vinmec luôn hướng tới mục tiêu “lấy khách hàng làm trung tâm” và đẩy mạnh hợp tác với các đối tác có chung tầm nhìn. Chúng tôi đánh giá cao vai trò của Prudential tiên phong trong các giải pháp bảo vệ sức khỏe bền vững. Bằng việc thiết lập quan hệ hợp tác chiến lược, Vinmec và Prudential sẽ cùng nhau mang đến những lợi ích y tế chuyên biệt, cá nhân hóa cho khách hàng, hướng tới nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt Nam.”
Link nguồn: https://vneconomy.vn/prudential-va-vinmec-ky-ket-hop-tac-chien-luoc-mang-lai-giai-phap-y-te-tot-hon-cho-khach-hang.htm
