Trước khi biết nên làm gì khi số điện thoại của mình bị rò rỉ, trước tiên bạn cần dựa vào một số dấu hiệu sau để xác định chính xác xem mình có đang gặp phải sự cố này hay không?
Điện thoại của bạn liên tục nhận được cuộc gọi, tin nhắn từ những số điện thoại lạ với những nội dung như hỗ trợ vay vốn, tư vấn bất động sản, khóa học hay quảng cáo sản phẩm. Bạn thường xuyên gặp phải những số điện thoại lạ nhấp nháy hoặc những số xuất hiện trên màn hình cuộc gọi với những cái tên lạ như YUND, YDK, Flash AI,…
Phải làm gì khi số điện thoại của bạn bị rò rỉ? (Hình minh họa)
Bạn nhận được cuộc gọi tự xưng là nhân viên từ hệ thống ngân hàng hoặc cơ quan chức năng yêu cầu bạn nộp phạt trong khi bạn không hề vi phạm. Nguy hiểm hơn, nhiều người dùng còn bị hack SIM, hack tài khoản ngân hàng, hack tiền trong tài khoản di động.
Lý do rò rỉ thông tin số điện thoại
Không phải tự nhiên mà số điện thoại của bạn bị rò rỉ và nhận được nhiều cuộc gọi, tin nhắn lạ như vậy. Để biết phải làm gì khi số điện thoại của bạn bị rò rỉ, người dùng nên tham khảo những nguyên nhân phổ biến dưới đây và xem liệu bạn có thuộc một trong những trường hợp sau không:
– Người dùng đã cập nhật số điện thoại của mình trên các trang mạng xã hội như Facebook, Zalo, TikTok,…
– Cung cấp thông tin số điện thoại cho nhân viên tư vấn khi tham gia các dịch vụ, khóa học ngân hàng…
– Bấm vào các liên kết từ các nguồn không chính thức, đăng ký các khóa học trực tuyến, v.v.
– Sử dụng số điện thoại của bạn để đăng ký ứng dụng, hoặc nạp thẻ game.
Phải làm gì khi số điện thoại của bạn bị rò rỉ?
Dù nguyên nhân xảy ra lỗi là gì thì vấn đề lộ số điện thoại cũng cần được xử lý càng nhanh càng tốt để tránh bị hack tiền vào tài khoản di động, hoặc nguy hiểm hơn. Tài khoản ngân hàng bị hack. Vui lòng làm theo các bước sau:
Không thực hiện theo yêu cầu của người gọi
Khi nhận được những cuộc gọi khó chịu từ những số điện thoại lạ, để tránh lãng phí thời gian, người dùng có thể không nhấc máy và không gọi lại. Nếu vô tình bắt máy những cuộc gọi này, bạn tuyệt đối không được làm theo yêu cầu của người gọi như cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản ngân hàng, gửi mã OTP, chuyển tiền…
Hãy thêm ngay những số điện thoại lạ này vào danh sách chặn để tránh bị làm phiền sau này.
Thay đổi mật khẩu trên tất cả các tài khoản truyền thông xã hội
Nếu bạn hiện đang sử dụng số điện thoại của mình để đăng ký tài khoản trên các trang mạng xã hội như Facebook, Zalo,… hoặc liên kết với tài khoản ngân hàng, ví điện tử,… và số điện thoại của bạn bị lộ. Lúc này, người dùng nên thay đổi ngay mật khẩu truy cập của mình. Thay đổi này sẽ giúp người dùng tạm thời tránh bị hack tài khoản Facebook, Zalo hoặc bị hack tiền tài khoản.
Liên hệ ngay đường dây nóng
Tất cả các nhà mạng hiện nay đều bảo vệ tuyệt đối thông tin khách hàng. Vì vậy, sự việc rò rỉ thông tin số điện thoại chắc chắn không phải do nhà mạng.
Tuy nhiên, người dùng hoàn toàn có thể nhận được sự trợ giúp từ các nhà mạng. Trong trường hợp người dùng không biết phải làm sao khi số điện thoại của mình bị lộ thì có thể gọi tới tổng đài. Lúc này bạn hãy báo cáo tình trạng thông tin số điện thoại bị rò rỉ và có nguy cơ bị hack SIM, khi đó nhà mạng sẽ giúp bạn kiểm soát cuộc gọi đến SIM điện thoại của mình.
Báo cáo cơ quan chức năng
Trong trường hợp người dùng gặp phải vấn đề nghiêm trọng hơn như bị rò rỉ số điện thoại như bị hack tiền vào tài khoản di động, mất số tiền lớn trong tài khoản ngân hàng,… người dùng cần liên hệ ngay với cơ quan chức năng gần nhất trực tiếp để báo cáo.
Link nguồn: https://cafef.vn/lam-gi-khi-bi-lo-so-dien-thoai-188240531065742231.chn
