Trong thế giới kỹ thuật số hiện đại, sự phát triển vượt bậc của trí tuệ nhân tạo (AI) đã mở ra những cánh cửa mới cho ngành sản xuất nội dung. Dù chưa có số liệu thống kê cụ thể nhưng trên thực tế, ngày càng nhiều người làm việc trong lĩnh vực sáng tạo/sản xuất nội dung tại Việt Nam đã chuyển sang sử dụng AI như một giải pháp để tối ưu hóa công việc của mình.
Trần Tuấn Duyệt, 23 tuổi, làm việc tại TP.HCM cho một thương hiệu thời trang dành cho người trung niên, bắt đầu sử dụng ChatGPT để tạo các bài viết, nội dung quảng cáo cho trang web và trang web của công ty. ty. Công cụ AI này giúp Duyệt nhanh chóng tạo ra những nội dung đa dạng, từ các bài viết về xu hướng thời trang mới nhất cho đến tư vấn về phong cách mà không cần phải tốn quá nhiều thời gian cho việc nghiên cứu, sáng tạo. . Bản thân Duy Duy cũng sử dụng ChatGPT để tạo các bài viết tối ưu từ khóa (SEO) trên website – công việc trước đây anh giao cho dịch vụ bên ngoài thực hiện.
![Nhiều người sáng tạo nội dung ở Việt Nam “mơ hồ” sử dụng AI để viết bài, cấp trên biết nhưng vẫn “nhắm mắt làm ngơ” - Ảnh 1. Nhiều người sáng tạo nội dung ở Việt Nam “mơ hồ” sử dụng AI để viết bài, cấp trên biết nhưng vẫn “nhắm mắt làm ngơ” - Ảnh 1.](https://diaocthoibao.com/wp-content/uploads/2024/04/Nhieu-nguoi-sang-tao-noi-dung-o-Viet-Nam-mo.jpg)
Ngày càng có nhiều nhân viên sử dụng AI để hỗ trợ công việc nhưng một bộ phận lớn lại không muốn người quản lý hay đồng nghiệp của mình biết về điều này. (Hình minh họa)
Tương tự, Trần Hạ Vy, 24 tuổi, chuyên viên PR Marketing tại Hà Nội cho một thương hiệu điều hòa, cũng tận dụng công cụ AI để viết bài PR cho các chiến dịch truyền thông của công ty. Hỗ trợ AI giúp Vy tạo ra nội dung chất lượng, phù hợp với định hướng và giọng điệu của thương hiệu mà không tốn quá nhiều thời gian chuẩn bị và viết.
“Việc tự sản xuất các bài PR thường không hề dễ dàng do yêu cầu cao về chất lượng nội dung. Tuy nhiên, tôi khá bất ngờ và hài lòng khi các công cụ như ChatGPT có thể tạo ra các bài viết một cách trơn tru dựa trên dàn ý mà tôi cung cấp. Bản thân nội dung từ ChatGPT cũng rất ‘ human', khó có thể nhận ra đây là những tài liệu do AI tạo ra”, Hạ Vy chia sẻ.
Đáng nói, dù đều cảm thấy khá hài lòng với chất lượng đầu ra của AI nhưng cả hai nhân viên đều có chung một điểm: đều âm thầm sử dụng công cụ này mà không để quản lý hay đồng nghiệp trong công ty biết. biết, một phần do lo ngại việc dựa vào AI có thể bị hiểu lầm là thiếu nỗ lực, nỗ lực trong công việc. Đối với họ, AI là công cụ hỗ trợ đắc lực giúp tăng hiệu quả công việc nhưng đồng thời đó cũng là một “bí mật nhỏ” mà họ muốn giấu kín để đảm bảo không bị đánh giá là lười biếng hay thiếu thông minh. tạo nên.
Trên thực tế, sự “mơ hồ” trong việc sử dụng AI trong công việc của các nhân sự trên là điều dễ hiểu, bởi đây vẫn được xem là chủ đề gây nhiều tranh cãi.
Một số nhà quản lý hoặc lãnh đạo công ty có thể nhận thức được sự tồn tại và ứng dụng AI trong công việc của nhân viên, nhưng cách họ phản ứng rất khác nhau, thể hiện qua hai luồng quan điểm chính.
Một bên, có những nhà quản lý vẫn giữ quan điểm truyền thống, cho rằng việc thuê những nhân viên sau đó phụ thuộc vào AI để hoàn thành công việc là không hợp lý. Họ tin rằng nếu AI làm được việc này, doanh nghiệp có thể cắt giảm nhân sự và trực tiếp sử dụng công nghệ, từ đó tiết kiệm chi phí. Quan điểm này dựa trên lập luận cho rằng việc sử dụng AI không chỉ làm giảm giá trị sáng tạo và nỗ lực của cá nhân mà còn khiến doanh nghiệp có cảm giác như đang “tiêu tiền không đúng chỗ”.
Mặt khác, nhiều doanh nghiệp vẫn có cái nhìn linh hoạt và tích cực hơn. Họ không chỉ hiểu mà còn chấp nhận nhân viên sử dụng AI như một phần của quy trình làm việc, miễn là đầu ra đạt tiêu chuẩn, mục tiêu đề ra. Quan điểm này coi trọng hiệu quả công việc hơn là quy trình làm việc và coi AI là công cụ hỗ trợ có giá trị, giúp nhân viên tăng khả năng sáng tạo và năng suất.
“Tôi tin rằng AI là một công cụ mạnh mẽ giúp chúng ta tạo ra nội dung chất lượng cao hơn và hiệu quả hơn. Việc nhân viên của chúng tôi sử dụng AI để tạo nội dung không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn cải thiện độ chính xác và phong phú của nội dung. Mục tiêu của chúng tôi là đạt được kết quả tốt nhất và nếu AI có thể hỗ trợ chúng tôi trong việc này thì tôi hoàn toàn ủng hộ điều đó.”, chị Lê Thị Minh Hà, giám đốc sáng tạo của một công ty trong lĩnh vực marketing tại Hà Nội, chia sẻ.
AI không phải là “thần đèn” trong lĩnh vực sáng tạo nội dung
Trong quá trình sử dụng AI để tạo nội dung, nhiều người lầm tưởng rằng chỉ cần một lệnh đơn giản là có thể cho ra nội dung chất lượng cao. Tuy nhiên, theo bà Nguyễn Phương Mai, người có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sáng tạo nội dung, thực tế không đơn giản như vậy.
“AI không phải là 'thần đèn' có thể giải quyết mọi yêu cầu mà không cần sự can thiệp của con người. Thực tế, AI chỉ là công cụ hỗ trợ, giúp tăng hiệu quả công việc và mở rộng khả năng sáng tạo của chúng ta”, chuyên gia này nhận định. Cụ thể, việc tạo nội dung chất lượng cao không chỉ cần một lệnh; nó đòi hỏi sự kết hợp của nhiều lời nhắc khác nhau, cùng với đó là sự chỉnh sửa, biên tập cẩn thận.
![Nhiều người sáng tạo nội dung ở Việt Nam “mơ hồ” sử dụng AI để viết bài, cấp trên biết nhưng vẫn “nhắm mắt làm ngơ” - Ảnh 2. Nhiều người sáng tạo nội dung ở Việt Nam “mơ hồ” sử dụng AI để viết bài, cấp trên biết nhưng vẫn “nhắm mắt làm ngơ” - Ảnh 2.](https://diaocthoibao.com/wp-content/uploads/2024/04/1711953314_412_Nhieu-nguoi-sang-tao-noi-dung-o-Viet-Nam-mo.jpg)
AI không phải là “thần đèn” trong lĩnh vực sáng tạo nội dung.
Theo chuyên gia này, điều quan trọng cần nhận ra là, mặc dù AI có thể hỗ trợ rất nhiều trong quá trình sản xuất nội dung nhưng sự sáng tạo, cái nhìn sâu sắc và cảm xúc của con người là không thể thay thế. . Điều này đòi hỏi người sáng tạo nội dung phải không ngừng học hỏi và phát triển các kỹ năng của bản thân để có thể sử dụng AI một cách hiệu quả nhất.
Đồng tình với quan điểm trên, ông Trần Văn Bảo, Giám đốc Marketing một công ty trong lĩnh vực F&B cũng khẳng định doanh nghiệp cần có cái nhìn rõ ràng hơn về AI.
“Sự xuất hiện và phát triển của AI trong sản xuất nội dung mang lại cơ hội lớn để tối ưu hóa công việc và nâng cao khả năng sáng tạo. Tuy nhiên, điều quan trọng là các doanh nghiệp và người sáng tạo nội dung cần nhận thức đầy đủ rằng AI không phải là giải pháp cho mọi vấn đề và không thể thay thế hoàn toàn con người.”
Chuyên gia này cũng nhấn mạnh doanh nghiệp và nhân viên nên “chấp nhận và thích ứng với sự hỗ trợ từ AI, nhưng không hoàn toàn phụ thuộc vào nó”. Theo đó, điều này đòi hỏi phải có sự cân nhắc kỹ lưỡng giữa việc tận dụng công nghệ để tăng hiệu quả công việc với việc duy trì tính sáng tạo, cảm xúc con người trong từng nội dung công việc.
Link nguồn: https://cafef.vn/nhieu-nhan-su-lam-noi-dung-tai-viet-nam-map-mo-dung-ai-de-viet-bai-cap-tren-biet-duoc-nhung-van-nham-mat-lam-ngo-188240401133317193.chn