Mới đây, hàng loạt người dùng toàn cầu đã báo cáo về lỗi lạ trên ứng dụng nhắn tin Messenger của Meta, công ty mẹ của mạng xã hội Facebook. Ngay cả nhiều người Việt Nam cũng gặp phải tình trạng này, ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống thường ngày của họ.
Cụ thể, nhiều người dùng cho biết gần đây họ không nhận được thông báo tin nhắn mới từ ứng dụng Messenger. Tuy nhiên, sau khi chủ động kiểm tra, chủ tài khoản phát hiện tin nhắn đã gửi đi đều tự động được xem, mặc dù họ chưa nhấp vào để đọc.
Một số người dùng cho biết họ chỉ gặp phải vấn đề này với tin nhắn cá nhân, tức là cuộc trò chuyện giữa hai tài khoản Facebook. Trong khi đó, tin nhắn nhóm không gặp phải vấn đề này và vẫn hiển thị thông báo tin nhắn mới như bình thường.
Tin nhắn của người dùng Messenger đã được tự động xem trong những ngày gần đây (Ảnh minh họa)
Tuy nhiên, sự xuất hiện của lỗi lạ này đã khiến người dùng toàn cầu hoảng loạn vì lo sợ tài khoản của mình đã bị hack, có người đã đọc được tin nhắn của mình. Một số người thậm chí đã kiểm tra kỹ các thiết bị đã đăng nhập nhưng không thấy bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào.
Ngay cả khi đã thử nhiều phương pháp như đăng xuất tài khoản, cài đặt lại ứng dụng, xóa bộ nhớ đệm trên cả trình duyệt điện thoại và máy tính, hủy kích hoạt thiết bị rồi kích hoạt lại, nhiều người vẫn thấy không hiệu quả, Messenger vẫn tự động đánh dấu các cuộc trò chuyện riêng tư là đã xem.
Tại Việt Nam, nhiều cư dân mạng cũng “hoang mang” khi gặp phải vấn đề này. Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến các mối quan hệ cá nhân cũng như gây ra một số trở ngại, hiểu lầm trong công việc.
Tại Việt Nam, nhiều cư dân mạng cũng “hoang mang” khi gặp phải vấn đề này (Ảnh: Fanpage Insight bị xúc phạm)
Trên Reddit và Facebook, nhiều người đã để lại bình luận về vấn đề này:
– Đôi khi tôi muốn bỏ qua ai đó nhưng Messenger không cho phép.
– Messenger tự động nhận diện tin nhắn đến, khiến quá trình tránh xa mạng xã hội của tôi trở nên khó khăn hơn.
– Tôi thậm chí còn chưa nhận được thông báo nhưng Messenger đã thấy nó giúp tôi.
– Vài ngày gần đây tôi rất lo lắng khi bị hỏi “Tại sao anh không trả lời em mặc dù anh đã nhìn thấy em?”
– Tôi cũng nghĩ vậy, tôi nghĩ đó là lỗi. Nhưng trò chuyện nhóm không có lỗi đó.
– Tôi nghĩ là bị hack, nhưng khi kiểm tra các thiết bị đã đăng nhập thì không thấy có lỗ hổng bảo mật nào cả.
– Tôi muốn im lặng và biến mất một lúc, nhưng lại phải mất cả ngày để giải thích với mọi người tại sao điện thoại của tôi lại bị nhìn thấy.
– Bắt đầu bị như vậy từ đêm qua. Đôi khi thì không sao nhưng phần lớn là tự động thấy.
– Không có cách nào thoát khỏi việc bị bỏ rơi.
Tính đến cuối ngày 30 tháng 7, nhiều tài khoản Messenger vẫn báo cáo sự cố này. Trong khi đó, Meta vẫn chưa chính thức phản hồi lỗi này và cũng chưa có hành động nào để hỗ trợ người dùng.
Link nguồn: https://cafef.vn/messenger-gap-loi-la-tu-dong-seen-tin-nhan-hang-loat-nguoi-dung-viet-ngoi-khong-cung-dinh-chuong-188240731071654445.chn
