Theo quy định tại Nghị định 49/2017/NĐ, thuê bao di động cần cung cấp chính xác thông tin cá nhân (họ và tên, CMND, ngày cấp, nơi cấp…) với nhà mạng. Quy định nhằm góp phần bảo vệ quyền lợi của khách hàng sử dụng dịch vụ và hạn chế tình trạng SIM rác tràn lan trên thị trường.
Thực hiện chỉ đạo của Bộ TT&TT, từ ngày 15/3/2023, các nhà mạng thực hiện nhắn tin thông báo liên tục trong 5 ngày, đồng thời có thông báo, hướng dẫn. cho khách hàng về thời hạn, cách chuẩn hóa thông tin thuê bao.
Theo VinaPhone, tính đến ngày 31/3/2023, đã có hơn 500.000 khách hàng thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao theo thông báo và hướng dẫn của nhà mạng này.
Tuy nhiên, theo rà soát dữ liệu trên toàn hệ thống, tính đến ngày 31/3/2023, nhiều khách hàng vẫn chưa chuẩn hóa theo quy định. Vì vậy, VinaPhone đã thực hiện khóa 1 chiều chiều gọi đi đối với tất cả các thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin trong ngày 31/3/2023 và sẽ tiếp tục khóa 1 chiều vào các thời điểm khác (sau ngày 31/3/2023). 2023) cho một số khách hàng khác có nhu cầu chuẩn hóa thông tin thuê bao, xác minh chính chủ.
Theo Cục Viễn thông (Bộ TT&TT), hiện mới có khoảng 2 triệu thuê bao được chuẩn hóa thông tin. Như vậy, số thuê bao đã chuẩn hóa thông tin, hiện mới chiếm 1/2 tổng số thuê bao cần chuẩn hóa. Những khách hàng chưa chuẩn hóa thông tin ngay hôm nay cần nhanh chóng đến các điểm giao dịch gần nhất của nhà mạng để chuẩn hóa.
Việc rà soát, chuẩn hóa thông tin thuê bao của người sử dụng dịch vụ viễn thông di động đảm bảo trùng khớp với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư là hoạt động cần thiết và được khách hàng quan tâm. , nhất là khi sử dụng các dịch vụ hành chính công.
Để được hỗ trợ, người dùng có thể liên hệ tổng đài của các doanh nghiệp viễn thông. Sau ngày 15/4, nếu thuê bao vẫn không chuẩn bị máy sẽ bị khóa 2 chiều và sau ngày 15/5 sẽ bị thu hồi SIM.
Link nguồn: https://cafef.vn/nha-mang-bat-dau-khoa-chieu-goi-di-doi-voi-cac-thue-bao-chua-chuan-hoa-thong-tin-188230331163154609.chn
