Công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) mang lại nhiều lợi ích trong mọi lĩnh vực, giúp tự động hóa quy trình sản xuất, phân tích dữ liệu nhanh chóng… Tuy nhiên, ông Nguyễn Linh, chuyên gia công nghệ, nhận xét rằng, ngày càng nhiều người dùng tin tưởng công cụ này để viết nội dung, tạo hình ảnh… khiến tin tức dần bị ảo hóa, thật giả lẫn lộn.
Nhân viên ngày càng ít tương tác
Theo ông Linh, sự tiến bộ của AI đang khiến việc sử dụng các công cụ AI như ChatGPT, Deepfake (chỉnh sửa hình ảnh, âm thanh, video theo ý muốn) hay Face Swap (hoán đổi khuôn mặt) của người thân, bạn bè trở nên khó khăn hơn. bạn bè, đồng nghiệp như một xu hướng để giải trí hoặc để bắt “trend” hơn là để phục vụ công việc, học tập. “Cách đây vài tháng, có người dùng ứng dụng ChatGPT để tóm tắt câu chuyện tình dài hơn 80 trang của một tác giả nổi tiếng trong nước. Sau đó, người này dùng thông tin của ChatGPT để đăng lên Facebook nhưng không kiểm tra lại. Nhiều độc giả trên mạng phát hiện ra rằng. nội dung sai 80%-90%” – ông Linh nói.
Bà Hồng Minh, trưởng phòng marketing của một công ty quảng cáo ở quận 1 (TP.HCM), cho biết phần lớn nhân viên ở các khâu từ bán hàng, hành chính, kế toán… của doanh nghiệp đều học cách sử dụng AI nhưng họ không xác định được khi nào nên và không nên sử dụng AI để xử lý công việc. Điều này sẽ dẫn đến tình trạng nhân viên dựa vào dữ liệu AI để phân tích, tổng hợp trực tuyến để lập báo cáo nhưng nhiều trường hợp không kiểm tra kỹ thông tin khiến dữ liệu không chính xác, ảnh hưởng đến chiến lược tiếp cận cộng đồng. khách hàng, cải tiến quy trình hoạt động. “AI cũng gây ra vấn đề là nhân viên có xu hướng phụ thuộc vào AI và dần ít tương tác trong các cuộc họp nội bộ vì không nắm rõ thông tin thị trường. Tôi phát hiện có tới 60%-70% thông tin trong nhiều báo cáo định kỳ của nhân viên được viết bởi AI Vì vậy, tôi đã kiến nghị cấp trên, yêu cầu các ban ngành có quy định về sử dụng AI và cần có sự hướng dẫn của chuyên gia để áp dụng một cách hiệu quả, không để tình trạng này tiếp tục và gia tăng trong tương lai vì điều này cực kỳ nguy hiểm nếu xảy ra. lãnh đạo không phát hiện được” – bà Minh nói.
Báo cáo tin tức kỹ thuật số hàng năm gần đây của Reuters cho thấy mối lo ngại toàn cầu ngày càng tăng về việc sử dụng AI trong sản xuất tin tức. Dựa trên cuộc khảo sát gần 100.000 người ở 47 quốc gia trên thế giới, mức độ lo ngại về nội dung tin tức giả trực tuyến đã tăng 3 điểm phần trăm so với năm ngoái, với 59% người tham gia khảo sát cho biết họ lo lắng về vấn đề này.
Người dùng dùng AI tạo tin giả chia sẻ lên mạng xã hội, khiến tin tức không còn xác thực
Cần định hướng rõ ràng
Ông Đặng Phạm Thiên Duy, giảng viên cao cấp Đại học RMIT Việt Nam đánh giá, ngoài việc người dùng sử dụng AI theo định hướng phục vụ công việc thì việc sử dụng theo xu hướng cũng khá phổ biến. Ví dụ: nhiều người sử dụng AI để tạo nội dung đăng trực tuyến và tạo nguồn cho tin tức giả mạo và không chính xác.
“Nếu người dùng ngây thơ đưa dữ liệu để AI trả lời sẽ tạo ra nguồn dữ liệu không được xác thực. Trong tương lai, AI sẽ sử dụng chính thông tin đó để cung cấp cho người dùng, khiến họ khó có thể trả lời. Chưa kể, khi con người sử dụng AI, môi trường sẽ bị ảo hóa, hạn chế khả năng sáng tạo và ảnh hưởng lớn đến cộng đồng… Trước khi sử dụng AI, người dùng cần đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và mục đích sử dụng AI để tránh vô tình ảnh hưởng đến người khác” – ông Duy khuyến cáo.
Ông Trần Vũ Nguyên, Chủ tịch Bộ phận Giáo dục AI, cho rằng người dùng hiện nay rất chủ quan với AI. Chỉ cần họ nhìn thấy một AI hay, vui nhộn là họ sẽ trải nghiệm ngay mà không biết rằng việc chia sẻ thông tin AI có thể gây mất kiến thức. nhiều dữ liệu cá nhân quan trọng. Hiện nay trên thế giới có khoảng 800 bộ luật liên quan đến AI, thậm chí Diễn đàn Kinh tế Thế giới đã ban hành quy định về ứng dụng AI trong giảng dạy, đào tạo. “Lần trước, một phụ huynh chia sẻ con họ mới học lớp 4 nhưng đã biết sử dụng ChatGPT. Điều này rất đáng lo ngại vì để trẻ nhỏ có đủ tư duy phê phán và khả năng đánh giá kết quả AI như “AI chỉ là một công cụ”. nên không thể tin tưởng hoàn toàn và không nên lạm dụng” – ông Nguyên lưu ý.
Chia sẻ tại hội thảo “Ứng dụng AI trong truyền thông” mới đây, ông Đặng Hải Lộc, CEO kiêm giám đốc công nghệ của Tập đoàn AIV, cho biết kết quả mà AI đưa ra cho đến nay chưa thể chính xác 100%. %. Trong khi đó, AI đang được phổ biến trong tất cả các ứng dụng, điều này sẽ khiến tin giả, tin xấu, thông tin sai lệch… lan truyền trên mạng trong thời gian tới, gây khó khăn cho việc kiểm soát. Để hạn chế, khi đăng tải thông tin, người dùng cần trích dẫn các nguồn do AI tạo ra như ChatGPT, Gemini…
“Trên thế giới, để kiểm soát thông tin do AI tạo ra, các startup đang nghiên cứu tạo AI để xác minh thông tin AI như kiểm tra bài tập về nhà của học sinh có sử dụng ChatGPT hay không? Để thực hiện công việc “Startup này sẽ sử dụng cơ sở dữ liệu đã được kiểm chứng và làm sạch dữ liệu để kiểm soát thông tin do AI khác tạo ra. Ngoài ra, họ còn có kế hoạch xây dựng mạng internet không có AI” – anh Lộc chia sẻ.
Phải có kỹ năng sử dụng AI
Theo các chuyên gia công nghệ, các đơn vị như trường học, trường đại học, tổ chức cần phát triển các chương trình giáo dục, đào tạo AI để giúp người dùng hiểu rõ hơn về khả năng, hạn chế và tác động của AI. . Ngoài ra, các cơ quan quản lý cần ban hành luật, quy định cụ thể về sử dụng AI, bao gồm các tiêu chuẩn về an toàn, bảo mật, quyền riêng tư và trách nhiệm của các bên liên quan. Đồng thời, các quy định này cần được cập nhật thường xuyên để theo kịp sự phát triển nhanh chóng của công nghệ AI.
Link nguồn: https://cafef.vn/moi-nguy-tiem-an-do-lam-dung-ai-188240619095111934.chn
