Tôi là Lê Tốt, người sáng lập thương hiệu Vương Quốc Tỏi, kinh doanh tỏi Lý Sơn – mặt hàng mà người ta vẫn gọi là quý như ‘vàng trắng’ – trên thương mại điện tử. Ban đầu, tôi chủ yếu bán tỏi trực tiếp cho khách du lịch, nhưng rồi dịch Covid-19 bùng phát, bán trực tiếp không được nữa, tôi quyết định tìm đến ‘cứu cánh’ thương mại điện tử.
Box: Tỏi Lý Sơn được quý như “Vàng trắng” bởi để có được loại tỏi trắng, thơm ngon, đặc trị là cả một quá trình gian khổ của người dân đảo, họ không quản ngại vất vả qua thời gian. cho đến ngày thu hoạch.
Sau khi đưa Vương Quốc Tỏi lên Lazada thành công, mình thấy cửa hàng online bán được nhiều hơn cửa hàng offline, lợi nhuận cũng tốt hơn. Cá nhân tôi cho rằng nông sản, đặc sản vùng miền rất có tiềm năng kinh doanh trên thương mại điện tử nhưng chưa được khai thác đúng mức và chưa có nhiều nhà kinh doanh chuyên nghiệp.
Với nông sản, người nông dân phải đối mặt với nhiều khó khăn như dịch bệnh, thiên tai, mất mùa. Chưa kể, người dân còn phải chịu cảnh ép giá, “ngân hàng trừ bì”. Vì vậy, khi thấy tôi thành công với Vương quốc tỏi, nhiều người cũng tò mò hỏi tôi về việc đưa nông sản lên sàn. Tuy nhiên, họ vẫn còn đắn đo, bởi không rõ mặt hàng đặc sản này sẽ bán với giá bao nhiêu và lợi nhuận ra sao. Hơn nữa, hầu hết những người kinh doanh mặt hàng này đều là nông dân, người già, họ ngại chuyển đổi số.
Tuy nhiên, với kinh nghiệm của mình, tôi thấy các sàn thương mại điện tử có thể giúp nông sản được nhiều người biết đến hơn khi tiếp xúc với nhiều người mua tiềm năng. Theo tôi được biết, trung bình mỗi tháng, một người bán có cơ hội tiếp xúc với khoảng 500 người mua mới trên thương mại điện tử.
Đặc biệt, xu hướng mua nông sản trực tuyến cũng được đẩy mạnh trong mùa dịch Covid-19. Tình hình dịch bệnh ảnh hưởng nặng nề đến những người bán hàng như tôi, giãn cách xã hội khiến việc vận chuyển hàng hóa gặp nhiều khó khăn, trong khi nông sản lại không để được lâu. Thương mại điện tử lúc đó đã cứu tôi một ‘bàn thua trông thấy’! Tôi nhớ lúc đó sàn Lazada triển khai nhiều giải pháp giao hàng thông minh, giúp hàng hóa không bị ùn ứ, giúp nhà bán hàng duy trì doanh số suốt mùa dịch. Dù kinh doanh trong giai đoạn khó khăn như vậy nhưng bình quân Vương quốc tỏi vẫn đạt 1.500-2.000 đơn hàng/ngày, sau dịch bệnh con số này lên tới hơn 1.000 đơn hàng/ngày.
Có thể thấy, với tiềm năng phát triển của thương mại điện tử và logistics, nông sản, đặc sản vùng miền sẽ được vận chuyển nhanh chóng, giúp đảm bảo chất lượng. Tiêu thụ tăng, người trồng tỏi không còn phụ thuộc quá nhiều vào thương lái và có đầu ra ổn định.
Còn với những người còn chần chừ trong chuyển đổi số, các sàn thương mại điện tử hiện nay đã triển khai nhiều chương trình hỗ trợ người bán mới như Lazada Academy. Đây là nơi người bán có thể cập nhật kiến thức về thương mại điện tử cũng như học hỏi kinh nghiệm kinh doanh từ những người đi trước. Đội ngũ nhân viên của sàn cũng luôn hỗ trợ và tận tình khi họ gặp khó khăn, điều này giúp những người không rành về công nghệ như nông dân hay người lớn tuổi cũng dễ dàng bắt nhịp với thương mại điện tử.
Với những ưu điểm trên, theo tôi, thương mại điện tử là kênh phân phối nông sản bền vững. Vì vậy, lời khuyên của tôi dành cho các bạn trẻ là, muốn khởi nghiệp khi chưa có sản phẩm, hãy thử bắt đầu từ đặc sản vùng miền.
Khi chuyển từ kinh doanh truyền thống sang kinh doanh trực tuyến, thách thức chính mà tôi gặp phải là đào tạo nhân viên. Nhân viên của tôi trước đây chỉ hoạt động offline, chưa quen với môi trường thương mại điện tử, phải đào tạo lại từ đầu. Ngoài ra, với nông sản như tỏi Lý Sơn, nếu không được đóng gói cẩn thận, sản phẩm sẽ bị ẩm ướt, hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Khi bán hàng online cần thay đổi từ bao bì đến quy trình đóng gói sao cho phù hợp với quy định của sàn mà vẫn đảm bảo chất lượng.
Vượt qua những thách thức này, thương mại điện tử mang lại cho tôi rất nhiều lợi ích.
đầu tiên, Thương mại điện tử giúp tôi tối ưu chi phí vận hành. Giải pháp giao hàng của Lazada giúp những người bán hàng như tôi dễ dàng quản lý hậu cần. Chưa kể, tôi còn được hỗ trợ về giá cũng như các giải pháp marketing, quảng cáo, được nhân viên trên sàn tư vấn, hướng dẫn. Nhờ những lợi ích trên, sản phẩm tỏi Lý Sơn từ ruộng sẽ đến tay người tiêu dùng một cách nhanh nhất, với chi phí hợp lý nhất.
Thứ hai, Với thương mại điện tử, tôi có thể theo dõi đơn hàng một cách chi tiết, điều không thể thực hiện được nếu chỉ giao hàng thông thường qua xe khách truyền thống. Ngoài ra, việc đưa hàng hóa lên thương mại điện tử cũng giúp sản phẩm tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn. Mình có thể nhắn tin trực tiếp cho khách hàng để tư vấn hiệu quả hơn. Khách hàng được chăm sóc chu đáo, được đảm bảo quyền lợi, họ sẽ quay lại thường xuyên nên tôi có một lượng khách hàng ổn định và trung thành.
Vì vậy, sau khi chuyển đổi kinh doanh sang thương mại điện tử, tôi đã ngừng kinh doanh offline và không có ý định mở lại cửa hàng thông thường. Trong tương lai, tôi dự định sẽ mở rộng kinh doanh thêm một số mặt hàng khác của quê hương mình như rong biển Lý Sơn, hải sản khô trên Lazada. Tôi tin thương mại điện tử là cầu nối, là nơi giúp mọi người kinh doanh các mặt hàng đặc sản mà không bị giới hạn bởi không gian và thời gian, tiếp cận được lượng khách hàng khổng lồ mà các cửa hàng offline không làm được.
Một lời khuyên khác tôi dành cho các bạn trẻ đang ấp ủ ước mơ khởi nghiệp thương mại điện tử là khởi nghiệp cũng giống như một cái cây nhỏ, cần rất nhiều nguồn lực để sống. Nhưng khi đã đủ mạnh để tồn tại và phát triển, cây càng lớn thì càng mang lại lợi ích lâu bền, hay hạt mới để tạo mầm mới. Sẽ có lúc thuận lợi, lúc gập ghềnh, nhưng quan trọng là kinh doanh đòi hỏi sự kiên trì, từng bước một trong thời gian dài.
Hi vọng qua câu chuyện mình vừa chia sẻ, những bạn trẻ còn đang băn khoăn về việc có nên tham gia thương mại điện tử hay không sẽ có thêm động lực và rút ra được bài học kinh nghiệm cho riêng mình. Chúc mọi người thành công!
Lộ trình nội dung “Kiếm tiền từ TMĐT – Sao không thử?” do CafeF và Sàn TMĐT Lazada Việt Nam phối hợp tổ chức ra đời với mục đích chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và cảm hứng để mọi người cùng nắm bắt cơ hội từ “vàng mỏ” của thương mại điện tử. Nội dung Online là tập hợp những câu chuyện, kinh nghiệm quý báu và bài học thành công về thương mại điện tử từ đại diện nhãn hàng, người bán hàng cũng như chính độc giả. Cùng với đó là những chia sẻ về xu hướng nghề nghiệp mới đầy triển vọng như KOC, Affiliate marketing,… cũng như những nhận định, góc nhìn chiến lược từ các chuyên gia trong ngành và những người có tầm ảnh hưởng.
Lộ trình nội dung sẽ kéo dài từ 16/02/2023 đến 31/03/2023. Độc giả muốn chia sẻ câu chuyện hoặc kinh nghiệm cá nhân trong lĩnh vực thương mại điện tử, vui lòng gửi về địa chỉ email: [email protected] hoặc CafeF fanpage.
Link nguồn: https://cafef.vn/ong-chu-kinh-doanh-vang-trang-tren-tmdt-neu-chua-biet-kinh-doanh-gi-hay-thu-nghi-den-cac-dac-san-vung-mien-20230302190703016.chn
