Nguyễn Huy Hoàng gia nhập Klook với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, tư vấn kinh doanh, phát triển kinh doanh cho đến quản lý nền tảng thương mại điện tử.
Trong hơn 2 năm qua, ông Hoàng đảm nhiệm vị trí Phó chủ tịch cấp cao (SVP) phụ trách phát triển ngành hàng FMCG cũng như nền tảng LazMall cho Lazada Việt Nam, sau đó là Giám đốc Kinh doanh (Trưởng phòng Kinh doanh). Business Officer) của OnPoint – công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á. Với nền tảng kinh nghiệm điều hành vững chắc, ông Hoàng sẽ giúp Klook Việt Nam mở rộng quy mô hiệu quả trên cả 3 lĩnh vực: du lịch nội địa, inbound và outbound.
Anh Nguyễn Huy Hoàng (Phải) – Thị trường Việt Nam CEO chia sẻ định hướng cho thị trường năm 2023
Theo ông Hoàng, nhờ nỗ lực bền bỉ trong giai đoạn COVID-19, Klook đã đạt được mức tăng trưởng phi thường trong lĩnh vực du lịch nội địa và công ty đã đạt mức tăng trưởng vượt bậc vào năm 2022, bằng 150% so với trước COVID-19 bệnh dịch.
Hầu hết các trải nghiệm du lịch ở Việt Nam được cung cấp bởi các doanh nghiệp nhỏ hoạt động tại địa phương và nhiều người trong số họ vẫn đang điều hành doanh nghiệp của mình bằng các phương pháp truyền thống. Tuy nhiên, kể từ đại dịch COVID-19, các doanh nghiệp ngoại tuyến này ngày càng sẵn sàng đón nhận và tận dụng công nghệ. Tại Việt Nam, Klook đang chứng kiến ngày càng nhiều doanh nghiệp du lịch địa phương chuyển sang số hóa và hợp tác với Klook. Vào năm 2023, Klook sẽ tiếp tục hợp tác với nhiều doanh nghiệp và điểm du lịch địa phương hơn để mở rộng danh mục sản phẩm du lịch nội địa. Klook hướng đến việc hỗ trợ quảng bá du lịch địa phương bằng cách đa dạng hóa các dịch vụ du lịch tại điểm đến cho những khu vực ít người biết đến, chẳng hạn như các tour khám phá từ Hà Nội đến Mộc Châu/Hà Giang/Ba Bể cũng như chuỗi tour khám phá hang động Quảng Bình.
Klook hiện cung cấp hơn 530.000 trải nghiệm và hoạt động được tuyển chọn tại hơn 1.700 điểm đến trên toàn cầu. Chỉ tính riêng từ quý 4 năm 2022 đến quý 1 năm 2023, Klook ghi nhận mức tăng trưởng 30%, cho thấy ngày càng nhiều người Việt sử dụng ứng dụng Klook để đặt các chuyến du lịch nước ngoài. Trong cùng thời gian, Klook ghi nhận tổng đơn đặt hàng sản phẩm du lịch nước ngoài tăng 34,53% trong khi tổng đơn đặt hàng nước ngoài tăng 18,69%. Ngoài ra, doanh thu outbound của Klook trong quý 1 năm 2023 đã tăng 319% so với quý 1 năm 2022.
Các điểm đến nước ngoài được đặt nhiều nhất trên Klook bao gồm Singapore, Thái Lan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Indonesia và Đài Loan. Theo khảo sát “Travelsilience” của Klook được thực hiện vào tháng 11 năm 2022, 79% người Việt Nam dự định đi du lịch nước ngoài ít nhất một lần vào năm 2023, với 51% trong số họ dự định chi tiêu nhiều hơn.
Việt Nam đón 2,7 triệu lượt khách quốc tế trong quý 1/2023 và đặt mục tiêu đón thêm nhiều lượt khách trong những tháng tới, hứa hẹn một năm bùng nổ của thị trường du lịch. Tương tự, Klook cũng đang chứng kiến nhu cầu tăng trưởng theo cấp số nhân của khách du lịch quốc tế đến Việt Nam. Vào năm 2022, một số thị trường nội địa quan trọng đã vượt qua mức trước COVID-19, bao gồm Singapore (50%), Ấn Độ (260%) và Úc. Chỉ riêng trong quý 1 năm 2023, Klook đã ghi nhận mức tăng trưởng thậm chí còn đáng kể hơn từ các thị trường nội địa lớn, bao gồm Hàn Quốc (tăng 70% so với quý trước) và Singapore (tăng 300% so với cùng kỳ). quý I năm 2019).
Các điểm đến được khách du lịch quốc tế đặt nhiều nhất trên Klook bao gồm Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh, Hạ Long, Nha Trang, Sapa, Hà Nội, Phú Quốc, Hội An, Ninh Bình, Đà Lạt và Huế.
Bên cạnh đó, Klook hợp tác với các DMO (tổ chức xúc tiến du lịch điểm đến) tại Việt Nam và trong khu vực nhằm mang đến cho du khách Việt những trải nghiệm mới nhất, tốt nhất tại các điểm đến nước ngoài, giúp họ đặt chuyến đi liền mạch và từ đó tận hưởng kỳ nghỉ một cách trọn vẹn nhất.
Link nguồn: https://cafef.vn/giam-doc-dieu-hanh-moi-cua-klook-viet-nam-nam-2023-du-lich-noi-dia-la-dong-luc-tang-truong-chinh-du-lich-inbound-va-outbound-deu-bung-no-188230424135410668.chn
