Vinaphone
Theo thông tin từ Vinaphone, công ty đã bố trí nhân lực và trang thiết bị để đảm bảo duy trì tối đa kết nối di động và internet, sẵn sàng xử lý mọi sự cố có thể phát sinh.
Theo đó, để giúp người dân duy trì liên lạc trong mùa mưa bão, lũ lụt, VinaPhone chia sẻ mạng lưới với các nhà mạng khác. Thuê bao của các nhà mạng khác có thể sử dụng sóng VinaPhone và ngược lại.
Để kích hoạt chế độ này, vui lòng cài đặt như sau:
+ Chọn “Lựa chọn mạng”;
+ Chọn chế độ “Tự động”.
– Nếu bạn sử dụng iPhone, hãy thực hiện như sau:
+ Vào “Cài đặt”
+ Chọn “Di động”
+ Trong mục SIM, chọn “SIM VinaPhone” (hoặc 1 trong 2 SIM chính/phụ – (Secondary/Primary)
+ Chọn “Lựa chọn mạng” trong mục VinaPhone
+ Bật chế độ “Tự động”
Ngoài việc duy trì thông tin liên lạc, VNPT-VinaPhone còn chia sẻ khó khăn và khắc phục hậu quả của cơn bão cho người dân các tỉnh Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Bình, Hải Dương, Hưng Yên, Hà Nội.
Cụ thể, nhà mạng này sẽ cung cấp 100 phút gọi nội mạng và 15GB data cho khách hàng sử dụng dịch vụ di động VinaPhone. Gói cước sẽ được áp dụng trong vòng 3 ngày kể từ thời điểm khách hàng nhận được tin nhắn thông báo (VinaPhone sẽ gửi tin nhắn thông báo đến từng khách hàng thuộc diện được hưởng chính sách tri ân).
Để biết thêm thông tin chi tiết và được hỗ trợ, vui lòng liên hệ tổng đài miễn phí 18001091 hoặc đường dây nóng của VNPT-VinaPhone (tại Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Bình, Hải Dương, Hưng Yên, Hà Nội).
Viettel
Để đảm bảo liên lạc tại những vùng xa xôi khi mạng viễn thông đang sử dụng gặp sự cố, không có sóng, Viettel đã phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông khác triển khai dịch vụ chuyển vùng di động miễn phí.
Quá trình chuyển vùng được thực hiện tự động, không cần bất kỳ thao tác nào từ phía khách hàng và được duy trì cho đến khi mạng được nhà mạng khôi phục hoàn toàn.
Tính đến sáng ngày 9/9, tổng số thuê bao từ các mạng khác roaming vào mạng Viettel là 103.000 thuê bao, so với số thuê bao Viettel roaming vào mạng khác khoảng 30.000 thuê bao, hỗ trợ người dùng từ mọi mạng vẫn duy trì được liên lạc.
Đối với khách hàng trả trước hết tiền trong tài khoản, Viettel sẽ hỗ trợ 20.000 đồng (sử dụng trong vòng 5 ngày) cho khách hàng tại vùng bị cô lập do lũ lụt, sạt lở đất tại 9 tỉnh: Bắc Kạn, Cao Bằng, Lạng Sơn, Phú Thọ, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Lào Cai.
Khách hàng trả sau chưa thanh toán cước sẽ tiếp tục được kết nối. Khách hàng băng thông rộng cố định gặp sự cố sẽ được cho mượn thiết bị và tạm thời sử dụng gói cước 0 đồng.
Trong thời gian khắc phục hậu quả sau bão, người dân trong vùng bão sẽ được tặng thêm 30% giá trị thẻ khi nạp tiền qua nền tảng số. Khách hàng sử dụng dịch vụ băng thông rộng cố định gặp sự cố sẽ được cho mượn thiết bị và sử dụng gói cước tạm thời 0 đồng.
Mobifone
Nhằm hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi cơn bão Yagi, Tổng công ty Viễn thông MobiFone đã triển khai chương trình ưu đãi dành cho khách hàng.
Theo đó, đối với khách hàng sử dụng thuê bao trả trước Mobifone có số tiền trong tài khoản chính dưới 5.000 đồng vào đầu ngày 9/9 và lưu trú tại các tỉnh, thành phố chịu ảnh hưởng của cơn bão số 3 gồm Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Bắc Ninh, Thái Bình, nhà mạng sẽ cộng 30.000 đồng vào tài khoản khuyến mại KM3T của khách hàng, sử dụng cho các dịch vụ thoại, tin nhắn trong nước và quốc tế trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm cộng khuyến mại thành công.
Link nguồn: https://cafef.vn/nguoi-dan-kich-hoat-ngay-tinh-nang-sau-de-duy-tri-lien-lac-trong-tinh-hinh-thien-tai-188240910105505365.chn