Đây là lần thứ 3 MB được vinh danh ở hạng mục này, ghi nhận những nỗ lực không ngừng của MB trong thời gian qua trong hoạt động kinh doanh và cung ứng sản phẩm ngoại hối tại thị trường Việt Nam. Theo đánh giá của The Asian Banker, điểm nổi bật khiến MB được chọn cho giải thưởng danh giá trên thể hiện ở quy mô và vị thế trên thị trường; Quá trình chuyển đổi số diễn ra nhanh chóng và mạnh mẽ với đội ngũ nhân sự chất lượng cao.
Với thị phần giao dịch lớn và giải pháp sản phẩm đa dạng, mảng kinh doanh ngoại hối của MB từ lâu được coi là lựa chọn hàng đầu tại thị trường Việt Nam trong những năm gần đây. Doanh số giao dịch của Ngân hàng tăng trưởng bình quân gần 30% trong 3 năm gần đây, thị phần ngoại hối luôn cạnh tranh trong Top 5 tổ chức tín dụng tại Việt Nam với hiệu quả giao dịch dẫn đầu thị trường.
Nhận thức được sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt trên thị trường ngoại hối trong những năm gần đây, MB đã từng bước số hóa từng bước trong quy trình giao dịch, mang đến cho khách hàng những phương thức giao dịch ngày càng hiệu quả và tự động hơn. . Tỷ lệ chuyển đổi số trong giao dịch ngoại hối tại MB đạt 60-70%.
Ngoài ra, đội ngũ nhân viên đều là chuyên gia ngoại hối có trình độ và kinh nghiệm phong phú, luôn sẵn sàng tư vấn cho khách hàng những giải pháp phù hợp với từng nhu cầu.
Các sản phẩm ngoại hối được cung cấp rất đa dạng, không chỉ các sản phẩm truyền thống có cấu trúc đơn giản mà MB còn đa dạng hóa hệ sinh thái với các sản phẩm phái sinh (Hoán đổi lãi suất giữa hai đồng tiền – CCS, Hoán đổi lãi suất tích lũy của một đồng tiền – AIRS, Giao dịch hàng hóa – Hàng hóa. .) được bao gồm. Điều này đã giúp MB đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ khách hàng cá nhân đến các tổ chức tài chính lớn.
Cùng năm 2023, MB đồng thời triển khai nhiều dịch vụ trên kênh kỹ thuật số dành cho nhiều khách hàng khác nhau như: dịch vụ/giải ngân L/C nhập khẩu trực tuyến và giao dịch ngoại tệ cho khách hàng doanh nghiệp trên nền tảng. Nền tảng BIZ MBBank; Dịch vụ chuyển tiền và giao dịch ngoại tệ trực tiếp cho khách hàng cá nhân qua App MBBank; Chatbot hỗ trợ tư vấn và chốt giao dịch ngoại hối với khách hàng thông qua hệ thống giao dịch tập trung MBTB…
Nhờ đó, MB nhận được những phản hồi và ghi nhận tích cực từ khách hàng ở mọi phân khúc. Ông Lê Văn Chung – Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Hóa chất Stavian – doanh nghiệp đã gắn bó với sản phẩm ngoại hối của MB từ những ngày đầu thành lập – chia sẻ: “Hóa chất Stavian là nhà phân phối và sản xuất hạt nhựa, nhựa sản phẩm hóa dầu, hóa chất có quy mô toàn cầu nên nhu cầu sử dụng ngoại tệ thường xuyên và vô cùng đa dạng. Bank, nhu cầu ngoại tệ của Stavian Chemical luôn được đáp ứng đầy đủ. Ngoài ra, đội ngũ tư vấn tại MB Bank cũng thường xuyên cập nhật thông tin và hỗ trợ chúng tôi trong những thời điểm biến động với các giải pháp phòng ngừa rủi ro đa dạng.”
Giải thưởng nhận được từ The Asian Banker trong năm bản lề chuyển đổi chiến lược kinh doanh mới của Ngân hàng là bước đệm quan trọng giúp MB khẳng định vị thế dẫn đầu trong hành trình chuyển mình thành doanh nghiệp số, đặc biệt trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm phái sinh tài chính. sản phẩm và quản lý giá cả hàng hóa.
Link nguồn: https://vneconomy.vn/mb-la-ngan-hang-ngoai-hoi-tot-nhat-tai-viet-nam-theo-danh-gia-cua-the-asian-bankers.htm
