Inc mở đầu bài báo đã nhận xét rằng một điều dường như chắc chắn sẽ trở thành sự thật là nếu có một ứng dụng mạng xã hội nào nổi lên, nhà sáng lập Facebook Mark Zuckerberg sẽ tìm cách sao chép nó ngay. ngay lập tức và tích hợp chúng vào các ứng dụng của bạn. Một ví dụ điển hình là khi công ty sao chép chức năng Stories của Snapchat cho Facebook và Instagram. Vào năm 2021, công ty đã ra mắt Reels, một sản phẩm chống đạo văn của TikTok.
2 ví dụ mới nhất đặc biệt thú vị. Tuần trước, Meta đã thông báo rằng họ đang tung ra một dịch vụ trả phí cho phép người dùng nhận được dấu kiểm màu xanh lục. Sẽ không có vấn đề gì nếu ý tưởng không giống với dịch vụ mà Twitter đã ra mắt vào năm ngoái. Tiếp đó, nguồn tin tiết lộ Meta cũng đang sao chép đối thủ BeReal với sản phẩm có tên Roll Call.
Với dịch vụ đánh dấu màu xanh lá cây, Meta nói rằng nội dung được đăng bởi những người trả tiền sẽ được “tăng khả năng hiển thị và tiếp cận”. Các tài khoản này cũng nhận được sự hỗ trợ tốt hơn từ nhân viên – một điều rất lạ bởi Facebook hầu như không có đội ngũ hỗ trợ khách hàng cho người dùng. Ngay cả những khách hàng doanh nghiệp trả tiền cho quảng cáo trên Facebook và Instagram cũng phàn nàn rằng nền tảng này cung cấp dịch vụ khách hàng quá tệ.
Có khá nhiều điều để nói ở đây. Trên thực tế, 2 ví dụ này cho thấy thực tế là Meta đang ở thời điểm mà họ dường như không còn biết mình muốn trở thành gì nữa. Vấn đề là, với 3 tỷ người dùng đang hoạt động, công ty đã đạt đến điểm bão hòa. Và nếu tại thời điểm này, Meta không thể tìm ra họ muốn trở thành ai, mục tiêu của họ là gì, thì có lẽ đã quá muộn với họ.
Inc. thậm chí còn cho rằng hai ví dụ trên là dấu hiệu tốt cho thấy đây có thể là dấu chấm hết cho Facebook.
Đầu tiên là một dịch vụ trả phí đánh dấu màu xanh lá cây. Theo Zuckerberg, họ cung cấp dịch vụ để “tăng cường xác minh và an toàn trên toàn dịch vụ.” Nhưng trên thực tế, Facebook và Instagram đã cung cấp dịch vụ này. Và nếu xác minh là quan trọng đối với nền tảng, thì tại sao không cung cấp cho mọi người. Rõ ràng, Meta chỉ đang “chiêu trò” và muốn biến điều này thành một nguồn thu mới.
Chưa kể, đây thực sự không phải là suy nghĩ của Meta. Công ty này mong muốn mọi người trả tiền cho các tick xanh với các lợi ích như tăng mức độ tương tác và mật độ bài đăng theo thuật toán. Vấn đề này rõ ràng không liên quan gì đến xác thực hoặc bảo mật. Meta đang đặt cược rằng mọi người sẽ sẵn sàng trả tiền để nội dung của họ hiển thị với nhiều người hơn.
Tất nhiên, sẽ có những người sẵn sàng làm điều đó. Đó là lý do tại sao mọi người trả tiền để tăng tương tác trực tiếp với bài đăng. Thậm chí, một số chuyên gia còn dự đoán dịch vụ đánh dấu xanh sẽ mang về 2 tỷ USD mỗi năm cho Meta. Nhưng câu hỏi đặt ra là chi phí của việc này là bao nhiêu?
Câu trả lời rõ ràng là Meta sẽ đánh mất mục đích thực sự của nền tảng của họ. Facebook là một cỗ máy kiếm tiền chủ yếu vì nó cung cấp kết nối với những người họ biết và quan tâm trong thế giới thực. Đó là nơi bạn có thể tham gia các nhóm và duy trì kết nối. Cung cấp dịch vụ đánh dấu tích xanh để tăng mức độ tương tác bằng thuật toán đề xuất nội dung là hoàn toàn đi ngược lại cốt lõi của hoạt động này.
Việc Facebook buộc phải tìm cách kiếm nhiều tiền hơn khi việc quảng cáo trở nên khó khăn là điều dễ hiểu. Động thái của Apple yêu cầu sự cho phép của nhà phát triển trước khi ứng dụng của họ có thể theo dõi người dùng có nghĩa là Meta sẽ không thể kiếm tiền từ quảng cáo được cá nhân hóa với một tỷ lệ lớn người dùng. sử dụng iPhone. Theo Inc., “lấy dấu tích màu xanh dường như là cách nhanh nhất để phá hủy nền tảng và khiến người dùng có lý do rời đi.”
Việc Meta sao chép đối thủ cạnh tranh, tạo ra sản phẩm BeReal là một ví dụ khác về việc công ty rõ ràng không biết tại sao mọi người sử dụng Facebook và Instagram. Tất nhiên, kế hoạch của công ty là sao chép mọi tính năng thú vị của bất kỳ ứng dụng nào để đảm bảo không ai có lý do để sử dụng ứng dụng khác. Nhưng vấn đề là, khi bị bắt chước quá nhiều, người dùng sẽ bắt đầu hoài nghi, không hiểu nền tảng này hoạt động để làm gì.
Với Meta, cái mới dường như là vũ trụ ảo. Công ty đã dành cả năm ngoái để nói về việc xây dựng thứ mà họ tin rằng sẽ là nền tảng cạnh tranh lớn tiếp theo. Họ thậm chí đã đổi tên từ Facebook thành Meta vì dự án này.
Nếu thành công, công ty sẽ cần phải đổi mới. Sao chép mọi thứ mà đối thủ của bạn làm rõ ràng không phải là đổi mới. Làm như vậy chán lắm. Điều này rõ ràng kém hấp dẫn hơn so với việc xây dựng thứ mới tiếp theo. Đây không phải là điều tốt mà Meta nên làm.
Nguồn: Inc
Link nguồn: https://cafef.vn/dau-hieu-ket-thuc-cua-facebook-mark-zuckerberg-lien-tuc-copy-doi-thu-khien-3-ty-nguoi-dung-cam-thay-ngay-cang-nham-chan-20230307100628224.chn
