Báo cáo kết quả kinh doanh quý 2/2024 của Manulife Global ghi nhận Phí bảo hiểm hàng năm (APE) là 1,9 tỷ đô la Canada và Giá trị doanh nghiệp mới (NBV) là 723 triệu đô la Canada, tăng lần lượt 17% và 23% so với cùng kỳ năm trước. Thu nhập cốt lõi cũng tăng 6%, đạt 1,7 tỷ đô la Canada; tổng tài sản được quản lý và giám sát là hơn 993 tỷ đô la Canada.
Theo Tập đoàn Manulife, kết quả kinh doanh ấn tượng này đạt được chủ yếu nhờ sự đóng góp từ thị trường Canada và khu vực Châu Á.
Riêng tại Châu Á, Manulife ghi nhận mức tăng trưởng vượt trội với Giá trị doanh nghiệp mới (NBV) tăng 19%; Biên lợi nhuận doanh nghiệp mới (NB CSM) tăng 10%; Phí bảo hiểm tương đương hàng năm (APE) tăng 7% và Lợi nhuận cốt lõi tăng trưởng 40%.
Tại thị trường Việt Nam, kết thúc 6 tháng đầu năm 2024, Manulife Việt Nam ghi nhận lợi nhuận sau thuế hơn 1.699 tỷ đồng nhờ kết quả đầu tư tài chính hiệu quả. Trong đó, lợi nhuận từ hoạt động tài chính trong nửa đầu năm 2024 đạt hơn 3.142 tỷ đồng, tăng hơn 40% so với cùng kỳ năm 2023. Doanh thu từ hoạt động tài chính này chủ yếu đến từ hoạt động đầu tư cổ phiếu, trái phiếu và tiền gửi ngân hàng. Cụ thể, lợi nhuận từ giao dịch cổ phiếu đạt 1.359 tỷ đồng, lợi nhuận từ đầu tư trái phiếu đạt 1.159 tỷ đồng và lợi nhuận từ tiền gửi ngân hàng đạt 819 tỷ đồng.
Trong nửa đầu năm 2024, Manulife Việt Nam sẽ chi trả gần 4.000 tỷ đồng tiền quyền lợi bảo hiểm cho tổng quyền lợi sức khỏe, quyền lợi đáo hạn và các quyền lợi hợp đồng khác. Công ty xử lý trung bình 41.000 đơn yêu cầu bồi thường quyền lợi bảo hiểm mỗi tháng, với thời gian xử lý trung bình cũng được rút ngắn xuống còn 1,1 ngày. Điều này đến từ việc Manulife Việt Nam nâng cấp quy trình thanh toán quyền lợi bảo hiểm trực tuyến lên eClaims 3.0, rút ngắn đáng kể thời gian xử lý yêu cầu. Hiện tại, khoảng 99% khách hàng nộp đơn trực tuyến để yêu cầu quyền lợi bảo hiểm.
Manulife Việt Nam cũng có nhiều chính sách đặc biệt hỗ trợ khách hàng, bao gồm ưu tiên thanh toán nhanh đối với các trường hợp có nguyên nhân tai nạn rõ ràng. Đối với một số trường hợp từ chối bồi thường khi khách hàng có vấn đề về sức khỏe, công ty sẽ có bác sĩ liên hệ để giải thích lý do từ chối, nhằm giúp khách hàng có trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
Là công ty bảo hiểm nước ngoài lớn nhất trên thị trường bảo hiểm nhân thọ, Manulife Việt Nam đang phục vụ gần 1,5 triệu khách hàng với mạng lưới văn phòng hiện đại trên toàn quốc. Gần đây, Manulife Việt Nam liên tục được vinh danh với nhiều giải thưởng nổi bật như: “Top 10 Doanh nghiệp bảo hiểm uy tín 2024”, “Nơi làm việc tốt nhất Châu Á 2024”. Ngoài ra, quy trình thẩm định và giám sát phát hành hợp đồng bảo hiểm M-Pro của Manulife Việt Nam vừa được vinh danh là “Sáng kiến chuyển đổi số của năm” tại Giải thưởng Bảo hiểm Châu Á 2024.
Link nguồn: https://vneconomy.vn/manulife-ghi-nhan-ket-qua-kinh-doanh-tang-truong-an-tuong-trong-quy-2-2024.htm
