Dưới đây là một số lợi ích chính của thanh toán không dùng tiền mặt trong thương mại điện tử:
1. Tăng cường bảo mật và giảm thiểu rủi ro
Thanh toán không dùng tiền mặt giảm thiểu rủi ro bảo mật liên quan đến việc vận chuyển và lưu trữ tiền mặt. Các giao dịch điện tử thường được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa và xác thực nhiều lớp, giảm thiểu rủi ro gian lận, trộm cắp.
COD có nguy cơ cao về bảo mật tiền mặt và gian lận, chẳng hạn như biên lai giả hoặc biên lai chưa thanh toán.
2. Tối ưu hóa quy trình giao dịch
Thanh toán không dùng tiền mặt giúp giảm thời gian xử lý giao dịch, từ đó tăng tốc độ giao hàng và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Các giao dịch được thực hiện gần như ngay lập tức, tiết kiệm thời gian và công sức.
COD thường yêu cầu thời gian xử lý lâu hơn do kiểm tra sản phẩm và thu tiền mặt tại điểm giao hàng, điều này làm chậm quá trình và có thể khiến khách hàng không hài lòng.
3. Cải thiện dòng tiền và quản lý tài chính
Thanh toán không dùng tiền mặt mang lại dòng tiền tức thời và dễ dàng hơn cho người bán, giúp họ quản lý tài chính một cách hiệu quả. Các giao dịch được ghi nhận và theo dõi tự động, hỗ trợ quản lý tài chính kế toán.
COD thường gặp trở ngại trong việc quản lý dòng tiền do chậm trễ trong việc thu tiền và tiềm ẩn rủi ro mất tiền.
4. Tiết kiệm chi phí
Thanh toán không dùng tiền mặt giảm thiểu chi phí liên quan đến việc xử lý tiền mặt, bao gồm chi phí vận chuyển, bảo hiểm và quản lý tiền mặt.
COD có thể làm tăng chi phí vận hành do nhu cầu xử lý, vận chuyển và quản lý tiền mặt cũng như nguy cơ thất thoát trong quá trình vận chuyển.
5. Khuyến khích tiêu dùng
Thanh toán không dùng tiền mặt thông qua các ứng dụng thanh toán như Viettel Money thường đi kèm các ưu đãi, giảm giá hoặc điểm thưởng, khuyến khích người tiêu dùng sử dụng thường xuyên và tăng mức độ trung thành. Trong khi đó, COD ít có khả năng đưa ra các ưu đãi tương tự do thiếu kết nối và tự động hóa trong quá trình thanh toán.
Link nguồn: https://cafef.vn/loi-ich-cua-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-trong-thuong-mai-dien-tu-188240315170623868.chn
