Để tránh mua vé giả hoặc tăng giá trong dịp Tết Nguyên đán 2024 đang đến gần, Hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam (VNA) khuyến cáo khách hàng nên mua vé trên website, ứng dụng di động, phòng vé và đại lý chính thức của hãng.
Các website bán vé máy bay giả mạo được các đối tượng xấu tạo ra để lừa đảo khách hàng.
Hiện nay Vietnam Airlines chỉ có duy nhất một website chính thức là www.vietnamairlines.com. Thông tin liên hệ phòng vé và danh sách đại lý chính thức của Vietnam Airlines cũng được cập nhật trên website tại mục Đại lý (dưới chân website). Khi mua vé, khách hàng cần yêu cầu người bán xuất trình hóa đơn theo quy định. Đây là văn bản quan trọng dùng để bảo vệ quyền lợi của hành khách.
Ngoài ra, do nhu cầu đi lại trong dịp Tết tăng mạnh, các chuyến bay có thể hết vé sớm, Vietnam Airlines cũng khuyến cáo hành khách nên có kế hoạch và chủ động đặt, mua vé sớm.
Thời gian qua, Vietnam Airlines ghi nhận một số phương thức bán vé giả thường do kẻ xấu thực hiện trong thời gian cao điểm du lịch. Phổ biến nhất là các trang mạng xã hội rao bán vé Tết với giá thấp hơn thị trường chung, có ngày giờ bay thuận tiện để thu hút khách hàng.
Mọi người nên đến các quầy vé, đại lý chính hãng để được tư vấn và mua vé cho chuyến đi mình cần.
Thậm chí, để tạo niềm tin, người đăng tin rao mua vé máy bay giá rẻ còn tự tạo cho mình những bức ảnh giao dịch thành công. Tuy nhiên, khi người dùng chuyển tiền, các đối tượng sẽ chặn Facebook hoặc liên lạc qua điện thoại, xóa mọi dấu vết.
Trong những trường hợp phức tạp hơn, sau khi nhận tiền của khách hàng, các đối tượng vẫn xuất vé nhưng sau đó hoàn vé để lấy lại gần hết số tiền, chỉ phải trả một khoản phí hoàn vé không hề nhỏ. Hoặc, các đối tượng này sẽ tiến hành đặt chỗ, gửi cho khách hàng mã đặt chỗ làm thông tin và yêu cầu chuyển khoản.
Sau khi nhận được tiền, họ không xuất vé và cắt đứt liên lạc. Do vé máy bay chưa được xuất nên mã đặt chỗ sẽ tự hủy sau một thời gian. Khách hàng chỉ biết điều này khi đến sân bay hoặc kiểm tra trực tiếp với hãng hàng không.
Năm nay, Tập đoàn Hàng không Việt Nam (bao gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines và VASCO) cung cấp tổng cộng 2,64 triệu ghế trong thời gian cao điểm Tết Nguyên đán Giáp Thìn trên toàn mạng bay nội địa và quốc tế cùng lúc để hành khách có thể có những trải nghiệm thú vị. Xem thêm Khi đặt vé dịp này, Vietnam Airlines Group đã tăng mạnh số lượng chuyến bay vào sáng sớm và ban đêm với hơn 1.300 chuyến.
Link nguồn: https://cafef.vn/khuyen-cao-nguoi-dan-canh-giac-khi-mua-ve-may-bay-truc-tuyen-trong-dip-tet-188240124101308908.chn
