Việc không thể thực hiện cuộc gọi thông qua các ứng dụng OTT như Facebook Messenger chủ yếu đến từ tính năng “VoLTE” hay còn gọi là Voice Over LTE, tính năng cho phép thực hiện cuộc gọi qua LTE nhằm mang lại chất lượng cuộc gọi tốt hơn.
Tuy nhiên, trong trường hợp VoLTE bị lỗi hoặc SIM của bạn chưa kích hoạt tính năng này hoặc nhà mạng bạn đang sử dụng không cung cấp tính năng VoLTE thì việc bật VoLTE trên iPhone sẽ không giúp cải thiện chất lượng cuộc gọi, ngược lại sẽ khiến việc thực hiện cuộc gọi qua 4G/LTE trở nên khó khăn hơn , thậm chí là không thể.
Để khắc phục lỗi không gọi được Messenger trên iPhone, người dùng chỉ cần tắt tính năng VoLTE, các bước tắt tính năng này như sau: Vào Cài đặt -> Di động -> Chọn SIM mà bạn sử dụng 4G/ LTE -> Voice & data -> Tắt VoLTE, sau đó cần tắt iPhone và khởi động lại.
Sau khi iPhone khởi động lại, tình trạng nhiễu sóng, không gọi được Messenger bằng 4G/LTE trên iPhone sẽ được khắc phục.
Làm cách nào để sử dụng VoLTE trên iPhone?
Trong trường hợp người dùng vẫn muốn sử dụng tính năng VoLTE để nâng cao chất lượng cuộc gọi qua 4G/LTE thì cần đáp ứng 2 điều kiện: Nhà mạng bạn đang sử dụng có hỗ trợ VoLTE và SIM của bạn đã được đăng ký. VoLTE.
Hiện tại một số nhà mạng lớn như Viettel, VinaPhone và MobiFone đều đã hỗ trợ tính năng VoLTE, để đăng ký bạn chỉ cần cài đặt ứng dụng của nhà mạng đang sử dụng, đăng nhập và tiến hành đăng ký.
Link nguồn: https://cafef.vn/iphone-gap-loi-khong-goi-duoc-messenger-khi-su-dung-4g-lte-day-la-cach-khac-phuc-18823033016143731.chn
