Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) cho biết, sau ngày 31/3, 1,76 triệu SIM đã bị khóa 1 chiều do chưa chuẩn hóa thông tin cá nhân theo quy định. xác định. Tính đến ngày 19/4, có hơn 27.000 thuê bao bị khóa 2 chiều đã chuẩn hóa thông tin cá nhân. Số này chỉ chiếm khoảng 2,35% số thuê bao bị khóa 2 chiều để chuẩn hóa thông tin cá nhân theo quy định.
Sau khi bị khóa 2 chiều, khách hàng có thể tiếp tục chuẩn hóa thông tin thuê bao bằng cách đến các cửa hàng giao dịch của nhà mạng để được hỗ trợ chuẩn hóa thông tin. Để được hỗ trợ mở khóa thuê bao, xác thực thông tin, khách hàng khi đến giao dịch cần mang theo các giấy tờ tùy thân như: Căn cước công dân, hộ chiếu… Nếu thuê bao không chuẩn hóa thông tin số sẽ bị thu hồi sau 30 ngày kể từ thời điểm bị chặn 2 chiều.
Các nhà mạng cho biết, sau khi khóa 2 chiều thuê bao, khách hàng sẽ không thể chuẩn hóa thông tin thuê bao qua website hoặc ứng dụng của nhà mạng.
Mặc dù việc chuẩn hóa thông tin thuê bao đang được thực hiện nghiêm túc và quyết liệt nhưng khách hàng vẫn nhận được những cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo. Để xử lý vấn đề này, Bộ trưởng Bộ TT&TT vừa ký công văn yêu cầu các tỉnh, thành phố và các sở TT&TT ra quân thanh tra, kiểm tra diện rộng công tác quản lý thông tin thuê bao di động. Bộ TT&TT yêu cầu các Sở TT&TT làm việc, yêu cầu các trung tâm, chi nhánh của các doanh nghiệp viễn thông di động cung cấp dữ liệu đăng ký sử dụng số lượng lớn SIM điện thoại có dấu hiệu bất thường. Cụ thể, trường hợp doanh nghiệp, tổ chức đăng ký sử dụng từ 50 SIM trở lên, cá nhân sử dụng từ 20 SIM trở lên. Bên cạnh đó, sẽ kiểm tra các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông trên địa bàn có giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung với số lượng SIM lớn nhất.
Bộ TT&TT cũng yêu cầu các Sở TT&TT mời các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân đăng ký sử dụng SIM điện thoại với số lượng lớn bất thường lên làm việc, cùng với sự tham dự của đại diện các doanh nghiệp viễn thông di động. Trường hợp thuê bao không làm rõ được các SIM này đang ở đâu, sở hữu số thuê bao nào thì sẽ lập biên bản, yêu cầu doanh nghiệp viễn thông di động tạm dừng cung cấp dịch vụ hoặc nhắn tin cho khách hàng. người sử dụng thực hiện lại hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung, chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông theo quy định nếu thuê bao không thực hiện.
Đây là lần thứ hai Bộ Thông tin và Truyền thông tiến hành thanh tra đại lý trên diện rộng. Trước đó, từ ngày 1/10/2019 đến ngày 20/11/2019, Bộ TT&TT đã tiến hành thanh tra trên diện rộng công tác quản lý thông tin thuê bao di động. Sau quá trình thanh tra, Sở Thông tin và Truyền thông đã xử phạt 12 chi nhánh và 21 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông với tổng số tiền 417,25 triệu đồng.
Link nguồn: https://cafef.vn/hon-27000-thue-bao-bi-khoa-hai-chieu-da-chuan-hoa-thong-tin-ca-nhan-188230420154323549.chn
