Tờ New York Times (NYT) cho rằng ngành tài chính ngân hàng là nghề sinh lợi nhiều cho nhiều bạn trẻ. Hàng năm, hàng chục ngàn sinh viên mới ra trường cố gắng tranh cử 200 vị trí tại mỗi ngân hàng lớn với hợp đồng 2 năm. Tất cả chỉ vì ước mơ kiếm được hơn 100.000 USD mỗi năm, chưa kể tiền thưởng.
Nhưng kịch bản này đang đứng trước nguy cơ biến mất vì trí tuệ nhân tạo (AI), khi công nghệ có thể thay thế sức lao động cho vô số công việc đơn giản vốn chỉ dành cho sinh viên mới ra trường.
Nghi thức vào nghề
Thức trắng đêm để thuyết trình PowerPoint, nhập dữ liệu vào bảng tính Excel, tinh chỉnh ngôn ngữ trên tài liệu… và vô số công việc vất vả khác từ lâu đã trở thành một “nghi thức” thông thường của sinh viên. Mới tốt nghiệp đang làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.
Bất chấp khó khăn, với mức lương hấp dẫn, hàng chục nghìn sinh viên vẫn đổ xô vào ngành này.
Sau đó AI xuất hiện với khả năng xử lý dữ liệu đáng kinh ngạc khiến Phố Wall phải kinh ngạc. Nhiều ngân hàng đã bắt đầu lên kế hoạch thay thế nhân sự bằng công nghệ AI để tiết kiệm chi phí, loại bỏ những sinh viên yếu kém, chỉ biết làm những công việc đơn giản, hoặc doanh số quá thấp, thậm chí cả bộ phận cũng không cần thiết.
Theo NYT, không chỉ nhân viên mới mà cả các nhà phân tích cũng phải đối mặt với nguy cơ mất việc trong ngành ngân hàng. Trong khi những công nhân này phải dành hàng giờ để tìm hiểu các chỉ số tài chính doanh nghiệp, AI có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ đơn giản một cách nhanh chóng và không bao giờ phàn nàn về lương thưởng.
“Trong ít nhất 10 năm qua, cấu trúc phân tích tài chính ngân hàng hầu như không có thay đổi lớn. Câu hỏi đặt ra là liệu chúng ta có cần nhiều nhà phân tích như vậy khi có AI hay không?” , chuyên gia BCG Julia Dhar nhận xét.
Hiện tại, một số ngân hàng lớn ở Phố Wall đã bắt đầu thử nghiệm AI để phân tích công việc trong vài giây thay vì phải chờ đợi hàng giờ, hàng ngày từ đội ngũ chuyên gia. Dù vẫn còn nhiều sai sót nhưng với sự phát triển nhanh chóng, tương lai nguồn nhân lực ngành ngân hàng chắc chắn sẽ có những thay đổi chưa từng có khi doanh nghiệp sẽ không còn cần tuyển quá nhiều sinh viên mới ra trường.
Nguồn tin của NYT cho biết, các giám đốc điều hành của Goldman Sachs, Morgan Stanley và nhiều tập đoàn lớn khác đang thảo luận xem họ có thể cắt giảm bao nhiêu đội ngũ phân tích của mình để tránh ảnh hưởng lan rộng.
Một số ý kiến cho rằng ngân hàng có thể sa thải tới 2/3 nhóm phân tích cấp thấp và cắt lương nhân viên trong lĩnh vực này vì sự có mặt của AI.
“Chỉ cần thay thế cấp dưới bằng công cụ AI là một ý tưởng dễ dàng”, Giám đốc chiến lược công nghệ Christoph Rabenseifner của Deutsche Bank cho biết, mặc dù ông vẫn nhận thấy nhu cầu nhân lực tham gia.
Mặc dù đại diện của Goldman, Morgan Stanley, Deutsche Bank và các tổ chức khác đều nói với giới truyền thông rằng còn quá sớm để bình luận về việc AI thay thế con người. Tuy nhiên, hãng tư vấn Accenture khẳng định AI có thể thay thế hoặc bổ sung gần 3/4 số giờ làm việc của nhân viên trong toàn ngành ngân hàng.
Người phát ngôn của Accenture Nick Carcaterra cho biết các tập đoàn như Goldman Sachs đang thử nghiệm công nghệ mới.
Giám đốc điều hành JPMorgan Chase, Jamie Dimon bày tỏ trong thư gửi cổ đông rằng AI có thể giảm bớt một số công việc hoặc vai trò nhất định và coi đây là vấn đề quan trọng nhất mà một ngân hàng lớn phải đối mặt. phải đối mặt.
CEO Dimon thậm chí còn so sánh AI với một cuộc cách mạng không khác gì những gì in ấn, động cơ hơi nước, điện, máy tính và Internet đã làm được trên thế giới.
10 giờ 10 giây
Giám đốc JPMorgan Jay Horine cho biết về phân tích tài chính: “Công nghệ AI sẽ cho phép chúng tôi thực hiện các nhiệm vụ trước đây mất 10 giờ chỉ trong 10 giây”.
Theo truyền thống, ngân hàng đầu tư là một ngành có thứ bậc và hợp đồng với sinh viên trẻ thường không quá 2 năm.
Nếu đạt doanh số và kiên trì, những bạn trẻ này sẽ dần thăng tiến hoặc chuyển sang bộ phận mình yêu thích. Mặc dù mệt mỏi, cuộc sống của một nhân viên ngân hàng cấp cao có thể rất hào nhoáng, liên quan đến việc đi du lịch vòng quanh thế giới để thuyết phục khách hàng và thực hiện các vụ sáp nhập doanh nghiệp có giá trị lớn.
Một số thậm chí đã trở thành tỷ phú như Michael Bloomberg và Stephen Schwarzman, những người cũng bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng đầu tư.
Tuy nhiên, điểm khởi đầu chung của các nhân viên ngân hàng cấp dưới luôn là công việc nhàm chán và mệt mỏi.
Tuy nhiên, với việc các tập đoàn công nghệ như Microsoft, Google đang phát triển mạnh mẽ AI, ngành ngân hàng sẽ không còn cần phải tuyển dụng quá nhiều nhân lực để làm những công việc mệt mỏi. Những bài kiểm tra đơn giản hay mục tiêu bán hàng có thể nhanh chóng khiến ngân hàng quyết định sa thải một nhân viên thay vì cân nhắc chuyển họ sang những vị trí nhàm chán.
NYT khẳng định công nghệ AI sẽ định hình lại thị trường lao động ngân hàng, tương tự như tất cả các lĩnh vực kinh tế khác.
Deutsche Bank hiện đã tải dữ liệu lên công cụ AI để tự động phản hồi các giao dịch công khai, đồng thời tổng hợp nhanh chóng các hồ sơ tài chính bổ sung cho khách hàng thay vì tốn thời gian chờ đợi nhân sự thực hiện.
Giám đốc Horine thậm chí còn cho biết, nhiều ngân hàng đã sử dụng AI để xác định, phân loại khách hàng để đưa ra loại trái phiếu nào, sử dụng dịch vụ nào để cung cấp hiệu quả nhất.
Giờ đây, các nhà phân tích thậm chí không cần phải thức đêm khi AI có thể tự động đọc dữ liệu kinh tế và tạo bảng phân tích cơ bản cho sáng hôm sau.
Vào tháng 1 năm 2024, giám đốc Michael Pizzi của Morgan Stanley đã trực tiếp nói rằng AI sẽ được tích hợp vào mọi công việc, bao gồm cả quản lý tài sản, vốn đang tuyển dụng hàng nghìn người cho mỗi bộ phận.
Trong khi đó, Goldman Sachs đã sử dụng AI để chuyển đổi nội dung tài liệu Power Point sang “S-1”, định dạng tiêu chuẩn cho các đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO). Công nghệ này chỉ mất 1 giây để thực hiện thay vì chờ đợi hàng giờ của nhân lực.
Rõ ràng, một đợt sa thải quy mô lớn chưa từng có trong lịch sử ngành ngân hàng đang đến gần.
*Nguồn: NYT
Link nguồn: https://cafef.vn/viec-tung-ton-10-tieng-duoc-ai-lam-chi-trong-10-giay-hang-chuc-nghin-nhan-vien-chung-khoan-ngan-hang-se-bi-duoi-viec-bao-sa-thai-chua-tung-co-trong-lich-su-sap-toi-gan-188240412134256502.chn
