Đâu là những rào cản chung mà các doanh nghiệp Việt Nam gặp phải khi bắt đầu xây dựng chiến lược cho digital marketing?
Anh Hà Việt Nam: Việc chạy quảng cáo có thể dành cho doanh nghiệp trong thời gian đầu mà không gặp nhiều khó khăn vì chỉ cần bỏ tiền ra là lên top tìm kiếm. Các doanh nghiệp chỉ mất ít nhất một tháng hoặc một quý để quyết định xem họ có thành công hay nên dừng các chiến dịch quảng cáo hiện tại của mình.
Nhưng rào cản đối với SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) là rất lớn và họ sẽ mất 1-2 quý để thấy kết quả ban đầu. SEO gần như là một quá trình xây dựng thương hiệu nên cần có thời gian mới có quả ngọt, có từ khóa lên TOP và lượng truy cập tăng dần. Ngoài ra, để làm SEO một cách bài bản, bài bản sẽ mất rất nhiều thời gian và doanh nghiệp nhỏ có thể phải lo lắng về chi phí đầu tư.
Nếu muốn lên top nhanh, doanh nghiệp hoàn toàn có thể thuê các agency hoặc freelancer, tuy nhiên có thể họ sẽ sử dụng các phương pháp mũ đen (sử dụng các kỹ thuật tối ưu hóa công cụ tìm kiếm chưa được Google công nhận) để đạt được kết quả. kết quả nhanh hơn. Cách này có thể mang lại hiệu quả ban đầu, nhưng sẽ có rủi ro là sau mỗi lần cập nhật của Google, Website sẽ bị phạt, thứ hạng từ khóa sẽ giảm và gián tiếp làm giảm độ phủ của thương hiệu trên Google Search.
Vì vậy, theo tôi, các doanh nghiệp khi bắt đầu lựa chọn triển khai SEO nên tìm hiểu kỹ về nền tảng Google, các phương thức chạy SEO hiện có tại Việt Nam và lựa chọn phương thức phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình.
Anh Ha Vietnam, SEO Manager at SEONGON Agency
Hiện tại, quảng cáo trên TikTok đang phát triển rất mạnh mẽ và mang lại nhiều kết quả khả quan cho doanh nghiệp hơn Facebook, Youtube hay Google. Tại Việt Nam, TikTok Ads liệu có thể vượt mặt Google Ads?
Cô Nguyễn Kim Thúy: Trước hết, tôi không khẳng định rằng Google Ads sẽ luôn thống trị quảng cáo trực tuyến trong suốt thời gian qua. Nhưng hiện tại, chúng tôi cho rằng Google vẫn là nền tảng cơ bản và vững chắc nhất. Google Ads phù hợp với nhiều ngành hàng, sản phẩm khác nhau và nhắm đến được nhiều tệp khách hàng khác nhau.
Sự xuất hiện của các nền tảng mạng xã hội như Tiktok hay Facebook sẽ là bước phát triển và hỗ trợ song song với Google. Bởi vì khách hàng có thể thấy các đề xuất sản phẩm thông qua quảng cáo TikTok hoặc Facebook, nhưng khi quyết định mua hàng, họ có thể sẽ nghiêng về Google để biết thông tin sản phẩm và trang web mua hàng. Đó là hỗ trợ đa kênh.
Tôi cho rằng các kênh sẽ hỗ trợ nhau để hành trình mua hàng của khách hàng trở nên dễ dàng và đa dạng hơn chứ sẽ không mâu thuẫn hay tẩy chay nhau.
Trong 10 năm SEONGON phát triển tại Việt Nam, anh thấy thị trường SEO và Google Ads tại Việt Nam có những thay đổi gì đáng kể?
Anh Hà Việt Nam: Điều tôi thấy thay đổi lớn nhất là trong 5 năm đầu tiên khi tôi mới làm SEO, ngay cả Google cũng không công nhận đây là một nghề. Nhưng khoảng 5 năm trở lại đây, Google đã công nhận nghề SEO này và ngay cả trang Hỗ trợ của Google cũng có phần tài liệu hướng dẫn rất chi tiết cho cả người dùng và doanh nghiệp.
Trước đây, người làm SEO ở Việt Nam hầu như là tự phát bởi các cá nhân hoặc nhóm nhỏ chuyên về công nghệ. Quá trình này chủ yếu xoay quanh việc phát hiện lỗ hổng thuật toán của Google chứ không tập trung xây dựng nội dung chất lượng một cách bài bản để tăng độ phủ thương hiệu cho doanh nghiệp.
Trong 5 năm trở lại đây, tôi thấy mọi thứ thay đổi khá nhiều khi Google ngày càng thông minh hơn và quan tâm hơn đến hành vi của người dùng. Do đó, trong quá khứ, trường phái SEO mũ đen chiếm ưu thế. Hiện nay, đang nổi lên một trường phái SEO mũ trắng (sử dụng các kỹ thuật tối ưu hóa công cụ tìm kiếm được Google công nhận), trong đó SEONGON là đơn vị tiên phong.
Ngoài ra, hiện nay mỗi dự án SEO sẽ triển khai nhiều nhóm từ khóa chứ không tập trung vào một vài từ khóa địa phương như trước. Khi người dùng tìm kiếm một sản phẩm, dịch vụ sẽ có rất nhiều nhóm từ khóa cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ. Nhờ đó mà phương pháp SEO tổng thể được hình thành thay vì trước đây phần lớn thị trường chỉ tập trung vào phương pháp SEO từ khóa. SEONGON cũng có phương pháp SEO tổng thể PPP độc quyền để áp dụng cho hơn 500 dự án trong suốt 10 năm qua.
Ms. Nguyễn Kim Thúy, Ads Manager tại SEONGON Agency
Cô Nguyễn Kim Thúy: Thứ nhất, cách đây khoảng 10 năm, làm quảng cáo Google khá đơn giản, ai làm cũng thành công, chỉ cần hiển thị trên Google là thành công. Nhưng hiện nay có rất nhiều nhà tiếp thị kỹ thuật số tham gia vào thị trường Quảng cáo Google và do đó sự cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn.
Bên cạnh đó, trước đây Google khá dễ quản lý nên nhiều nhà quảng cáo đã tìm mọi cách “lách luật” để đạt được mục đích kinh doanh của mình. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, Google đã tập trung vào việc hướng đến người dùng. Tức là họ siết chặt các vấn đề liên quan đến chính sách, thuật toán để đảm bảo quyền lợi của người dùng.
Thay đổi tiếp theo là về các hình thức quảng cáo. Trước đây, các nhà quảng cáo chủ yếu tập trung vào Tìm kiếm. Tuy nhiên, trong 10 năm trở lại đây, Google đã phát triển đa dạng sản phẩm trong hệ sinh thái của mình nên Google Ads cũng cho ra đời nhiều hình thức quảng cáo khác như Mua sắm, Video, Khám phá và mới đây nhất là Tối đa hóa hiệu suất. .
Một thay đổi lớn khác là tự động hóa. Trước đây, khối lượng công việc để chạy Google Ads là rất lớn, nhưng hiện nay với sự phát triển của công nghệ máy học (machine learning), Google đã tự động hóa cho nhà quảng cáo rất nhiều. Ví dụ: đặt giá thầu tự động với các chiến lược Đặt giá thầu thông minh… Điều này có nghĩa là các nhà quảng cáo sẽ không phải thực hiện quá nhiều công việc thủ công về mặt quảng cáo, nhưng điều đó không có nghĩa là họ không làm. gì, nhưng các nhà quảng cáo sẽ phải định hướng suy nghĩ nhiều hơn. Từ đó đưa ra chiến lược tốt hơn để tài khoản quảng cáo đạt hiệu quả cao hơn.
Cảm ơn chị!
Link nguồn: https://cafef.vn/google-khong-phai-ba-chu-ve-quang-cao-truc-tuyen-20221210213545842.chn
