Cục Hàng không Việt Nam vừa báo cáo Bộ GTVT về một số khó khăn, vướng mắc trong việc triển khai thí điểm sử dụng tài khoản ứng dụng định danh điện tử cấp 2 (tài khoản ứng dụng VneID) để làm thủ tục cho các chuyến bay nội địa. đất. Chương trình thí điểm này sẽ chạy từ ngày 1 tháng 6 đến ngày 1 tháng 8 tại tất cả các sân bay.
Các cảng hàng không đã sử dụng phương thức kiểm tra tài khoản trên ứng dụng VneID bằng hình thức kiểm tra trực quan (visual inspection). Trong trường hợp đặc biệt cần kiểm tra độ thật/giả của tài khoản VneID, nhân viên sân bay sẽ sử dụng thiết bị điện tử để quét mã QR.
Khách sử dụng công nghệ sinh trắc học và căn cước công dân trên chip, ứng dụng VneID thay thế giấy tờ tùy thân khi đi máy bay.
Theo báo cáo của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) và Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn, tỷ lệ hành khách sử dụng tài khoản VneID bình quân để đi các chuyến bay nội địa là 0,64% trên tổng số hành khách. Thời gian check-in trực quan trung bình là 20 giây/khách, thời gian check-in QR code trung bình trên tài khoản VneID là 24 giây/khách. Trong khi đó, thời gian kiểm tra giấy tờ truyền thống bằng mắt thường trung bình 6 giây/khách.
Theo Cục Hàng không Việt Nam, đề án thử nghiệm còn một số bất cập, nhất là tại các cảng hàng không miền núi, hải đảo do sóng internet và điện thoại 3-4G kém, không ổn định nên thời gian thử nghiệm kéo dài; đôi khi còn không mở được tài khoản VneID.
Bên cạnh đó, đối với khách cao tuổi khó thao tác với ứng dụng VneID trên điện thoại; nhiều khách check-in trực tuyến dẫn đến vừa check vé, vừa check tài khoản ứng dụng VneID trên cùng một thiết bị, khó khớp thông tin; Ngày hết hạn của chứng minh nhân dân hiển thị trên phần mềm VneID nhỏ, khó nhìn (nhất là đối với điện thoại có kích thước màn hình nhỏ).
Cục Hàng không Việt Nam kiến nghị Bộ Giao thông vận tải áp dụng phương án thí điểm chấp nhận tài khoản VneID thay cho giấy tờ tùy thân đối với hành khách đi máy bay; yêu cầu các cơ quan, đơn vị liên quan chủ động tìm giải pháp khắc phục khó khăn, vướng mắc nêu trên, kể cả việc mua sắm trang thiết bị để phục vụ triển khai giải pháp trên.
Link nguồn: https://cafef.vn/dung-vneid-di-may-bay-cho-lau-gap-2-3-lan-giay-to-truyen-thong-188230813110326033.chn
