Doanh thu vẫn tăng trưởng gấp nhiều lần

Câu chuyện thương hiệu và khả năng thích ứng với sự thay đổi – Một vấn đề sống còn trên các nền tảng thương mại điện tử

Chia sẻ với chúng tôi về chặng đường 7 năm qua và những kinh nghiệm đúc kết được khi kinh doanh thương mại điện tử, anh Trần Lâm nhấn mạnh:“Có hai yếu tố quan trọng khi kinh doanh thương mại điện tử: Thứ nhất, câu chuyện thương hiệu và cách truyền đạt câu chuyện tới người dùng; Thứ Hai là nguồn nhân lực – nhân viên nhu cầu phát triển liên tục để theo kịp những thay đổi về công nghệchính sách và bắt kịp xu hướngBạn phải được trang bị nhiều kỹ năng đa dạng ĐẾN công việc”.

Với sự phát triển nhanh chóng của các kênh thương mại điện tử, việc một thương hiệu bị bắt chước, làm giả, làm nhái là rất dễ dàng. Thông thường, khách hàng khó có thể nhận ra được sự khác biệt giữa các sản phẩm. Trên thực tế, sản phẩm có thể bị làm nhái 80-90%, ngay cả “khái niệm” về thương hiệu, thiết kế, kiểu dáng bao bì, sau đó được bán với giá rẻ hơn là điều bình thường.

“Nhưng Có những thứ quan trọng khó sao chép, đó là câu chuyện thương hiệu, câu chuyện chúng ta truyền đạt ra bên ngoài. Vì Julyhouse có quá trình trò chuyện, lắng nghe người tiêu dùng, nghiên cứu, tiếp xúc với nông dân tại trang trại, đi sâu vào sản xuất tại nhà máy nên cách phát triển sản phẩm và truyền đạt nội dung sẽ tiên phong hơn, giàu cảm xúc hơn, câu chuyện sẽ có “hồn” hơn. – Ông Lâm chia sẻ thêm.

Trên hết, Julyhouse – một trong những thương hiệu là đứa con tinh thần của anh Trần Lâm – thấu hiểu sâu sắc “nỗi đau” của người dùng, nhờ nghiên cứu ngay từ đầu để trải nghiệm những mối quan tâm chung, như nỗi lo của các bậc phụ huynh về việc con em mình bị muỗi đốt, hiểu được nỗi sợ hóa chất xịt phòng ảnh hưởng đến mũi, nguy cơ gây bệnh,…

Trong ngành chăm sóc sức khỏe mà Julyhouse đang tham gia, mọi sản phẩm cho gia đình đều đòi hỏi sự an toàn, do đó thương hiệu là yếu tố quan trọng, đảm bảo chất lượng, giúp người dùng an tâm hơn, doanh nghiệp không lo bị cạnh tranh bởi các sản phẩm giá rẻ.

Về khả năng thích nghi với sự thay đổi, Julyhouse luôn cởi mở và chào đón những điều mới mẻ. Ví dụ như vào tháng 4 năm 2021, khi đã có doanh số ổn định trên các nền tảng thương mại điện tử như Shopee và Lazada, Julyhouse vẫn quyết định tham gia vào thị trường cửa hàng TikTok mặc dù vẫn đang gặp nhiều khó khăn trong việc mở rộng kênh.

Không giống như các nền tảng thương mại điện tử trước đây mà Julyhouse tham gia, TikTok là một mạng xã hội, đòi hỏi đầu tư vào việc sáng tạo nội dung, quay video và nhiều cách quảng bá khác nhau. Doanh thu của Julyhouse tăng vọt ngay sau khi có mặt trên TikTok, thương hiệu được biết đến rộng rãi hơn, nhưng cũng rơi vào trạng thái khủng hoảng tích cực liên tục.

Trong suốt quá trình đó, Julyhouse đã có cuộc đấu tranh nội bộ rất lớn, mọi người đều phải làm việc chăm chỉ hơn trước rất nhiều, phải thay đổi rất nhiều thứ, từ cách triển khai, báo cáo, xử lý dữ liệu, thống kê, thay đổi và tuyển dụng nhân sự, phải học hỏi và đổi mới liên tục để theo kịp số lượng đơn hàng tăng lên mỗi ngày.

Đây cũng là thời điểm mang lại nhiều bài học nhất, để Julyhouse hiểu rằng mình phải luôn thay đổi và cải thiện quy trình, không dừng lại ở bất kỳ cột mốc hay giới hạn nào. May mắn thay, đội ngũ Julyhouse đã vượt qua giai đoạn này. Nhìn lại, nếu chỉ tập trung vào nền tảng thương mại điện tử quen thuộc, Julyhouse có thể sẽ rất khó phát triển, thậm chí doanh thu có thể giảm.

Trong bối cảnh nền kinh tế chung và hoạt động kinh doanh trên sàn gặp nhiều khó khăn, thách thức, 6 tháng đầu năm 2024, doanh thu của Julyhouse tăng trưởng 237% so với cùng kỳ năm 2023. Đây là thành quả tích lũy trong cả công tác xây dựng thương hiệu lẫn xây dựng nguồn nhân lực tại công ty.

Có thể nói, hiện tại, Julyhouse đang đứng trước cơ hội bùng nổ trên các kênh chủ chốt, đồng thời phát triển các kênh “offline” để mở rộng thị trường, hướng đến mục tiêu doanh thu 10 con số 0 vào năm 2025. Hơn nữa, Julyhouse đặt mục tiêu trở thành thương hiệu chăm sóc tại nhà hàng đầu Việt Nam, đủ sức cạnh tranh trực tiếp với các tập đoàn lớn.

Các doanh nghiệp thương mại điện tử cũng cần thực hành ESG

Về môi trường, Julyhouse tập trung vào các hoạt động sản xuất giảm hiệu ứng nhà kính thông qua hợp tác với các trang trại khai thác nguyên liệu thiên nhiên để đưa vào sản phẩm: hiện tại Julyhouse sử dụng các loại tinh dầu như sả, sả java, khuynh diệp chanh,… Các thành phần sau khi chiết xuất tinh dầu sẽ được tái sử dụng làm phân bón hữu cơ, cung cấp dinh dưỡng cho cây trồng.

Tại Châu Đức, Bà Rịa-Vũng Tàu, Julyhouse đang phát triển một trang trại sả, được trồng theo tiêu chuẩn không hóa chất trên đất, không thuốc trừ sâu. Đây cũng là khu vực có quỹ đất nông nghiệp lớn, trong tương lai sẽ mở rộng sang các loại cây khác, sẽ thành lập một nhà máy sản xuất tinh dầu, có hoạt động chế biến đằng sau, giúp duy trì chất lượng tinh dầu tốt nhất.

Các nhà máy sản xuất sản phẩm của Julyhouse đảm bảo các quy trình xử lý nước và chất thải, cũng được phối hợp với các đối tác nguyên liệu thô. Bao bì của Julyhouse đã chuyển sang nhựa HDPE thân thiện với môi trường và có thể tái chế. Cho đến nay, hầu hết các sản phẩm của Julyhouse đều được lưu trữ trong bao bì tái chế, sử dụng vật liệu tự nhiên, dễ phân hủy.

Hướng đến yếu tố xanh, công ty còn tổ chức các chiến dịch như “Reuse” – tái sử dụng bao bì, “Refill” – bổ sung các sản phẩm như nước rửa chén, tinh dầu vào bao bì do người dùng mang theo, đóng gói với kích thước lớn hơn để hạn chế tác động đến môi trường. Trong tương lai gần, tại TP.HCM, Julyhouse hy vọng sẽ phát triển nhiều điểm thu gom bao bì đã qua sử dụng.

Về mặt xã hội, Julyhouse đặc biệt chú trọng đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ: Các sản phẩm của Julyhouse hướng đến nghiên cứu và cải tiến để tốt hơn, phù hợp hơn, phục vụ nhu cầu ngày càng đa dạng và đảm bảo an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng. Đến nay, sau 7 năm, Julyhouse có nhiều sản phẩm được khách hàng rất ưa chuộng như bình xịt phòng, tinh dầu đuổi muỗi, côn trùng.

Cam kết cộng đồng của Julyhouse được thể hiện rõ thông qua việc phối hợp với các nền tảng thương mại điện tử, tổ chức và cá nhân triển khai dự án BEECOMM nhằm giúp các doanh nghiệp đặc sản địa phương và đối tác phát triển nguyên liệu tăng hiệu quả bán hàng và có sản lượng đầu ra tốt hơn.

Dự án BEECOMM do anh Trần Lâm sáng lập đã nhận được sự tin tưởng, ủng hộ của các sở, ban, ngành tỉnh, được mời tham gia đào tạo, hỗ trợ khởi nghiệp cho các doanh nghiệp. Trong đó có: TechFesh 2022 – Đồng bằng sông Cửu Long, Ngày hội đổi mới sáng tạo và khởi nghiệp tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 2022, Khóa đào tạo khởi nghiệp kinh doanh (Đại học Huế).

Về mặt quản lý, Julyhouse tạo điều kiện để nhân viên phát huy tối đa năng lực thông qua cơ chế xây dựng môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thúc đẩy sự tiến bộ của nguồn nhân lực, giúp nhân viên gắn bó hơn với công việc. Trong hoạt động kinh doanh, hơn 20% lợi nhuận của Julyhouse được giữ lại làm quỹ khen thưởng, phần còn lại chủ yếu dùng để tái đầu tư và phát triển kinh doanh.

Ngoài các yếu tố cơ bản như lương, thưởng theo doanh thu, thưởng lễ, tết, chế độ bảo hiểm xã hội đầy đủ, hoạt động du lịch trong và ngoài nước, Julyhouse hướng đến mô hình cổ phần để cùng sở hữu doanh nghiệp và cùng phát triển thương hiệu hơn nữa.

Cụ thể, vào năm 2024, Julyhouse dự kiến ​​sẽ phân phối 20% cổ phần cho nhân viên, đây cũng là hoạt động ghi nhận những đóng góp của nhân viên cho doanh nghiệp, đồng thời cũng tạo động lực cho bạn làm việc.

Từ năm 2024, Julyhouse sẽ tiếp tục nâng cao tinh thần làm việc cởi mở, chào đón những điều mới mẻ, hướng đến phát triển bền vững hơn, tạo nên bước ngoặt lớn trong quá trình phát triển của Julyhouse, tiếp tục hành trình kiến ​​tạo giá trị cho cộng đồng.

Link nguồn: https://cafef.vn/7-nam-tren-tmdt-cua-julyhouse-va-ceo-tran-lam-doanh-thu-van-tang-truong-bang-lan-18824080109122821.chn