SỰ HẤP DẪN TỪ THỊ TRƯỜNG TỶ ĐÔ
Quản lý tòa nhà là thị trường béo bở trên thế giới, được định giá 14,1 tỷ USD vào năm 2021 và dự kiến đạt 51,73 tỷ USD vào năm 2029. Tại Việt Nam, tốc độ đô thị hóa nhanh chóng và sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường bất động sản cũng kéo theo sự tăng trưởng liên tục của thị trường dịch vụ quản lý tòa nhà.
Thống kê cho thấy, đến năm 2023, Hà Nội sẽ có hơn 1.400 tòa nhà cao tầng hoàn thành, trong khi con số này tại TP.HCM là 1.458. Con số này sẽ tiếp tục tăng tại hai thành phố lớn nhất cả nước và tại các tỉnh, thành phố khác. Do đó, mặc dù có hàng trăm doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên thị trường, nhưng số lượng doanh nghiệp mới đăng ký trong lĩnh vực này vẫn có thời điểm tăng trưởng hai chữ số mỗi năm.
Tuy nhiên, đại dịch Covid-19 và sự bùng nổ của công nghệ 4.0 đã làm thay đổi nhu cầu trải nghiệm gắn liền với các tiện ích chung trong tòa nhà và chăm sóc môi trường sống của cư dân, kết nối cộng đồng cư dân…
Đại diện Công ty Cổ phần Đầu tư và Quản lý Bất động sản TN Property Management (TNPM), đơn vị chuyên cung cấp, tư vấn các giải pháp quản lý, vận hành bất động sản chia sẻ: “Yêu cầu về chất lượng quản lý dịch vụ của khách hàng trên thị trường hiện nay đã thay đổi rất nhiều so với hơn một thập kỷ trước. Khách hàng mong muốn dịch vụ quản lý, vận hành linh hoạt, trải nghiệm nâng cao do các công ty chuyên nghiệp cung cấp, năng lực tài chính tốt, có bảo lãnh ngân hàng, hệ thống quy trình đầy đủ theo đặc thù của dự án. Cùng với đó là nhu cầu về nhân sự có trình độ, ứng dụng công nghệ quản lý trong tòa nhà, khai thác thêm tiện ích dự án để chia sẻ doanh thu… Điều này buộc các doanh nghiệp phải thay đổi để thích nghi”.
ĐẦU TƯ VÀO NỀN TẢNG HOẠT ĐỘNG SỐ, NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
Từ năm 2020, thị trường chứng kiến cuộc đua số trong quản lý và vận hành tòa nhà. Các nhà cung cấp dịch vụ đã đầu tư mạnh vào các nền tảng vận hành số để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Một trong số đó là TNPM, công ty cung cấp dịch vụ quản lý và vận hành cho các dự án căn hộ cao cấp như GoldSeason 47 Nguyễn Tuân, Goldmark City, GoldSilk Complex… Công ty đã hợp tác với TNTech tiên phong ứng dụng các giải pháp chuyển đổi số như FM, S-Plus, Customer 360, Car Parking, Smart Security… vào các dự án căn hộ và tòa nhà văn phòng mà mình quản lý.
Các nền tảng này giúp khách hàng tối ưu hóa quy hoạch, nâng cao hiệu quả quản lý tài sản, trang thiết bị, tránh tình trạng quá tải hoặc lãng phí năng lượng; tạo kênh tương tác hiệu quả giữa ban quản lý và cư dân; số hóa các thông báo, thanh toán, tiếp nhận và xử lý yêu cầu của cư dân… Ngoài ra, TNPM còn triển khai các dịch vụ gia đình như sửa chữa, vệ sinh thiết bị điện, vệ sinh chung cư, chăm sóc cây xanh,… nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu sống của cư dân tại chung cư.
Sau hơn một thập kỷ trên thị trường, TNPM đã khẳng định giá trị thương hiệu của mình bằng chất lượng dịch vụ được đảm bảo qua từng dự án. Đến nay, công ty đã xây dựng được hệ thống quy trình hoàn chỉnh theo đặc điểm của từng dự án và vận hành quy trình một cách linh hoạt, đảm bảo gia tăng trải nghiệm cho khách hàng.
Trong bối cảnh thị trường ngày càng thách thức với tiêu chuẩn ngày càng cao, TNPM vẫn duy trì hiệu quả hoạt động khi liên tiếp ký hợp đồng quản lý chung cư Kosmo Tây Hồ và chung cư La Casta Hà Đông vào tháng 7/2024.
Thuộc hệ sinh thái của ROX Key Corporation, được ROX Group bảo trợ, trong nhiều năm qua, TNPM đã xây dựng được nền tảng tài chính vững chắc và minh bạch. Công ty mẹ ROX Key đã niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán từ năm 2019 với mã chứng khoán TN1.
Nhờ hệ sinh thái đa dạng từ công ty mẹ, TNPM có thể cung cấp các dịch vụ đa dạng và linh hoạt đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng từ vệ sinh, an ninh, bảo vệ, kỹ thuật, cây xanh, cảnh quan, môi trường… TNPM cũng là một trong những đơn vị trên thị trường có kinh nghiệm trong việc bàn giao dự án từ giai đoạn chủ đầu tư bàn giao cho cư dân và bàn giao căn hộ, xử lý các vấn đề phát sinh giữa chủ đầu tư và cư dân và khai thác các tiện ích bổ sung của dự án.
Các chuyên gia cho rằng, một dự án đáng sống luôn đi kèm với dịch vụ quản lý chất lượng, chuyên nghiệp. Cơ hội luôn rộng mở trong một thị trường đang phát triển. Tuy nhiên, lợi thế sẽ thuộc về đơn vị có bản sắc văn hóa riêng, dịch vụ chuyên nghiệp theo chuẩn mực và quy trình có hệ thống, ứng dụng công nghệ cao vào quản lý và cung cấp các gói dịch vụ tùy chỉnh theo nhu cầu.
* Xem thêm thông tin về TNPM tại đây: https://www.tnpm.vn/
Link nguồn: https://vneconomy.vn/dich-vu-quan-ly-toa-nha-doi-moi-don-song-tang-truong.htm
