Sáng 1/4, Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HOSE) và Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội cùng công bố cho phép kết nối giao dịch đối với Công ty Cổ phần Chứng khoán VnDirect.
Trên website của mình, VnDirect cho biết công ty đã chính thức kết nối lại hệ thống giao dịch với các sàn chứng khoán sau khi khắc phục sự cố tấn công.
“Sau một tuần khắc phục sự cố, VnDirect đã hoàn tất giai đoạn khôi phục và kết nối lại, chính thức chuyển sang giai đoạn khôi phục (giai đoạn 2) theo lộ trình 4 giai đoạn, đồng thời sẽ tiếp tục rà soát kỹ lưỡng để mở lại toàn bộ tính năng, dịch vụ của hệ thống, theo thông báo. lịch thông báo gửi tới khách hàng.
Theo đó, trong ngày đầu tiên mở lại giao dịch, khách hàng có thể truy cập vào tài khoản, thực hiện các giao dịch cơ sở, giao dịch chứng quyền, giao dịch phái sinh (thông qua ứng dụng DStock và VnDirect). Đối với các sản phẩm, dịch vụ khác, nếu khách hàng có nhu cầu vui lòng liên hệ số điện thoại nóng, VnDirect sẽ tiếp tục xem xét, nâng cấp để mở lại toàn bộ sản phẩm, dịch vụ, đảm bảo quyền lợi cho quý khách. và đảm bảo an toàn tối đa cho khách hàng”, VnDirect thông báo.
Tuy nhiên, ghi nhận cho thấy, kết thúc phiên giao dịch sáng 1/4, hệ thống bảng điện của VnDirect vẫn liên tục gặp lỗi. Bảng giá không thể cập nhật chính xác VN-Index, thanh khoản, giá cổ phiếu… Khi bấm vào chi tiết từng cổ phiếu, dữ liệu giao dịch về giá và thanh khoản không xuất hiện, không đặt lệnh mua được. cũng như bán hàng… Với lỗi này, VnDirect nhấn mạnh trong thời gian mở lại giao dịch và khôi phục dần các tính năng trên hệ thống chắc chắn sẽ không tránh khỏi một vài lỗi kỹ thuật nhỏ. Công ty sẽ tiếp tục tăng cường các kênh thông tin, hỗ trợ khách hàng để đảm bảo mọi thắc mắc, yêu cầu đều được giải quyết kịp thời, đầy đủ thông qua nhân viên quản lý hoặc gọi tới tổng đài Trung tâm Dịch vụ. dịch vụ khách hàng.
Link nguồn: https://vneconomy.vn/duoc-ket-noi-voi-hose-va-hnx-vndirect-van-chua-the-mua-ban.htm
